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平安车主尊享保障有必要吗,平安的寿险增值服务是什么

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一、平安车主尊享保障有必要吗

平安车主尊享保障是有必要的。


对于许多车主来说,车辆不仅是一种交通工具,也是生活的一部分。因此,为车辆提供全面的保障显得尤为重要。平安车主尊享保障作为一种增值服务,提供了多种贴心保障,能够满足车主在不同场景下的需求。


一方面,该保障涵盖了车辆安全、驾驶员安全以及紧急救援服务。在车辆遇到故障或事故时,车主可以享受快速、专业的救援服务,这不仅节省了时间,也大大减轻了因车辆问题带来的不便和压力。对于经常驾车出行的人来说,这样的保障无疑提供了更多的安心和保障。


另一方面,平安车主尊享保障还包括了一些增值服务,如代驾服务、车辆年检提醒等。这些服务不仅提升了车主的用车体验,也体现了保险公司对车主的全方位关怀。特别是在一些特殊情况下,如驾驶员身体不适或需要紧急处理其他事务时,代驾服务能够确保车主和车辆的安全,让车主无后顾之忧。


此外,购买平安车主尊享保障也是一种风险管理的体现。虽然车主可能希望自己的驾驶生涯永远平平安安,但意外总是难以预料。有了这份保障,车主在面对突发情况时能够有更充足的应对能力,减少因意外带来的经济损失和心理压力。


综上所述,平安车主尊享保障为车主提供了全面的保障和增值服务,不仅能够提升用车体验,还能在关键时刻为车主提供有力的支持。因此,对于注重车辆保障和驾驶安全的车主来说,这份保障是值得考虑的。

二、平安的寿险增值服务是什么

平安的寿险增值服务


一、


平安寿险增值服务是指平安寿险公司为其寿险客户提供的除基本保险保障外的额外服务。这些增值服务旨在提升客户体验,满足客户多元化的保险需求。


二、详细解释:


1.定义与概述:


平安寿险增值服务是平安寿险公司为了增强客户粘性和满意度,在基础保险保障之上额外提供的一系列服务。这些服务可能包括健康咨询、紧急救援、专属医疗协调、定期体检优惠等。


2.服务内容:


健康咨询与医疗协调:平安寿险增值服务通常包括为客户提供在线健康咨询热线,解答客户的健康疑问,并在需要时协助安排就医。此外,还可能包括专属的医疗协调服务,如预约专家、住院协调等。


紧急救援服务:对于某些特定情况,如突发疾病或意外事件,平安寿险增值服务可能包括紧急救援服务,如空中救援、紧急医疗转运等。


其他特色增值服务:除了上述服务,还可能包括定期健康讲座、体检优惠、健康习惯养成计划等,旨在全方位关心客户的身心健康。


3.重要性及优势:


平安寿险增值服务的重要性在于,它能够在基础保险保障之外,为客户提供更加全面和个性化的服务体验。这些增值服务不仅能够增强客户对平安品牌的忠诚度,更能够在客户需要时提供实质性的帮助和支持,从而体现保险的真正价值。


4.客户受益:


对于客户而言,平安寿险增值服务意味着在购买寿险产品的同时,还能享受到一系列附加的优质服务和关怀。这些服务能够为客户带来便利,帮助客户更好地管理自己的健康,从而让客户感受到真正的关怀和价值。


平安寿险增值服务是平安寿险公司为客户提供的一种超越基础保障的额外服务,旨在增强客户体验,满足客户多元化的保险需求。

百万医疗险下一个突破口在哪?

北京

记者注意到,2024年开年以来,包括尊享e生、蓝医保、平安e生保在内的多款百万医疗险已相继宣布升级上线,在保障责任、保障力度、保费价格、增值服务等方面都进行全方位拓展,为用户带来更好的获得感。

事实上,百万医疗险在2016年惊艳亮相后便已迅速引发热潮,寿险、产险、健康险、养老保险等上百家公司挤入赛道,保费在5年内暴增50倍。而后,面对严重的同质化竞争,行业“内卷”加剧,试图通过增加保额、拓展责任、升级服务等系列动作破局,但在惠民保的挤压下,增长仍显疲态。

百万医疗险下一个突破口在哪?近日,平安健康保险总经理助理兼总精算师丁雯在接受《国际金融报》记者采访时表示,产品创新和服务优化是险企谋求增长最基本的要求,而核心是进一步解决需求和供给错配的矛盾,将用户需求摆在更前面的位置,为其提供更具性价比、获得感更强的产品和服务。

在丁雯看来,核保、定价和健康管理能力,是深耕做好健康险、医疗险的前提。同时,走专业化道路一定是健康险长期经营的根本之道。

向用户获得感倾斜

纵览百万医疗险的发展历程,其以低保费、高保额走红中国,覆盖上亿用户,上百家险企参与。有行业数据显示,百万医疗险的用户规模在2020年突破9000万,保费规模超过500亿元。

同样在2020年,由地方政府指导、保险公司承保的城市定制型商业医疗保险——惠民保,以保费低廉、投保人不限年龄、不限既往症等特点迅速走红,快速扩围,对以百万医疗险为代表的普通商业医疗险造成较大冲击。

不过,近两年,健康险增长放缓已成为行业心照不宣的共识。不过市场竞争却日益激烈,有数据透露,截至2022年底,我国经营商业健康保险的保险公司多达156家,在售产品逾7000个,覆盖的人群超7亿人。

