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一、银行的对账业务:
1、银行对账业务就是银行和开户单位之间的账务核对,主要包括每月一次的日常对账,每年1-2次的余额对账,还有一些就是银行内部因为风险防控的需要组织的突击性对账(一般由银监局组织)。
2、每月一次的对账是由客户主动到银行领取对账单,核对自身业务的发生额、余额等明细内容,不必向银行反馈;其他形式的对账一般是由银行主动和客户联络,只核对账户的时点余额,并要求客户盖章确认。
二、银行对账单(BankReconciliation)是银行和企业核对帐务的联络单,也是证实企业业务往来的纪录,也可以作为企业资金流动的依据,还有最重要的是可以认定企业某一时段的资金规模,很多地方需要对账单,例如:验资,投资等等。
银行对账详单一般是每个月出一份,可以对一年的账。对账单经银行盖章才具有时效性。
邮政发展账单业务有现成资源可用,无须另起炉灶,无论是前期制作还是后期投递传送均有强力保障,这种优势为邮政发展账单业务提供了技术支撑。单就投递这一项就是任何一家企业所不可比拟的。另外,由于账单业务利润小(单件来说),工作又较为繁琐,因此,尽管不少企业看到这一潜在广阔市场,但却无心或者说无力去做,而邮政完全可以抓住这一点,以自有优势资源为依托,努力开发账单市场,迎来函件业务发展的又一春天,为邮政发展增添新的动力。
发展邮政账单业务成本低、效益可观。邮政已具备发展账单业务所需条件,并且优势明显,无须再投入较大的资金来开发这一新的业务。同时由于这一优势也早已得到商家和消费者的认可,在发展该项业务中,大大减少了前期的宣传费用投入。从收效看,即使一份最普通的账单收益也要在0.4元以上。而一些高效账单所带来的收益更为可观。从前期该项业务开展情况看,形势和成绩也是非常诱人的。尤其是在国家邮政局提出“函件超百亿”目标以后,各地邮政在账单业务的发展上采取了多种措施,账单业务更是突飞猛进。举例来说,济南局在2002年仅发展保险账单业务一项,就有22.8万元的收入。莱阳局在2005年才正式将账单业务提上工作议程,当年第一季度就发展账单业务7.36万件,取得6.21万元的收入。毋庸置疑,账单业务已成为邮政发展中的一个新的利润增长点。同时,账单业务作为一项长效业务,其收益不仅仅体现在这里。通过该项业务的开展,还可增加投递网路的叠加功能,降低服务成本,提高网路的综合服务能力。同时,以此为契机,邮政局可进一步蒐集和完善名址资讯库的开发建设,并进行细分和整合,为发展邮政其它业务创造条件。再者,以账单业务为突破口,邮政加强了与客户的沟通交流,将与企业、商家的合作领域向中邮广告、邮资明片和户外广告等业务延伸。
账单业务的成长性和收益已得到了认可,邮政各级单位都逐步加强了对该项工作的重视程度和开发力度,并取得初步成效。但作为一项新业务,它需要研究的问题还很多,很多东西还需在工作中逐步探索。从目前工作开展情况看,有几项工作亟待加强。
一是成立专门的账单专案开发研究小组。从当前业务开展情况看,大多局是将其挂在商函广告业务中发展的,并未指定专人负责,由此造成该项业务发展缓慢,后劲不足。通过成立研究小组,可以在很大程度上加大账单业务开发力度,形成专业的营销优势。同时还能提高开发过程中对所遇问题和困难的解决力度,缩短解决时限,为今后做大、做强邮政账单业务提供专业的技术支援。
二是坚持“集中一点,重点突破”原则。由于各地自然经济条件不同,市场化程度不同,所面临形势也不同。因此,在发展该项业务中,各地应从本地实际情况入手,本着实事求是的原则,从本地区供应商摸底调查做起,先选择一些效益好、知名度高的企业商家或电信、电力、医疗、交通等作为重点公关物件。整合优势资源,切入一点,搞好业务推广,以求得以点带面的发展局势,为后期发展积累经验,蓄积力量,并做到厚积薄发。若不注重这一点,上来就搞一窝蜂,贪大求全,势必招致过多失败,遭受诸多挫折,影响后期工作开展。
三是加强投递阶段工作人员培训,保证账单投递质量。投递环节是影响账单业务发展的关键因素,本阶段工作的好坏将直接影响到账单业务的开展,因此必须加以重视。加大投递培训工作,提高投递员对该项业务的认识,增强其责任心,保证账单投递质量。同时还应加强名址资讯库采集工作。地址不详、名址库的地址过于简单也是造成投递困难的一个重要原因。还有,研究最佳的投递方案也是我们不得不考虑的问题。
四是积极争取***的支援,充分调动和发挥邮政与工商等部门良好的协作关系,通过做***和工商等部门的工作,使其意识到邮政在当前开展的诚信教育,倡导明明白白消费活动中所能发挥的积极作用,进而借助他们开展的各项活动,宣传邮政账单业务,为做大做强邮政账单业务造势。
当然,要真正做大做强邮政账单业务,除了上述工作外,还有其它不少工作要做。比如说账单功能研发,尤其是如何充分挖掘其叠加功能,还有像账单资费设定和如何搞好个性化服务等,也是需要我们深入探讨和研究的。
