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笔记本展示机是什么意思,样机变二手货?西安赛格电脑商城:现场无法取证可退货退款

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一、笔记本展示机是什么意思

笔记本展示机就是在实体店里摆着让人试用的机子。展示机又称演示机、样机。是为验证设计或方案的合理性和正确性,或生产的可行性而制作的样品。样机的一大优点就是价格便宜。根据各个卖场的折扣不同,有些样机甚至可以以五折出售。样机的第一个问题就是存在外观上的磨损。另外,还会出现销售人员对样机的摆放时间闪烁其辞,样机还可能会存在配件不齐等情况。最重要的问题是,在维修过程中多多少少都存在一些猫腻,如样机的售后已经从“三包”被默认变成“一包”、行业标准还不完善等。

二、电视样机很便宜,值得买吗?

由于在柜台上面展示过一定时间,考虑到产品外观、寿命、包装完整性等因素,和新机相比,样机在一定程度上都要打个折扣,因此价格方面会比新机要低。通常商家会根据实际使用情况打折出售样机,如果是即将停产的样机估计还会打三折或四折。因为货品无论是继续堆在仓库或者返厂处理,经销商和厂家所花销的成本都比低价售卖要高得多。好处之二:可在现场看效果选购样机的另一个好处就是顾客可以现场检验效果。在很多情况下,购买新机的时候商家会以产品在仓库不方便搬出来为由拒绝现场试机,虽然这样的做法很不合理,但不少朋友还是很无奈地接受,然后等着送货上门再验货。但是不少时候等货送到家里才发现问题,再要求更换就会很麻烦。而样机都是直接摆在柜台上展示,顾客可以在卖场亲眼看到电视的画质效果,亲自检验各项功能是否完整可用,只要有耐心、肯花上一点时间,就可以在付款之前对电视的性能了然于胸。好处之三:画质效果较好在大多数情况下,由于样机需要呈现出产品的最佳效果供顾客挑选,卖场的销售人员都会把机子的参数设定到比较合理的值,整个画面看起来会更加生动、舒服;而且为了避免有些挑剔的顾客会专门检验屏幕的坏点、亮点之类的毛病,样机一般都是从瑕疵较少的产品中挑选出来的。坏处之一:外表陈旧有磨损不过作为样机,都是在卖场展示过一定时间的产品,搬动的次数多,开关也相对频繁,不时还要被人碰碰摸摸,外表肯定不如新机完好。有些样机可能边角处被磨损,有些可能外边存在划痕,有些则可能某个部位褪色掉漆,这样的情况都在所难免,如果是对产品外表比较在意的朋友,就不太能忍受这样的情况。坏处之二:使用寿命打折扣液晶电视都是有一定的使用期限的,目前市场上的电视产品的使用寿命基本上为20000小时~60000小时,由于从店面开门到关门,样机一直处于开机状态,按每天营业开机10小时来算,一个月就工作了300小时,3个月就工作了将近1000小时,这样算下来,就耗掉了整机寿命的1/60~1/20不等的时间。而这样的计算是相对保守的,还不排除一些脆弱部件容易老化损坏的情况,因此样机的使用寿命是值得顾客慎重考虑的因素。坏处之三:包装配件或不全样机都是拆封出来一段时间的产品,包装就不能保证和刚出厂时候一样完整。有些是外包装的盒子损坏,有些是屏幕保护膜被撕坏,甚至有些是随机附配件都找不齐全了。遇到容易说话的商家会在货仓帮你配齐一套装备,但是有些商家就不一定愿意,或者有些样机是最后一批产品,没挑选余地了。像遥控器、数据线、说明书这些东西,其实都是必不可少的,如果商家不按原包装的配齐,顾客还得另外掏钱补充。购买样机注意事项买电视样机肯定是有利有弊的,总的来说,就是一分钱一分货,像使用时间,肯定是展示时间越长的越便宜;又如外观,完好无损的肯定比有划痕的要贵。购买电视样机更多的是考量你在上面几个因素上的可接受度。例如如果你对一款机型关注很久,无论是色彩、清晰度,还是动态效果都非常满意,但是由于价格较高,只能暂时搁置购买计划。以较低价格购买其他低档机,你对图像的画质又难以接受。这种情况下,降价处理的样机在某种程度上说,既可满足你对高品质图像的要求,又可解决荷包不够鼓的苦恼。

