淘宝如何切换别的客服—

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淘宝如何切换别的客服——礼品知识大全

一、淘宝怎么换客服聊天旺旺怎么转接到其他客服

客服分流，点击分组设置，将光标移到如图的设置图标，就会出现各选项，点击管理客服，就能对各子账号进行分流管理。

1、如果有子帐号的话，直接后台设置分流过去，分到另一个客服即可。

2、如果没有子帐号，而是完全不同的另一个帐号的话，是不能直接转接的，只能让对方联系那个号，或者用那个号联系对方。

扩展资料：

主账号

1、设置主帐号不参与分流，用户的消息将不再分流给主帐号（已经在联系的用户和主帐号私密联系人也仍发给主号）。

2、当”主帐号离线”时，在以下2种情况下，设置主帐号的消息是否分流给子号：

A、用户（主号的私密联系人除外）点击旺旺列表给主帐号发消息。

B、用”指定发送”功能给主帐号发消息。

子账号

开通/添加阿里旺旺E客服子账号步骤：

1、按照卖家所属的信用等级，赠送相应个数的子账号。赠送账号可使用至2013年4月30日。

2、如获赠的子账号数量不够，可以通过购买获得子账号。资费标准：2元/个/月。

参考资料来源：百度百科-淘宝分流

二、淘宝如何换客服

淘宝换客服，您可以在首页里面先点击淘宝客服拨通之后。它会自报姓名如果想换人你再拨打一次他就换另外一个人了。

淘宝客服要怎么做？

2021-01-14 14:44·清扬说电商1、淘宝客服要懂得熬

其实这是每个淘宝客服必经过程，熬夜等着客户找上门、熬着等客户评价、熬客户下单、熬等客户收货、熬出更好的业绩。熬很多人说是无奈嘛，其实不是，这只是每天坚持不懈的努力。

2、淘宝客服要学会忍

淘宝客服面对的客户多多少少都会有那么几个奇葩，这些奇葩客户就是来给你添堵的。如果说你不好的态度对待，那么可能引来的是投诉、差评。淘宝客服是属于服务工作者，所以需要忍别人所不能忍。客户提出议价、收货后的吹毛求疵、要求好评返现、差评等等，这些客服回复时都要心平气和的应对。

3、淘宝客服要不断学

不能把自己当思维给局限了，可以学习网店装修、图片处理、标题优化、详情页描述、开直通车等等。如果说淘宝客服一辈子都是客服，也要考自己的努力成为一个优秀的客服。如果说有机会就要抓紧时间学习，让自己更上一个台阶。而且淘宝客服和客户沟通的时候话术也是需要去变换，比如说之前的称呼是亲，现在还如果这样称呼就比较过时了。

4、淘宝客服要淡定

客服要做到不要乱了自己分寸，要淡定，不管是遇到什么事情，比如说客户砸来大单、刺头客户、一波波差评来袭大单。客服每天遇到的事情会很多，毕竟购买商品的客户千千万，遇到几个刺头或奇葩客户，也是属于很正常的事情，关键是要理性面对。还有就是过分激动的喋喋不休，坚持一定要讲价的客户，这些都需要和客户适度沟通，尽量寻求解决办法。