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一、笔记本电脑保修时间是几年?
电脑各部件的具体保修时间如下：
CPU一般盒装的是三年，散包的是一年；
内存一般都是一到三年，还有终身包修的；
硬盘如希捷的盒装是五年，散包的一年；
主板一般大厂都是三年全免费，小厂有的是保一年，有的也保三年不过后两年维修费用自行承担；
显卡大厂也是三年全免费，小厂质保一年。
光驱由于属于消耗品一般都是三个月保换一年保修，不过也不排除有些厂家会保三年。
质量好的电源，一般都是保修三年。
扩展资料：
电脑维修技巧：
维修思路
一，进行维修判别须从最简单的事情做起；（即先简单后繁杂）
二，依据察看到的现象，要“先想后做”；（即先想后做）
三，在大多数地电脑维修中，要“先软后硬”；（即先软后硬）
四，在电脑维修中要分清主次，即“抓首要矛盾”。（即先主后次）
先简后繁：先想后做，先软后硬，先主后次，先外后里，先简后难，先问后查。
维修方法：
一，察见地；（即察看电脑地内部与四周环境，电脑地软硬件环境，用户操作电脑地使用习惯。）
二，最小系统法；（即从维修判别地角度能使电脑正常开机或运行地最根本地软件和硬件环境。）
三，逐步贴加去除法；（逐步贴加法：以最小系统为基础，每次只向系统贴加一个部件/设备或软件，来检查毛病现象能否消失或发生改变，以此来判别并定位毛病部位。逐步去除法：以整个系统为基础，每次只向系统减少一个不见/设备或软件，老检查毛病现象能否消失或发生改变，以此来判别并定位毛病部位。）
四，隔离法；（行将能够妨碍毛病判别地硬件或软件屏蔽起来地一种判别方法。它也能够将疑心有互相冲突地硬件或软件隔分开以判别毛病现象能否改变地一种方法。）
五，替换法；（即用好地部件去替代能够有毛病地部件，以判别毛病现象能否消失地一种方法。）
六，比较法；（即用好地部件与疑心有毛病地部件进行外观，配置，运行现象方面地比较。也可在两台电脑之间进行比较，判别毛病电脑在环境设置，硬件配置方面地不同，从而找出毛病部位。）
七，升降温法；（升温法：设法降低电脑地通风才能，靠电脑本身地发热来升高温度，检查电脑能否温度升高而产生毛病。降温法：选择环境温度较低地时间段，停机12-24小时以上或用电风扇对着毛病机吹加快降低温度，检查能否温度降低而使毛病消失或发生改变。）
八，敲打法；（即在疑心电脑中某部件有接触不良时，通过振动，恰当地歪曲，或用橡胶锤敲打特定地部位或设备以使毛病复现，从而判别毛病部位地一种维修方法。）
九，干净法；（即疑心毛病电脑是因为灰尘缘由惹起地，就用除尘工具进行干净。）
十，综合法；（即用看，闻，问，听，摸地方式对毛病电脑进行维修诊断）
电脑硬件，包括电脑中所有物理的零件，以此来区分它所包括或执行的数据和为硬件提供指令以完成任务的软件；主要包含：机箱，主板，总线，电源，硬盘，存储控制器，界面卡，可携储存装置，内置存储器，输入设备，输出设备，CPU风扇，蜂鸣器等。
参考资料：百度百科—电脑维修
二、电脑的各硬件一般都保修多长时间
依照国家2002年9月颁布的《微型计算机修理更换退货责任规定》规定，电脑主要配件保修期如下：
1、CPU：自售出之日起3年。
2、主板：自售出之日起3年（厂家自行延长保修期的，按厂家承诺保修期执行）。
3、内存：自售出之日起3年。
4、显卡：自售出之日起2年（厂家自行延长保修期的，按厂家承诺保修期执行，如华硕七彩虹部分型号保修3年）。
5、硬盘/固态硬盘：自售出之日起西数3年，希捷2年。
6、电源：自售出之日起3年。
7、机箱：自售出之日起1年。
8、光驱：自售出之日起1年。
9、显示器：自售出之日起3年（厂家自行延长保修期的，按厂家承诺保修期执行）。
10、散热器：自售出之日起1年。
以上保修期均指有限保修期，即自购买之日起，整机硬件第一年全免费保修，第二第三年收费，有限保修。
扩展资料：
1、以上配件标注的保修期均指有限保修期。属日常中一般执行方式为：自购买之日起，整机硬件第一年全免费保修，第二第三年有限保修（即只收取物流成本\快递费，最多30元）。
2、属于客户人为，及不可抗力（自然灾害，外网电压突变等）造成损坏的，则需加收维修成本费用。
