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一、酒店智能化系统包括哪些

酒店智能化系统包括智慧前台、智慧客房、智慧公区、智慧安防、智慧后台等。

智慧前台：通过自助入住机、刷卡密码锁、人脸识别等技术，实现客人的快速入住和退房，减少排队等待时间，提高前台工作效率。

智慧客房：通过语音中控、电工面板、照明灯具等设备，实现客房内空调、灯光、窗帘等设施的智能控制；通过智慧屏幕、送物机器人等产品，提供多媒体娱乐、信息查询、服务呼叫等功能。

智慧公区：通过对公区内所有灯光照明，空调，遮阳等设备的控制策略，自动化的部署，可以以最佳的方案来对整个酒店公区的照明，空调等进行自动控制，最大程度降低酒店的能耗，提升更好的入住体验。

智慧安防：通过门禁系统、监控摄像头、火灾报警器等设备，实现酒店内部和周边区域的安全监测和预警。

智慧后台：通过数据采集分析平台，实现对酒店内部各项数据（如客房状态、能耗情况、客户反馈等）的实时监控和统计分析；通过运营管理后台，实现对酒店内部各项业务（如预订管理、库存管理、财务管理等）的规范化和自动化处理。

酒店智能化系统的作用

酒店智能化系统可以提高酒店入住率、客房收益率、客人满意度等核心指标。根据一项调查，使用智能化系统的酒店平均入住率提高了8.6%，客房收益率提高了9.2%，客人满意度提高了11.5%。

酒店智能化系统可以降低酒店人力成本、能耗成本、运维成本等重要指标。根据一项研究，使用智能化系统的酒店平均人力成本降低了18.7%，能耗成本降低了21.3%，运维成本降低了15.4%。

酒店智能化系统可以增强酒店数据分析、决策支持、业务创新等关键能力。根据一项报告，使用智能化系统的酒店平均数据分析效率提高了25.6%，决策支持准确度提高了28.7%，业务创新成功率提高了32.4%。

二、智慧酒店智能客控系统有哪些

智慧酒店的智能客控系统是现代酒店业的革新之作，它通过整合物联网、人工智能和信息技术，为入住者带来了一系列便捷和个性化的服务体验。以下是其主要组成部分：

遥控式客房控制：客人只需手机APP或语音指令，就能轻松控制房间内的灯光、空调、电视和窗帘，实现智能化的居家体验。

智能门锁系统：采用生物识别技术或电子钥匙卡，既确保了安全，又简化了入住流程，提高了入住效率。

自助服务流程：自助入住与退房功能，通过移动设备轻松完成身份验证和房间分配，减少了前台人员的工作负担。

个性化服务：利用大数据分析，系统能根据客人的喜好推荐餐饮、娱乐和相关服务，展现高度定制化的一面。

绿色节能：智能系统能自动调整设备运行，实现能源的有效管理，有利于环保和运营成本控制。

安全防护：集成视频监控和报警系统，全天候保障酒店环境的安全，让客人安心入住。

无间断客服：24小时在线的聊天机器人和语音助手，随时解答客人的疑问，提供全方位的贴心服务。

总的来说，智慧酒店的智能客控系统旨在提升酒店服务质量和效率，以科技力量重塑现代酒店的运营模式。

比特智能2023年年度净利2093.23万

北京

挖贝网2024年4月22日，比特智能（870869）近日发布2023年年度报，报告期内，公司实现营业收入176，542，472.44元；归属于挂牌公司股东的净利润20，932，335.87元。

报告期内研发费用13，214，380.80元，上年同期15，337，804.66元，同比减少13.84%。

挖贝网资料显示，比特智能的主要业务为从事酒店物联网智能控制系统、智慧景区管控系统、智能开关面板、酒店专用通讯产品、医疗器械等系列产品的研发、生产、销售，以“数据+技术+服务”的模式为酒店、景区等客户提供智能化整体解决方案与运营服务。

本文源自挖贝网

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