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电话+V：159999-78052，欢迎咨询华为手机关机充电黑屏没显示充电状态，[小程序设计与开发]，[小程序投流与推广]，[小程序后台搭建]，[小程序整套源码打包]，[为个体及小微企业助力]，[电商新零售模式]，[小程序运营推广及维护]
一、我的手机出现黑屏，充电指示灯不亮，怎么办?
如果您使用的是华为手机在使用过程中出现黑屏现象，请您按照以下方法排查：1强制重启手机长按电源键10秒以上（EMUI11.0&HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键10秒以上）强制重启手机。如果不能重启，请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现卡死现象。2检查是否在以下场景下出现故障（1）手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏。（2）手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动亮屏。（3）边充电边使用手机可能会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。3检查手机存储空间请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。查看方法：进入手机设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开手机管家，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理。4检查是否运行不兼容的应用程序（1）多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。（2）某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启等现象，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本。如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。进入和退出安全模式：EMUI9.1以下：在开机过程中同时长按音量下键完成开机，屏幕左下角出现安全模式字样时，说明手机已进入；HarmonyOS&EMUI9.1及以上：在开机过程中同时长按电源键及音量上键，直到出现Recovery模式，选择安全模式；Mate30Pro&Mate30RS：手机开机振动后，连续按电源键5次进入；重启手机即可退出安全模式。5检查是否安装了microSD卡请您重新插拔
二、华为手机为什么死机了?充电也没反应，显示灯也不亮?
如果手机在使用过程中出现蓝屏、黑屏、白屏、死机、卡死现象，建议长按电源键10秒以上强制重启手机，并按照以下方法排查：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否同时有多个应用程序在运行时出现异常
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议尽量避免多个应用程序同时运行。
3.确认是否在玩大型游戏或者运行某些特定应用APP程序时出现异常
某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议进入应用管理查找并卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决。
4.确认是否有安装过非华为官方系统
非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常，建议携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
5.确认是否安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现异常
可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
进入和退出安全模式：
EMUI9.1以下：在开机过程中同时长按音量下键完成开机，屏幕左下角出现安全模式字样时，说明手机已进入；
EMUI9.1及以上：在开机过程中同时长按电源键及音量上键，直到出现Recovery模式，选择安全模式；
Mate30ProMate30RS：手机开机振动后，连续按电源键5次进入；
重启手机即可退出安全模式。
6.确认是否误删除过系统文件，导致手机出现异常
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过eRecovery恢复手机系统版本。
如果手机修复系统前可以正常显示HD图标，修复后不能显示了，建议将SIM卡拔下，换另外一个运营商的SIM卡，待正常注册到网络之后，将该SIM卡拔下，再将遇到问题的SIM卡插入到手机。
7.确认是否安装了microSD卡之后，手机出现异常
建议重新插拔microSD卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是microSD本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质microSD卡。
8.仍然无法解决？
华为手机充电口出现问题维修后直接黑屏，「小里帮忙」介入已修好
2021-10-27 00:52·二三里资讯
“太感谢你们了，我的手机华为售后店给我免费修好了。”近日，榆林市民韩女士反映，她的手机在维修前只是充电存在小问题，经肤施路华为授权服务中心（凌霄广场对面）（以下简称：肤施路华为服务中心）维修后，不到一周手机黑屏无法开机。
此前，华商报-二三里资讯以《“手机充电口维修后黑屏无法开机”华为售后：需返厂维修》为题报道此事后，引发市民广泛关注。
“人家维修人员就给我说换个尾插就好了，换完拿回家后第二天就出现30s左右的黑屏，我还以为手机自动更新没注意。”韩女士告诉记者，过几天发现手机直接黑屏无法使用。随后找到当时维修人员称，手机主板出现问题，需要自费499元送去厂家维修。对于这样的处理方式，让韩女士不能接受。
10月18日，华商报-二三里【小里帮忙】栏目介入报道后，肤施路华为服务中心表示，先把韩女士的手机问题反馈给厂家进行维修，如果手机没有维修好到时候再商量如何解决。
10月26日，记者接到韩女士的消息称，“自己的手机已经维修好，并且查看后发现可以正常使用，感谢二三里帮忙。”
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华商报记者杨虎元编辑常娜
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