样机变二手货?西安赛格电脑商城:现场无法取证可退货退款

原创2021-09-22 11:28·华商网


华商网讯(记者钟梦哲何媛)武女士今年3月18日在西安赛格电脑商城里买了一台佳能5D4相机,使用半年后发现,当初店家承诺的“样机”,竟然是台二手相机。


承诺的行货样机检测后发现机器内外部信息不一致

武女士是一名儿童摄影机构的摄影师,2021年3月18日,她在西安赛格电脑商城四楼的佳能五星金牌店买了一部佳能5D4相机。据武女士回忆,她本来打算买一部新相机,在砍价的过程中,店员向她推荐了便宜一点的样机。武女士说:“介绍的这个样机比新相机便宜2000多元钱,店员说这个相机只拍了1000多张照片,和新相机几乎没什么区别,很划算。我考虑了之后就选了样机。相机加上镜头,一共花了13700元。”

武女士说,当时店员给她承诺是国行正品,质保一年。华商网记者确认后发现,武女士出具的赛格电脑商城的机打小票上的确写了“备注:机身样品客户自愿购买含质保一年。镜头全新质保一年。”的字样。

相机买回去之后,武女士发现这台相机拍出来的照片噪点比较多,觉得很蹊跷。“我当时以为是自己设置有问题,来来回回试了很多遍,让其他朋友也确认了下,最后发现就是相机的毛病。”武女士找到店家求证,店家检测一切正常。武女士于是又将机器拿到佳能官方客服点检测,结果却很让人意外。“客服检测后说这个相机机身不是行货,根本没有保修,并且机器内外部信息不一致。”

发现问题之后,武女士和家人来到店里协商退货退款。店家提出给武女士换新机并赔偿5000块。武女士和家人拒绝了。“我们当时太生气了,觉得这是欺诈,要求他们按照《消保法》假一赔三,他们不愿意。”不欢而散之后,武女士和家人再次来到商场协商赔偿,但这一次,店家直接推翻了前面的赔偿方案,不愿意处理这件事了。


商家称票上写的“样机”是失误客户知道是二手机

9月13日,华商网记者在赛格电脑商城见到了店铺负责人王某以及商城综合管理部的工作人员,希望几方能够当面对质,搞清楚事情缘由。

但在陈述的过程中,武女士和王某就当时购买相机的过程以及机器内外部信息不一致的问题各执一词。武女士说,当时导购给她说的就是样机,并且承诺正品国行。王某却否认了这个说法,他说,武女士买的就是“置换回来”的相机,而且武女士当时是知情的。为此,华商网记者试图让当时接待武女士的导购和武女士当面对质,来还原当天购买相机的真实场景,但是双方依旧各执一词,并且认为对方都没说实话。

记者在现场查看购买相机的相关票据,发现不管是机打小票还是缴费票据,上面都明确写了“样机”二字。对此,王某辩称是他们的工作失误,并称:“我们这通常就默认样机和二手机都是一个意思。”记者向在场的赛格商场综合管理部工作人员求证,问“你们有这样的通用说法吗?”该负责人摇了摇头。


对于机器内外部信息不一致的问题,王某则称,机器已经用了半年了,他也不知道为什么不一致。王某拿出了一份测试数据的打印材料告诉记者,“这是我们收回来的时候做过的检测,当时是好的。”。但武女士的家人觉得这份材料完全说明不了什么。

赛格电脑商城:退货退款店家给予部分抚慰金

那么,第一次来调解的时候,店家提出换新机并赔偿5000块。后面为什么又不认了?王某说,当时顾客说相机内外部相机信息不一致,他手里也没有什么证据能够证明自己,本着安抚顾客的想法,就提出了换新机并赔偿。但是后面他找到了相机收购时的检测数据,认为自己没有卖假货,因此拒不赔付。


赛格电脑商城综合管理部现场的工作人员王彬表示,由于双方目前各执一词,当时情况的已经无法考证,双方对质的内容也有较大出入,佳能五星金牌店里也没有监控,具体细节也没办法证明。因此希望双方可以坐下来相互协商解决。

经过长达一个多小时的调解,最终店家答应为武女士全额退款,并赔付部分金额。武女士同意了,她说,她不想耗在这件事上了,所以希望尽快解决,如今能协商到这种程度,她还算满意。王某则表示,给消费者造成了误解,他们确实有问题,因此愿意赔付部分金额。最后双方达成一致现场退货退款。

来源:华商网

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店里样机为什么便宜
发布人:e0831 发布时间:2024-11-19