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唯品会这一次想转危为机非常的难，不过还是有机会的，现在唯品会和得物为古驰奢侈品真假各执一词。最后就要看消费者诉讼的结果如何，才能知道谁是真假。
某网友在唯品会购买的古驰皮带被得物鉴定为假货，在唯品会上要求退货，可是已经过了七天无理由退换货，而后在网络上爆料，越来越多的消费者表示也遭受此遭遇。截至4月6日，“唯品会售假维权群”已经达到140人，而涉及的总金额达到33万元，在他们的手上都持有得物的鉴定结果，现在已经有部分消费者提出了诉讼的申请。
唯品会表示这一次产品已通过具有权威机构的抽检，机构进行检测抽检结果均为合格。
现在这件事情在网络上持续的发酵中。
4月8号唯品会发文大致内容：
出于保障用户体验的考虑，已经为部分有退货诉求的用户办理了退货，4月5号，唯品会已经将商品送到中国检测认证集团广东公司进行了检测。结果显示这4件商品符合品牌/制造商公司的技术信息和工艺特征。不认可未有鉴定资质的第三方机构和平台的鉴定报告，不具有法律效力，不能作为真假的判定，如消费者有需要可以找有鉴定资质的检测机构进行检测。
古驰中国:
古驰中国区相关人士表示对此事已经关注，对此事暂时不发表任何意见，古驰本身不提供鉴定服务。4月8号网友在古驰中国官网上咨询，客服表示很抱歉，唯品会不是我们的授权门店。
连最有发言权的古驰也不发表意见，中国区不发表意见也正常，毕竟唯品会这不是他的授权门店，这些货也是通过海外的渠道购买，那么古驰总部呢？也没有任何的回应。
古驰对于他们的品牌货物不鉴定，不表态，只是进行旁观。
现在公说公有理，婆说婆有理，普通消费者根本就分不出真假，而且现在都有专业的鉴定机构的鉴定报告。现在只能把希望寄托在消费者提出的诉讼申请上。
唯品会为部分有退货诉求的顾客进行的退货办理，现在大部分消费者的要求不是退货，而是想知道这批古驰货物到底是不是真的，唯品会能不能值得信任，如果不是真货，唯品会就要假一赔三，进行道歉。
如果是真的，唯品会就会转危为机，大家就可以放下心中的疑虑，放心的购买。
如果是假货，大家就会对唯品会彻底的失去信心，让消费者寒心，唯品会将会面临一场前所未有的危机，即使公关再厉害，也会失去奢侈品这一市场。
唯品会真的是风口浪尖上，2021年2月8日，唯品会涉嫌不正当竞争行为，国家市场监管总局依法对其作出行政处罚决定，罚款300万。
现在又出现的假货风波，这场假货风波还未结束，唯品会的股价已经连续下跌，如果按这种趋势下去，离其他的电商会越来越远，就要看有没有能耐转危为机了。
每个客户的信任都是有限的，信任度是经过一点一滴慢慢的建立起来的，然而信任度也非常容易被破坏。这就更需要细心的维护。
这一场争波也是耐人寻味，对于一个普通人，只想知道的就是真相，
真真假假，只能静待后续。
网上购物已成为购买衣物的主流方式，方便快捷，只需轻轻一点，心仪的衣服就能送到家门口。下面分享在不同平台购衣的经历。
01/天猫、淘宝、淘特
天猫、淘宝、淘特均属阿里巴巴旗下，若选购名牌衣物，天猫旗舰店通常价格较高，但质量和服务相对有保障。参与聚划算活动时，商品价格会略低于日常销售。淘宝上的衣物价格较为亲民，但质量参差不齐，需细心挑选和比较。淘特，阿里巴巴针对拼多多的特惠平台，主打工厂直供，部分商品价格与淘宝相比略低，但质量还需自行摸索。
02/唯品会
在唯品会上购得的知名品牌的折扣款质量不错，非知名品牌时有瑕疵品。大牌打折时价格可能比天猫便宜，但款式陈旧或销量不佳，需等待更新。对款式要求不高者可考虑。
03/京东和京喜
京东以电器数码类产品为主，偶尔购买衣物和鞋子。京东衣物价格与天猫、唯品会相当，但种类较少，号称正品。京东商品偶有真假掺杂之嫌，需自行判断。
04/拼多多
拼多多以低价著称，同一品牌衣物在拼多多上价格通常低于淘宝，但质量参差不齐，需要自行辨别。
05/1688、青创网
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最近家电圈接到不少来自家电小实体店老板们的沟通和求助信息，大致意思是，在当前的市场情况下，众多规模不大、实力不强的家电小实体店应该如何实现“可持续发展”?今天推送一篇文章，让更多的家电实体店小商家们换个角度，寻找在市场上可以突破的方向和可以把握的商机。
