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一、微信小程序人民**调解多元调解是真的吗?
微信小程序人民调解多元调解平台，是国家官方推出的线上调解服务，具有较高的公信力。用户通过实名认证登录后，可以查看待调解案件。
在该平台，用户可以直接联系调解员，表达调解意愿，并提出自己可接受的调解方案。若调解方案未能达成共识，调解可能以失败结案，随后流程将转为立案起诉。
平台为用户提供了便利的在线调解服务，用户只需登录即可查看和处理案件。与调解员沟通时，用户需清晰表达自己的立场和要求。
在实际操作中，用户应积极主动地与调解员沟通，阐述自己的调解期望，并根据调解情况灵活调整方案。若调解失败，平台将引导用户按照法定程序进行后续操作。
多元调解小程序是国家官方提供的在线调解平台，其真实性和公信力得到了保证。用户登录后，可以通过实名认证查看待调解案件，并与调解员沟通，以期达成满意的调解结果。
二、微信的诉前调解科是真的吗
真的。打开微信小程序，搜索多元调解，那是人民法院调解平台，里面有相关案件的话就是真的了，直接给调解员留言就行。微信（WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，由张小龙所带领的腾讯广州研发中心产品团队打造。
借力多元调解小程序长安区法院“一键”化解纠纷
2022-04-19 03:06·华商报
“线上小程序，足不出户，动动手指就解决了我的大问题！”李某在收到法院出具的司法确认裁定书后高兴地说道。
2021年8月，原告李某购买西安某置业有限公司开发的一间商铺，并支付首付款48.5万元。因个人房款手续无法办理，李某在广州的生意也遭遇危机，急需资金周转，遂欲解除房屋买卖合同，要回购房款救急。但因西安疫情原因，无法现场立案，2022年元月，李某在长安区法院立案工作人员的电话指导下，通过微信多元调解小程序线上申请诉前调解。
诉前调解材料在推送到调解平台后，诉调对接联络员将案件委派给特邀调解员进行调解，调解员分别多次同原、被告电话沟通，查找资料，分析被告开发楼盘位置，市场发展前景，同时通过微信收集原告不能履行合同的证据，反复沟通协商，最终达成双方解除合同，并由李某配合房地产公司办理注销备案手续后，由房地产公司退还李某购房款48.5万元的协议。协议达成同时，双方线上申请司法确认。
线上开庭、“微法庭”、多元调解小程序的运用只是自疫情出现以来西安法院系统运用智慧法庭进行审判工作的一个缩影。据了解，西安市法院系统近年来积极推进智慧诉讼服务建设，运用信息化手段，畅通线上、线下一体化诉服通道，既减少了因来往路途而增加的疫情风险，又充分保障了当事人的诉讼权益，切实做到了防疫、审判两不误，服务群众“不打烊”。华商报记者权曼王强
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