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一、在淘宝购物已经超过10天了还没收到货，快递显示呆在一个地方7天不动

1、遇到快递延迟，买家应首先与卖家沟通，以便卖家能够协助追踪快递情况。

2、如果快递显示在某一地点停滞超过7天，可能是快递出现了问题。此时，买家有权要求卖家介入，向快递公司索赔，并申请退款或要求重新发货。

3、快递未能按时派送可能原因有多种：

-快递到达目的地时间已晚，派送员可能会安排次日派送。

-快递本身存在问题，需要被处理或调整。

-快递公司内部原因可能导致派送延迟。

4、如果第二天仍未派送，买家应主动联系当地快递点了解情况。

5、在接收快递时，如果买家所在地点不在派送范围内，意味着该快递公司不提供送货上门服务。此时，买家可以选择支付额外费用让快递公司转发至能够送达的服务商，或者自行前往指定地点取件。

二、在淘宝买东西要退货快递已经到了迟迟不送超过退货时间怎么?

在淘宝购物时，若需退货而快递已送达但迟迟未送，且已超过退货期限，可采取以下策略解决：

首先，记录快递员通知的接货时间，并将此过程截图保存至电脑。此证据可证明超时责任不在您，而是快递员造成的延误。通过与淘宝客服联系，提供截图作为证据，有助于解决此问题。

其次，当快递员前来收货时，要求其提供收货的时间证明。这可以进一步证实超时情况，明确责任归属。通过收集这些证据，可以向卖家和快递公司施加压力，促使问题尽快解决。

淘宝卖货下单，商家不发货，投诉淘宝官方客服介入的处理方法

消费者卖货下单形成协议，商家不发货就是违约，没有信誉，有欺诈消费者的行为，通过官方介入处理非常不满意，淘宝官方有维护商家行为，很难理解，

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