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作为消费者，我们最为关注的就是产品的物流时间，我们在京东购物之后，可以查看产品的物流信息，可以看到产品预计送达时间。不少朋友想问，这个预计送达的时间准不准呢?
一、预计送达时间准吗?
准
通常情况下，京东快递预计到达时间是非常准确的。这个可以作为我们收快递的时间参考。自己发现快递有延误的时候，一定要第一时间联系快递公司的客服。叫他们给你查询一下快递出了什么问题。
二、预计送达时间没送到会怎么样？
京东推出的特快送时效承诺产品，一旦通过特快送寄送的京东快递超过了“承诺时效”送达，用户可以要求全额退还快递费了。
也就是说如果京东快递超出预计送达时间送达，用户就可以通过客服申请理赔，京东快递支持运费全额赔付，最快24小时内理赔款即可到账。
超时赔付说明：
1、如因以下原因导致快递小哥/工程师无法按照约定时间提供服务，不在补偿范围内。
(1)家中无人且快递小哥/工程师上门后等待超过15分钟。
(2)快递小哥/工程师电话未联系上您。
(3)要洗护的衣物、要清洗的家电、要维修的手机等由于破损、客户家环境问题、少配件、异常等无法提供服务的)。
2、高温、雨雪、台风等异常天气，考虑安全因素，无法上门提供服务，或者无法按照约定时间提供服务的情况不在补偿范围内。
3、因交通管制、系统异常等因素无法上门提供服务，或者无法按照约定时间提供服务的情况不在补偿范围内。
4、换季、旺季(如618周年庆、11.11等大促活动时期)、春节等节假日服务时效可能会受到影响，无法按照约定时间提供服务的情况不在补偿范围内。
5、同一时间同一个订单选择同品类服务，仅支持一次超时赔服务。
京东可以让快递员晚点送，但最长只能延迟一天派送。如果未按时送到，可以向快递公司索要赔偿。
关于晚点送：可以延迟：京东快递在特定情况下，可以做延迟派送时间，但最多只能延迟一天。第二天继续派送：即使延迟派送，第二天京东快递员还是会继续完成派送任务。
关于未按时送到：赔偿条件：若快递公司送件延时超过承诺时间导致收货晚，且该延时非快递公司可控范围的异常情况导致，可以向快递公司索要赔偿。赔偿标准：赔偿标准需双方协商解决。
此外，如果物流信息迟迟不更新，建议先与卖家沟通，让卖家协助与物流公司沟通，耐心等待几日。若等待后物流信息仍未更新，可与卖家协商一致退货，或让卖家联系物流公司催单。
京东平台用户在下单时，系统会显示商品的预计送达时间。通常情况下，商品会按时送达。然而，有用户反映，其购买的商品未在预计时间内送达。京东的预计送达时间仅是货物到达的时间预估，因此在预计时间内未送达属于正常情况，商家无需为此进行赔偿。京东自营商品的预计送达时间一般为1-3天，而商家发货的商品则为3-7天。
京东PLUS会员享有八大权益。其中，购物返京豆是其中一项，用户在购物、评价和晒单后可获得虚拟货币奖励，用于现金抵扣，兑换比例为100:1。普通用户在购买实物商品金额大于50元的情况下，可获得实际支付金额10%的京豆回馈。而PLUS会员则能获得订单实付款价格0.5%-2%的购物额外回馈。
PLUS会员还可在专属领券中心领取面额从5-50元不等的全品类优惠券，每月领取额度上限为100元，领取24小时内有效。每月可获得5张面值6元的免运费券，一年可获得60张价值360元的运费券。同时，每月还能领取一张服饰品类的9折券，使用条件为服饰商品金额满300元。
PLUS会员在京东商城中购买带有PLUS标识的商品时，可以享受更低的价格。此外，PLUS会员还能享受专属客户服务，包括在线和电话两种方式，在一定程度上提升了用户的购物体验。
如果自营商品出现质量问题，需要退换货时，京东可提供免费上门收件及免配送费的“双免”服务。第三方商家商品则只提供免费上门收件的服务。
每月18-22号持续5天的PLUS会员专属购物节，提供特色品类活动，可享受超低会员价。
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