最近，一直对外宣称“100%正品”的特卖网站唯品会，深陷“出售假茅台酒”风波之中。
事情经过很简单：大量贪图价格便宜的消费者，在唯品会网站上购买茅台酒。目前市场上一瓶正品茅台酒最便宜的价格也要800多元，但唯品会活动的特卖价格只要500多元。随后很多消费者在购买了这批所谓的“特价”茅台酒之后，却发现是假酒。
目前事情影响很坏：这不只是引发了消费者的集体性投诉，以及对于电商购物平台的不信任感。还有唯品会方便对用户做出的“10倍赔偿”承诺和持续公开道歉，以及中国消费者协会的公开关注和问询。
可以说，这场因为“价格便宜吸引消费者购买”而引发的电商售假风波事件，再度上演。这不会是电商售价的第一次，也不会是电商售价的最后一次。但在将电商渠道的漏洞和短板公布与众的同时，也为大量传统的实体店发展与转型，提供了新的思路。
电商发展中的三大短板
透过这件事可以看出，电商渠道和平台目前普遍存在的几个问题，当然不只是唯品会这样的垂直类电商，包括阿里、京东等全平台性电商，都会面临同样的问题：
一是，对于上游正品货源供应的保证能力偏弱。这是不少发展不过几年时间的电商平台最大短板;很多电商平台发展只有短短10年，甚至五六年时间，经营业务却呈现百倍、千倍的增长。根本没有办法对上游供应商进行全流程的筛选和保证。自然就造成了“供应商体系的鱼龙混杂”假货劣质产品层出不穷。
二是，对于众多货源的自我检测辨别能力缺乏。很多电商经营范围一下子从一个品类扩张到成千上万个品类，根本没有这方面的辨别体系和鉴定正伪的能力，甚至一些货源直接是从加盟商和第三方合作商的仓库发出去，电商平台无法去监控是否是假货，还是正品。那么售假之后也无法很快进行查假、追假。
三是，对于用户反馈意见的快速处理能力缺失。这些都是不少电商所不具备的竞争优势。很多电商没有前台，只有后端，消费者遇到问题只能是电话投诉。甚至电话一忙，还会遭遇投诉无门的尴尬。而电商从接到反馈，到做出表态，往往需要一个时间，这个时候就会引发消费者的担心与迷茫。而且很多电商每天遭遇的投诉过多，很多问题都没有办法及时一一解决，一旦形成滞后就造成了消费者的内心惶惶。
实体店求新生的三大方向
可以说，电商渠道的上述三大软肋，也正是当前家电实体店们可以扬长避短，做专做强的差异化突破口：
首先，所有实体店必须要专注正品。过去，很多家电实体店，特别是乡镇市场上的小老板们为了赚钱，获取发展第一桶金，销售了大量假冒伪劣产品。接下来，如果还想依靠这种投机方式来赚钱，无疑只会加速家电实体店的消失和灭亡。当然对于不少小规模的家电实体店老板来说，坚持正品、精品是说起来容易做起来难。
因为很多实体店的老板不是靠规模盈利，而是靠投机或者单台暴利生存。因此，如何在经营正品过程中，推动传统经营模式的转型，是当前的关键和核心，必须要先打到合适的家电品牌和商品来合作;
其次，所有实体店必须要专注体验。体验不是虚词，是要通过与消费者实实在在的交流和沟通，让他们从进门，到决定购买，或者只是看到，以及最后的成交。有问题了需要上门服务等等一系列环节，都可以体验到线上实体店的竞争力。
特别是在消费者出了问题寻找帮助的过程中，一定要家电实体店比电商渠道最大的差异化竞争力，所以做后售后服务也就是完成了下一次销售的启蒙。这正是实体店比电商旗高一招的竞争优势。
再者，所有实体店必须要不断变化。电商的爆发式成长，带给家电实体店的最大启示，应该就是善于变化，善于从变化中找到商业机会。家电实体店过去几十年，十多年如一日，就是传统的买卖关系，或者是服务关系。
但对于快速变化中的消费者来说，除了这种关系其实还可以存在新的合作关系。比如说，家电实体店搭建的互联网平台，是否可以提供上网买一些非家电类的商品呢等等。或者代收快递邮件包裹等等，这些变化必须要围绕消费者的需求来展开，前提是具备捕捉这种消费需求变化的商业敏感度。
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