实践证明邮政账单业务的发展将有助于促进邮政传统业务——函件类业务形成新一轮发展***,也必将为邮政在竞争激烈的环境中赢得更多的市场和更多的合作伙伴,邮政账单业务必将成为今后一个时期邮政函件业务发展的新动力!更为重要的是,大力发展账单业务,对于消费者、商家、企业乃至整个社会的和谐发展都具有积极的推动作用,多赢局面顺应了时代潮流,符合社会发展需要。
个人业务主要有:
个人储蓄业务
包括:人民币储蓄存款外汇储蓄存款小额账户教育储蓄存款
个人消费贷款
包括:个人汽车消费贷款个人综合消费贷款个人小额短期信用贷款个人质押贷款个人助学贷款
个人住房贷款
包括:个人购置住房贷款个人商用房贷款个人二手房贷款个人住房装修贷款个人家居消费贷款个人住房公积金贷款
个人外汇业务
包括:外汇汇款汇市通个人外汇理财产品个人外汇预结汇业务购汇业务外币兑换代理境外消费退税业务代售及兑付外币旅行支票外汇托收开具存款证明书签发外币携带证
个人中间业务
包括:代理业务个人理财汇款直通车开放式基金柜台记帐式债券交易个人结算账户提前支取与挂失业务
个人电子银行
包括:个人网上银行个人电话银行个人手机银行B2C网上商城
金融远期合约金融远期合约是指双方约定在未来某一确定时间,按确定的价格买卖一定数量的某种金融资产的合约。远期合约的产生主要是为了规避现货交易的风险,但是远期合约的流动性较差,并且履行没有保障,因此远期合约自身的风险较高。按照标的物不同,远期合约主要包括远期外汇合约、远期利率协议和远期股票合约等。
金融期权期权是一种选择权,是指当买方付出一定权利金后,所具有的能在未来某一特定时间以特定价格买入或卖出一定数量的某种金融资产的权利。金融期权是以金融工具为标的物的期权合约。期权合约签定后,买方便有权决定是否买进或卖出某种金融资产,但没有义务必须买进或卖出,一但买方决定买进或卖出某金融资产时,卖方必须按照合约规定的内容无条件履行。期权一般包括股票期权、利率期权和货币期权。
中国人民银行在《关于落实<商业银行中间业务暂行规定>有关问题的通知》(2002)中,将国内商业银行中间业务分为九类:
1.支付结算类中间业务,指由商业银行为客户办理因债权债务关系引起的与货币支付、资金划拨有关的收费业务,如支票结算、进口押汇、承兑汇票等。
2.银行卡业务,是由经授权的金融机构向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。
3.代理类中间业务,指商业银行接受客户委托、代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用的业务,包括代理政策性银行业务、代收代付款业务、代理证券业务、.代理保险业务、代理银行卡收单业务等。
4.担保类中间业务,指商业银行为客户债务清偿能力提供担保,承担客户违约风险的业务。包括银行承兑汇票、备用信用证、各类保函等。
5.承诺类中间业务,是指商业银行在未来某一日期按照事前约定的条件向客户提供约定信用的业务,包括贷款承诺、透支额度等可撤销承诺和备用信用额度、回购协议、票据发行便利等不可撤销承诺两种。
6.交易类中间业务,指商业银行为满足客户保值或自身风险管理的需要,利用各种金融工具进行的资金交易活动,包括期货、期权等各类金融衍生业务。
7.基金托管业务,是指有托管资格的商业银行接受基金管理公司委托,安全保管所托管的基金的全部资产,为所托管的基金办理基金资金清算款项划拨、会计核算、基金估值、监督管理人投资运作。
8.咨询顾问类业务,是商业银行依靠自身在资讯和人才等方面的优势,收集和整理有关资讯,结合银行和客户资金运动的特点,形成系统的方案提供给客户,以满足其经营管理需要的服务活动,主要包括财务顾问和现金管理业务等。
9.其他类中间业务,包括保管箱业务以及其他不能归入以上八类的业务。
1)支付结算类中间业务
支票
汇票
本票
2)银行卡业务
3)代理类中间业务
代理政策性银行业务
代理中国人民银行业务
代理商业银行业务
代收代付业务
代理证券业务
代理保险业务
4)担保类中间业务
银行承兑汇票
备用信用证
商业信用证
各类保函业务
5)承诺类中间业务
贷款额度
票据发信便利
6)交易类中间业务
远期
期货
期权
互换
7)基金托管业务
8)咨询顾问类业务
企业资讯咨询业务
资产管理顾问业务
财务顾问业务
现金管理业务
9)其他类中间业务
其他类中间业务包括保管箱业务以及其他不能归入以上八大类的业务
中央银行的业务可以分为负债业务、资产业务和中间业务。资产业务包括:贷款、再贴现、证券买卖、保管金银外汇储备等。负债业务包括:货币发行、代理国库、集中存款准备金、占用清算资金、其他负债业务等。
代理业务包括代收代付业务、代理银行、证券、保险业务和其他代理业务。故选ABD
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