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南昌中转部是中通快递在江西省南昌市设立的一个重要分部,主要负责江西省内和周边地区的快递转运和派送工作。中通快递是国内知名的快递公司之一,拥有完善的物流网络和先进的信息技术,为广大客户提供高效、快捷、安全的快递服务。
南昌中转部位于南昌市红谷滩新区,占地面积较大,设有多个分拣区和派送区,配备了先进的自动化分拣设备和高效的人工分拣系统,能够快速、准确地处理大量的快递包裹。同时,南昌中转部还拥有一支专业的快递派送团队,他们熟悉南昌市及周边地区的道路和交通情况,能够快速、安全地将快递送达客户手中。
中通快递一直以来都非常注重客户体验,为此,南昌中转部也不断优化服务流程和提升服务质量。例如,中通快递推出了“闪送”服务,可以在最短的时间内将快递送达客户手中,大大缩短了快递的派送时间。此外,中通快递还提供了多种快递查询和跟踪方式,客户可以通过官网、微信公众号、手机APP等多种渠道查询快递状态和物流信息,方便快捷。
来源|都市现场(jxtvdsxc)原创发布
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南昌的胡女士从事服装生意,2月22号,供货商从广州给她用“中通快递”发了一批货,但直到12天后的3月5号,她还没收到快递,问题出在哪里了呢?
根据中通的物流详情显示,胡女士的快递在从广州寄出的第二天,也就是2月23号,就到了南昌中转部,25号凌晨两点多被派送至南昌县象湖新城的南郡菜鸟驿站。胡女士表示,她也打过物流信息上的电话,但就是一直打不通,物流方也没有跟自己联系过。
记者在现场也尝试拨打了南郡菜鸟驿站的电话,但是对方关了机。胡女士说,供货商用其他快递发的货自己都陆续收到了,虽然有的物流因为疫情滞留,慢了一点,但她也能接受。
记者了解到,这个南郡菜鸟驿站,就在胡女士家旁边的一个小区内,直线距离不过百米。因为疫情管控,外人不能进入。从小区外围向里可以看到,这里堆积的快递似乎已经爆仓,有的市民只能隔着护栏自取快递。
菜鸟驿站快递爆仓三方正协商解决工作人员表示,由于这家菜鸟驿站开在小区里面,社区只允许他们的派送员两天出去一次,快递堆积如山,他们也很头痛。在小区的唯一出入口,记者找到社区的工作人员和物业人员了解情况。
小区物业及社区工作人员告诉记者,因为社区有规定,所以驿站的快递送不出去,只能在自己小区里面送。
随后,记者通过电话联系上了社区相关负责人,他表示,由于附近小区有确诊病例,他们建议每家每户每两天派一人,凭小区临时出入证出门购买必需品;如果居民需要复工复产,则必须提供材料办理小区上班人员临时通行证。而对于频繁出入,走街串巷的快递员,居民们也有些担心。
南昌县八月湖街道海嘉路社区党支部姚书记说:“企业不提供相关证明,这些人是很难进行管控,因为快递人员经常要进各个小区,属于重点管控对象,需要登记好他们的信息。而且他们也还没有递交复工证明,只提供了临时出入证,办理一个临时出入证,两天出入一次。”
姚书记表示,下一步社区会与菜鸟驿站,以及相关快递企业一起,尽快把快递无法派送的问题解决好;避免疫情防控与复工复产两者间的矛盾。
目前,江西中通供应链管理有限公司负责人回复记者,他们表示会立即组织人员对积压货物进行调运,争取尽快把滞留的快递派送到消费者手中。
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