丁雯指出,从顶层设计来看,商业健康险尤其是商业医疗险,是构建多层次医疗保障体系中不可或缺的存在。党的二十大报告就明确提出,“促进多层次医疗保障有序衔接,完善大病保险和医疗救助制度,落实异地就医结算,建立长期护理保险制度,积极发展商业医疗保险”。

百万医疗险作为填补基本医保和高端医疗险之间空缺的中端医疗险,无疑最适合成长为覆盖大多数人需求的产品类型之一。丁雯直言,以前的百万医疗险解决的核心问题是通过数“百万”的保额保障大病的医疗费用。现在,险企在进一步向用户获得感倾斜,让用户能与险企产生更多交互,建立更为持久的粘性。

提供更多增值服务

“产品创新和服务优化是推动商业健康险高质量发展的关键所在。”丁雯表示,通过平安e生保等标杆产品的迭代历程,即可窥探百万医疗险的探索与创新。

据她回顾,2016年,平安e生保作为行业首款百万医疗险横空出世,填补了平价商保补充基本医保的空白;2017年平安e生保将健康管理服务纳入条款,百万医疗首次尝试“保险+服务”;2018年,首批推出6年保证续保版,百万医疗从此进入长险时代;2021年,率先引入CAR-T疗法,让天价抗癌药不再遥不可及;2022年,平安e生保系列增加专属家庭医生、就医陪诊、住院陪护三项服务,还在业内率先推出“出院三日赔”服务,理赔效率大幅提升。

记者了解到,平安e生保已于近日升级迭代至2024版。在保障方面,新增4家质子重离子医院,特药清单也从原来的123种扩展至188种;在服务升级方面,新增垫付、门诊就医协助、健康筛查等。

丁雯告诉记者,平安e生保2024首次在业内推出“1+N随心配”购买模式,“1”指的是主险,“N”是多种自选保障。在主险权益持续升级、加量不加价的情况下,用户可根据自身需求,在产品下方勾选能增加不同保障权益的自选保障。一方面,原有产品在保障方面已经较全面,用户对于医疗险除了有财务保障需求外,更看重的是健康与服务问题;另一方面,通过升级服务可以让老用户在不需要更换产品的情况下,根据自己的不同需求,加一点点钱就能选到最适合自己的产品。

“每家公司都在做增值服务,但什么样的服务对用户来说是真正有用的,使用频率更高的?”丁雯直言,目前很多险企提供的增值服务是断点的,很多用户根本不知道如何使用,为了解决这个痛点,平安健康保险近两年升级了“家庭医生”服务,通过前置理赔,让家庭医生在一开始就给用户提供看病指引、门诊绿通、住院绿通、垫付服务等系列服务,覆盖用户看病就医理赔全流程。

能提供解决痛点、打通就医和理赔全链路的增值服务,正在成为险企新的“护城河”。

走专业化长期经营道路

如果把百万医疗比作坐标系的话,那么纵轴代表着不同细分人群需求,横轴则是产品能够提供的不同服务。丁雯坦言,目前市面上针对标准体的百万医疗险市场饱和度已经相对较高,行业还要从新的产品上做突破。一是拓展特定人群,如高血压、糖尿病、结节人群;二是拓展“一老一小”等特定需求人群。

丁雯补充称,全国14亿人群中,健康体仅两三亿人,还有更多带病人群和老年人群的健康保障需求无法满足。相关研究显示,2022年我国住院费用目录内的职工医保、居民医保基金支付比例分别为84.2%、68.3%,个人自付比例分别为15.8%、31.7%,如果加上住院目录外的医疗费用和门诊医疗费用,个人自付医疗费用明显偏高,商业医疗险尚未对医保形成足够补充。此外,商保赔付主要集中在中青年人群的重疾类产品赔付,商业医疗险对轻疾、慢病及老年人群的保障明显不足。

全国政协委员、复旦大学上海医学院副院长朱同玉在2023年全国两会期间曾建议,重点聚焦如何满足带病人群医疗保障需求,推动普惠保险创新。

这也意味着商业健康险距离满足人们的医疗保障需求还有很长的路,行业发展还有很大空间。“随着非标体市场逐步打开,也对保险公司的风险控制能力、健康管理能力、智能核保核赔等经营能力提出了更高的要求。”在丁雯看来,未来商业健康险一定会朝着更专业、更长期经营的方向发展,从而实现可持续发展。

专业化、长期经营也一直是监管部门所倡导的。2019年,原银保监会发布新修订的《健康保险管理办法》,进一步明确商业健康保险的发展方向,对其经营管理和监管有了更高的要求,鼓励保险公司开发具有多重保障的综合性健康保险产品,规范短期健康保险的产品设计和经营管理,保障消费者权益。

日前,国家金融监督管理总局、国家医疗保障局共同起草《关于平稳有序开展城市定制型商业医疗保险的通知》(征求意见稿),提出鼓励惠民保设计为费率可调的长期医疗保险。这意味着没有长期健康险经营资质的财险公司,或将不能参与惠民保业务。

“险企如果有下笨功夫的精神,针对特定疾病或特定人群的健康保险做长期度量,一定会在相应的领域建立专业能力,实现稳健经营。”丁雯最后强调。

本文源自国际金融报

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平安保险的增值服务必须办理吗
发布人:cuijue0119 发布时间:2024-12-17