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办理泰康人寿保险退保手续时，建议携带投保时使用的银行卡。若您在后续过程中更换了缴费银行卡，则需携带新的银行卡。如果未携带用于缴费的银行卡，也无需担心，您可以使用本人名下的任意工商银行、交通银行、农业银行、邮政储蓄银行、中国银行、建设银行、中信银行、光大银行、招商银行、兴业银行、民生银行、华夏银行、平安银行、上海银行的借记卡进行退款操作。但请注意，信用卡不可用于此操作。
专题
为更好地践行健康中国行动，细化落实《“健康中国2030”规划纲要》，时逢泰康成立23周年，泰康人寿于7月21日举行了首届大健康服务季启动发布会。会上首度公布泰康在大健康领域的生态布局，并将“重疾绿通”服务全面升级。
“重疾绿通”在经典绿通服务覆盖病种升级至120种重疾的基础上，引入“就医管家”、“国际第二诊疗意见”两大重磅服务，为客户带来“直通”专家、“全程”关怀、便利就诊的极致体验。
其中，重疾绿通经典服务相比同业具有较多亮点：包含更多的知名医院资源(全国30个省市的526家知名医院)；覆盖诊前、诊中、诊后各关键环节服务(包括专业导诊、专家问诊、专家门诊、专家病房和专家手术，还有医后关怀、专家复诊、检查加急服务、靶向用药基因检测等)；异地就医还能补贴交通住宿费。
服务体系更健全。“就医管家”服务引入全球先进的重疾个案就医管理模式，打造“有人管”的协助就医服务体验。该服务以泰康人寿优选专家网络为核心，以“专业就医管家团队”为依托，在客户确诊服务约定的恶性肿瘤或重大疾病时，为客户提供包括不限次分诊咨询、全过程门诊协助、以及住院协助等就医服务。其最大亮点在于分诊咨询后，泰康人寿合作的专业医学团队将会根据客户病历情况，精准推荐优选权威专家(最高可达6名)，供其自由选择一名就诊。在医疗协助的全程，泰康人寿还会为客户分配一名熟悉专家及医院的专属就医管家，由其本人陪伴客户就医，并现场协助办理门诊及住院手续，缓解客户就医紧张感，提升就诊效率，全面保证就医体验。
引入国际资源。本次升级还引入第三项重磅服务--“国际第二诊疗意见”。借助泰康大健康战略体系，汇聚国际顶尖医疗资源，通过专业的医学翻译将重疾客户的病历资料传递至美国、日本的医院，安排合适的专家进行会诊，该项服务将为重疾客户带来：国际视野的临床经验和国际先进的治疗手段。
服务便捷智能。当客户不幸罹患特定重疾时，可以通过“泰康医生”APP线上申请“重疾绿通”相关项目，例如针对“就医管家”服务，运维人员会审核客户上传的病历信息，审核通过后，专属就医管家团队将会主动与客户联系，为客户提供后续服务。通过“泰康医生”APP，客户也可查看、了解自己的权益。
泰康健保通直连保险和医院，打通商保支付最后一公里，全国签约医院已达1500余家；体检服务网络覆盖全国160余座重点城市的700余家专业门店；控股拜博，签约瑞尔、佳美等50余个国内知名口腔连锁机构，覆盖城市240余座、网点1600余家；DTP药店覆盖全国94座重点城市，数量达400余家；汇聚国际顶尖医疗资源，为客户建立覆盖美国、日本等多家医院的绿色就医通道。
泰康人寿广东分公司也始终“以客户为中心”，不断创新服务理念，植根南粤、深耕广东，不仅开辟了高端品质、优质服务的粤园养老社区，风景秀丽的人文纪念园罗浮山，同时与全国规模庞大的口腔专业连锁机构拜博口腔和与南方医科大学合作投资的泰康国际医学中心项目正在进行，将成为泰康“保险+医养康宁”大健康战略布局最先全面落地运营的省份之一。“健康中国·绿动广东”泰康人寿首届大健康服务广州站发布会也即将于28日在花园酒店举行。
未来，泰康也将继续践行健康中国战略，通过做大支付、布局服务、科技驱动、极致体验，来进一步打造健康、长寿、富足三个闭环构建的大健康产业生态体系，致敬生命，守护健康。
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