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作为一名电气设备销售员,我认为这份职业并非易事。它要求我们在日常工作中积累大量的专业知识与专业技能。同时,建立与工作相关的社交网络,也就是培养客户群体,是必不可少的。
初入电气销售行业时,需要耐得住寂寞,认真学习技术知识,包括图纸、各种元器件的作用和理论知识,并在一线生产工作中得到实践。在积累了一定的技术常识后,可以通过网络或从朋友、同事那里获取各类项目信息,尝试进行销售。
推销电气设备的同时,也要推销自己,建立自己的品牌。在积累了足够的时间和经验,得到客户信任后,就可以完成订单。这一过程我用了一年。
在进入电力设备行业之初,了解并参加电力公司的选型会议是至关重要的一步。这些会议由各省、地市的电力公司组织,旨在确定可以销售其产品的供应商名单。每次选型都是一个机会,使得新进业务员能够将自己的产品推向市场。了解这些信息,有助于业务员在市场中找到自己的位置。
在拜访初期,业务员需要尽可能地接触到所有可能涉及产品销售的部门。首先,他们需要收集有关局长、总工程师及各部门人员的信息,包括姓名、联系方式、家庭住址等。此外,了解这些人在电力系统中的社会关系和影响力也非常重要。对于那些有潜力成为实权人物的对象,业务员需要格外关注。
业务员还需要时刻关注电力系统内部人员的调动和升迁情况,特别注意那些外出旅游或开会的人员,因为这往往是接近他们的机会。通过与电力系统内部人员建立良好的关系,业务员可以更好地了解竞争对手的情况。同时,培养与低级职员的良好关系,能够使信息传递更加顺畅。
在拜访客户时,业务员需要展现出极大的耐心和技巧,善于从细节中获取有用的信息。经常性的拜访客户是必要的,因为机会往往在不断的接触中产生。在拜访时,准备一些小礼品会更有帮助,但需要注意环境和对象,避免不必要的麻烦。
业务员还需要广泛接触电力系统的员工,包括与业务无关的部门人员、自己的竞争对手以及其他行业的电力物资供应商的销售人员。这样可以扩大自己的信息来源和渠道。
为了深入拓展电力系统,业务员应充分利用所有可用的资源来接近客户。最好能够与一位分管局长或总工程师建立良好的客情关系,从上到下的营销模式往往更为有效。注意利用客户外出旅游或开会的机会,通常不在办公室的客户会相对容易接近一些。
业务员需要时刻关注各部门的客情关系是否通畅,细致地对待每一个客户对象,包括对方仓库管理的人员。同时,要时刻关注竞争对手的动态,争取在行动上比对手快一步,从而削弱对手的竞争力。
在报价之前,业务员需要与客户进行良好的沟通,了解竞争对手的动态,但要注意不要泄露真正的底价给任何人。业务员还应该了解客户以往的采购价格及竞争对手的报价,这些信息可以通过良好的客情关系收集。在报价时,应确保对供货产品的规格、数量、供货日期和要求的技术标准有明确的沟通,避免无法供货和破坏客情关系。
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