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一、10086积分换话费怎么换

10086积分换话费可以通过微信公众号、支付宝、录移动官网，点个人中心的积分区进行兑换、登录移动手机营业厅进行兑换等方式。

微信：首先打开微信，在微信的页面中搜索中国移动10086的公众号点击进入；点击过后在该页面点击关注公众号后绑定自己的手机号；然后在中国移动的主页面中点击我的服务；在弹出来的功能中点击个人主页；在个人主页的页面中点击全部；在功能中滑动找到积分兑换点击；最后进入到积分兑换的页面中设置好所在地之后，选择你要兑换的商品即可。

支付宝：在支付宝的页面中搜索中国移动小程序点击进入；进入之后先绑定自己的手机号，在点击页面下面的服务；在服务的页面中滑动找到积分兑换点击；最后进入到积分兑换的页面中设置好所在地之后，选择你要兑换的商品即可。

10086的业务介绍

为解决客户在使用移动电话过程中遇到的各种问题和困难，中国移动公司在全国各地设立了10086客户服务热线，客户可以随时拨打当地的10086咨询、办理各种业务，掌握自己的话费情况，了解与中国移动有关的知识，对中国移动公司提出意见和建议，还可以对手机的通话质量、营业员的服务态度等进行投诉，客户服务中心会及时查证并为客户解决问题。

其中，话费查询业务只对本地中国移动客户开放，外地客户应拨打当地客户服务中心电话进行话费查询。10086客服热线为您提供24小时全天候服务。中国移动原两大客服号码是1998年起使用的1860、1861，从2006年6月18日起，这两个客服号码正式退休。

二、如何在微信小程序上兑换移动积分

1.中国移动推出了积分奖励计划，随着用户使用手机号时间的增长和充值话费的次数增多，积分也会逐渐累积。

2.这些积分可以用来兑换话费、流量或其他礼品，为用户提供了实实在在的优惠。

3.接下来，我将详细指导大家如何在微信小程序上兑换移动积分，请跟随我的步骤操作。

4.首先，打开微信应用，点击【发现】标签页。

5.然后，点击右上角的搜索图标，输入【中国移动10086】。

6.在搜索结果中找到中国移动公众号并点击进入，关注公众号后需绑定自己的手机号码。

7.进入中国移动主页面后，点击【我的服务】选项。

8.在弹出的选项中，点击【个人主页】。

9.在个人主页中，点击【全部】。

10.滑动页面，找到并点击【积分兑换】。

11.设置好所在地区后，选择您希望兑换的商品进行兑换即可。

话费积分怎么兑换礼品

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话费积分可以按照50：1的比例抵扣充值手机话费，而手机话费则可以前往话费购用来挑选兑换心仪的礼品。

下面基于荣耀60、MagicUI5.0及中国移动江苏8.5.4演示实现。

打开中国移动江苏“我的”页面，点击“积分”图标进入。

点击“积分兑话费”图标即可前往用积分抵扣充值手机话费，点击“点击更多>”可打开前往积分话费购页面选购兑换心仪礼品。

有多种话费抵扣方式可选，积分与话费抵扣比例为：50：1，点选可选方式后，点击完成支付即可成功充值话费。

在话费购页面，可以通过点选一个礼品类别找到心仪礼品，也可以通过顶部的搜索框搜索找到心仪礼品，然后用话费完成购买即可获得心仪礼品。

积分通过话费消费获得，反过来积分又可以用来抵扣充值话费，而话费则可以用来兑换心仪礼品。

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