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在购买保险时,很多人会考虑保险公司背后的实力。评估一家保险公司不仅看产品,还要参考其运营数据,如银保监会的评估报告。奶爸依据公开数据,对2022年的保险公司进行了全面分析,从保费规模、理赔效率和投诉率等方面进行对比。
首先,保费收入反映公司的业务实力,2022年寿险公司保费排名中,既有大型传统保险公司如八大家,也有部分知名度稍低的公司,如中邮人寿,这表明公司规模并非决定实力的唯一标准。
其次,理赔数据是服务质量的直接体现。无论是大公司还是小公司,小额理赔处理迅速,大额理赔尽管时间稍长,但平均支付时间都在2天内,富德生命人寿甚至只需1.38小时,显示了它们在理赔上的高效和可靠性。
投诉量并非绝对评价服务质量的指标,大公司因其市场份额大,投诉量相对较多,但在万人次投诉量这一关键指标上,不同大小公司表现相近。主要投诉集中在理赔纠纷和销售纠纷,提醒我们在购买时要关注合同条款。
偿付能力是衡量保险公司财务稳健性的关键,数据显示,大部分公司偿付能力充足,等级较高,说明即使在危机情况下,也能保障客户权益。因此,选择保险公司时,不应只看其规模,而应关注偿付能力和具体产品性价比。
一、绩效考核结果即数据分析,体现在分析报告里,建议从如下角度考虑:
1.从全公司整体参与情况、整体数据看绩效考核结果的信度与效度
2.分别从参与人员的司龄、职类、部门机构与绩效等级挂钩的程度,来分析绩效成绩两极的表现,并发掘背后的原因,提供人力资源专业的建议。
3.总结。
二、绩效考核结果应用于分配和激励。建议从如下角度考虑:
1.明确考核结果与浮动工资挂钩的系数;
2.明确考核结果与晋降级别的关系;
3.明确考核结果与奖金、福利分配等的关系;
4.明确考核结果与岗位调动、培训(福利培训和加强技能的培训)的关系。
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