3、在质保期内，故障部件若无同型号的、同档次的配件，则须升级更换并根据现市场行情补足差价，而且保修、更换部件的保质期均以原部件首次购买之日起累加计算。
4、超过质保期限，销售商就不再承担任何保修或更换责任义务了。但顾客与销售商协商一致后，销售商可按成本收费，提供有偿维修服务。
参考资料来源：国家质量监督检验检疫总局官网-第24号文件
机械师电脑质保期内主板故障品牌方要求顾客自费维修
山东
主板烧焦故障。(来源：受访者)
信网7月21日讯（记者赵宝辉）连日来，一起关于电脑主板损坏的售后服务纠纷让消费者郑先生很是上火。郑先生曾于2022年7月份通过京东机械师官方旗舰店购买了一款机械师牌的笔记本电脑，价格为8300元。然而，在使用不到两年时间里，电脑主板出现故障，品牌售后认定问题非因产品质量导致，并要求消费者自费2800元进行维修。
电脑主板突发故障品牌方让顾客自费维修
据郑先生介绍，他在购买电脑时并未发现任何质量问题，使用期间也严格按照产品说明书操作和维护。但在2023年6月20日晚间，他跟往常一样用电脑打游戏时，画面突然“跳闪”紧接着黑屏，之后无法正常启动，随之而来一阵“糊焦”味。这样的一幕，把郑先生吓坏了，赶紧切断了电源。
带着疑惑，郑先生拨打了机械师品牌官方售后电话，随后便将机器送到品牌售后服务中心检测，后被告知主板烧坏需要更换。售后服务人员告诉郑先生，这种情况属于正常使用中的意外事件，不属于保修范围，因此必须由消费者自己承担维修费用。“这笔费用是2800元，价格不算低，我认为厂家这是在逃避责任。”
对于这样的处理结果，郑先生非常不满。他认为自己购买的产品存在缺陷或潜在的质量问题，导致电脑在短时间内就出现问题。“如果真是正常使用下的意外事件，那么这款电脑的耐用性和可靠性都值得质疑。”此外，郑先生还表示，他并没有在购买过程中被告知可能会遇到此类问题，也没有看到任何关于电脑可能不适合高强度使用的警示说明。
消费者发起二次投诉，客服承诺尽快处理
据了解，机械师品牌系青岛机械师科技有限公司所属。而青岛机械师科技又由青岛市雷神科技股份有限公司全资控股。机械师笔记本官网公示内容显示，主板质保期为两年，显然郑先生所购买的这台电脑还处于三包期内。
针对郑先生反映的问题，信网记者拨打了机械师品牌官方售后电话。客服人员解释说，电脑主板烧坏可能是由于多种因素造成的，包括但不限于电压不稳定、过热、不当操作等。他表示，机械师品牌的产品均经过严格的质量检验，但保修政策中明确规定了哪些情况属于产品质量问题，哪些是消费者个人使用不当造成的意外事件。
电话里，这名客服人员经查询郑先生手机号码后表示，“消费者的确已将此事二次投诉至售后部门，目前还未给出处理意见，我这边也催促执行部门尽快给郑先生一个解决方案出来。”
京东机械师官方旗舰店方面则认为，消费者购买的这款产品享受全国联保，在售后问题上只得联系品牌方来解决。
律师评析若有质量问题，销售者应当承担责任
青岛市网络纠纷人民调解委员会AI调解员认为，《中华人民共和国民法典》第一百八十六条规定了当事人违约时的责任。如果您购买的笔记本电脑在质保期内出现了问题，而厂商未按照合同约定提供质保服务，这属于违约行为。消费者可以要求厂商承担违约责任，比如赔偿损失或重新修理或更换笔记本电脑。如果消费者的笔记本电脑在质保期内出现问题，可以要求制造商或销售商履行质保义务。如果厂商拒绝履行，可以根据民法典的规定要求厂商承担违约责任，并且可以利用消费者权益保护法中关于耐用商品质保期的规定来支持权利主张。
山东齐鲁律师事务所的马宏力律师评析，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定：“商品或者服务不符合保障人身、财产安全的要求，造成他人损害的，销售者应当依法承担赔偿责任。”这意味着，如果产品存在设计缺陷或者质量问题导致消费者受损，销售者应当承担责任。但如果是因为消费者的不当使用或其他不可抗力因素造成的损失，则通常不涉及赔偿。马律师说，“消费者在购买电子产品时，应仔细阅读产品的保修条款和使用说明，了解自己的权利和义务。一旦发生问题，应及时与厂家沟通，并保留所有相关证据，如购买凭证、保修卡、维修记录等，以便在必要时维护自己的合法权益。”
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