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一、自行寄回属于线上寄件吗
自行寄回不属于线上寄件。退货方式分为上门取件和自行寄回。退货上门取件是快递员上门来收快件，可以在网上自己下单进行预约，预约成功后才有人上门取件退货。自行寄回的运费险，系统会自动完成理赔，理赔款会在卖家收到退货商品后72小时内到账买家支付宝账户。不过，自行寄回需要买家手动填写寄件单号，注意不要出错，否则理赔会有纠纷。自行寄回需要你自己找快递公司寄件，快递费价格由快递公司决定。一般自行寄回，需要用户先垫付运费。等商家收到货，操作退款后，运费险才会退你运费钱。
二、淘宝退货一定要去取件吗，不能寄快递吗?
淘宝退货并不一定需要去取件，可以选择寄快递的方式进行退货。
在淘宝购物过程中，如果买家需要退货，可以选择自行联系快递公司，将商品寄回给卖家。这种方式需要买家自己承担运费，并在退货前与卖家协商好退货地址和退货流程。买家在寄出商品后，需要在淘宝平台上填写退货物流信息，以便卖家确认收到退货并处理退款。
另外，一些卖家在淘宝平台上也提供了上门取件的服务。如果买家选择使用这种服务，可以在退货申请中选择上门取件，并填写相关信息。卖家会安排快递员上门取件，并承担运费。这种方式相对更加方便，但可能会受到时间和地点等限制。
无论选择哪种方式，买家都需要确保退货的商品符合卖家的退货要求，并保持商品的完好性和原包装。同时，买家还需要在退货前仔细阅读卖家的退货政策和流程，以免出现不必要的纠纷。
举例来说，假设买家在淘宝上购买了一件衣服，但收到后发现尺寸不合适，需要退货。买家可以选择自行联系快递公司，将衣服寄回给卖家，并在淘宝上填写退货物流信息。或者，如果卖家提供了上门取件服务，买家也可以选择使用这种服务，让卖家安排快递员上门取件。无论选择哪种方式，买家都需要确保衣服的完好性和原包装，并按照卖家的要求填写退货申请和物流信息。
三、请问退货寄件和普通寄件有什么区别寄的时候是直接说寄件还是退货?
当涉及到退货寄件和普通寄件的区别时，主要体现在费用和操作流程上：
首先，费用方面有所差异。上门退货服务通常需要提前预约，费用在预约时就已经确定，可能相对较高。相比之下，如果自行寄回，你可以与快递员协商价格，通常会更加经济实惠。
其次，寄件方式不同。退货时，快递员会按照预约时间上门收取退货物品，这一过程需要买家配合并进行预约。而普通寄件则需要买家自行将包裹带到快递点或驿站进行寄送。
在淘宝的退货流程中，当买家申请退款并获得卖家同意后，需要填写正确的物流单号并寄回商品。卖家收到退货并确认后，退款和运费险理赔会同步进行。保险公司会在72小时内审核理赔请求，理赔金额会直接打入买家的支付宝账户。需要注意的是，不同地区的退货运费赔付额度可能有限制。
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