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一、小区公摊水电多收了怎么办
倘若发现所居住小区存在公摊水电费多收情况，可依下列步骤应对：
首先，审查物业服务协议，明确有关公摊水电费用计取及标准的约定；
其次，请物业出示公摊水电费用详单及其计算依据，以便判断其合理性及合法性。
若物业无法提供相关材料或提供的材料存在瑕疵，建议向业主委员会寻求帮助，通过业主委员会与物业进行交涉。
若交涉无果，可转而向所在地物价管理部门投诉，或依法通过司法程序解决，例如向法院起诉，要求物业退还不当收费。
二、多余的公摊水电费如何处理
可以物业与业主进行平摊，但是要公开透明。
1、不论是物业公司还是业主对自己提出的诉辩主张所依据的事实有责任提供证据加以证明，没有证据或证据不足以证明其事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利。物业公司不能仅凭合同约定收取公摊水电费，还应就费用数额、收取方式等承担举证后果。
公摊水费多于自家水费！南宁业主很纳闷，物业：地下水管漏水所致
2019-01-27 10:29·南国早报
“我家水费才10多元，可小区公摊的水费却要20多元。”近日，南宁市民李先生表示无法理解：公摊水费为何比自家用的水费还高？对此，物业解释，是地下水管漏水所致。
2002年，李先生为父亲在南宁市汇春路的香港花园小区购买了一套房子，平时这套房子的物业费、水电费等都是由李先生来交。
“父亲一个人住，用水量一直比较少。”李先生说，2018年12月父亲用的水费才16.14元，但小区公摊水费却是24.25元。“公摊水费高过自家用水费的情况，有好几年了。之前，没见其他业主提出来，我也不好说什么。”
1月22日，南国早报客户端记者走访香港花园小区。数名业主在接受采访时均表示，由于水费是和物业费一起交的，一直没太留意公摊水费是多少。
该小区物业负责人罗经理解释，小区所处的位置原本是鱼塘，地下比较潮湿，而当时埋设的水管是铸铁管。小区自1998年建成投入使用，年积月累下来，铁管生锈腐蚀，进而出现渗水漏水。
罗经理说，2014年他接手管理这个小区时，就发现了这个问题。“正常情况下，每月公摊到每户也就几元钱。根据现在的公摊估计，小区漏水量平均每个月达到2800立方米左右。”2017年5月，物业曾请人维修，但漏水情况依然存在。罗经理表示，为从根本上解决问题，物业计划整体更换小区水管，“相关专业公司给出具体方案，目前正在审核中”。
来源丨南国早报客户端记者吕海锋
编辑丨韦煜楹
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