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1.联通的装维人员肩负着宽带安装与维护的双重任务,他们的工作既包括新装宽带,也包括日常的网络故障修复。
2.由于工作性质的特殊性,这些工作人员往往没有固定的周末休息时间,需要随时待命,以应对突发的情况。
3.一般情况下,装维人员负责特定的服务区域,也就是所谓的“包片”。他们需要确保自己负责的区域内所有宽带用户的安装和维修需求得到及时的响应和处理。
1.中国联通的装维服务是稳定的。作为国内三大电信运营商之一,联通以其稳定的网络服务和良好的企业效益著称。
2.联通的装维工作人员收入相对可观,但这份收入与他们的辛勤付出是成正比的。他们需要在户外进行长时间的安装和维护工作,并且需要随时待命,以便响应客户的需求。
3.联通装维工作人员的工作时间较长,晚上可能需要处理突发的故障,这要求他们能够迅速响应紧急情况。
烟台燕喜堂在烟台市共507家门店,一直以来,其全市门店的网络及设备由烟台联通进行维护和保障。日前,烟台联通圆满完成了燕喜堂“会员日”活动的保障工作,获得客户称赞。
6月份是烟台燕喜堂每年的“会员日”活动,烟台联通接到其“会员日”网络及设备保障通知后,马上与各区县网络维护人员沟通协调,同时梳理前期网络及设备常发问题,提前部署网络及设备替换预案,并针对维护中常遇到的问题,如打印机不能打印、打印机针头清理、新打印机安装、电脑主机系统重装等,整理出处理方法,组织大家及时学习。同时,在微信群将大家日常处理问题的一些经验方法进行分享,让大家都能够及时掌握。
在燕喜堂“会员日”活动期间,烟台联通维护人员做到特急障碍30分钟响应,当天处理完成,紧急障碍48小时内完成。同时,烟台联通及时协调、合理调度,维护人员收到燕喜堂工单后马上就能与门店联系,了解当前门店情况,并及时约定好上门时间解决问题。
经过周密部署和精心组织,烟台联通圆满完成了燕喜堂“会员日”活动的保障工作,并使客户对烟台联通的网络服务保障有良好的感知体验,为后续代维合同的签订打下良好基础。
(通讯员陈文文)
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机构由一批拥有10年以上开发管理经验,且来自互联网或研究机构的IT精英组成,负责研究、开发教学模式和课程内容。公司具有完善的课程研发体系,一直走在整个行业发展的前端,在行业内竖立起了良好的品质口碑。