电话+V：159999-78052，欢迎咨询12306推出误购车票免费退票，[小程序设计与开发]，[小程序投流与推广]，[小程序后台搭建]，[小程序整套源码打包]，[为个体及小微企业助力]，[电商新零售模式]，[小程序运营推广及维护]
12306火车票免费退票并非普遍政策，某平台宣传的“免费退”“无忧退”属营销炒作。12306官方明确表示，其从未授权任何第三方平台发售火车票或办理退票服务，也未推出“全网免费退票”政策。以下为12306最新退票扣费标准及核心要点：
现行退票费规定：
根据《价格法》和《铁路旅客运输规程》，退票费按梯次核收：
梯次收费的合理性：
退票费规定旨在平衡资源分配与旅客需求。开车前8天以上免费退票，可减少旅客临时取消行程对运力的冲击；8天以内梯次收费，既能引导旅客尽早退票以释放运力，又能防止“黄牛”囤票和资源浪费。若退票无成本，可能导致大量车票被占用至开车前才释放，直接影响其他旅客购票出行，并造成铁路运力闲置。
官方购票渠道的唯一性：
铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路唯一官方售票平台，未授权任何第三方办理退票服务。第三方平台购票或退票存在风险，如个人信息泄露、退票失败等。旅客应通过12306官网或官方APP购票，支付时确认收款方为“中国铁路网络有限公司”，以保障权益。
总结：
12306的退票政策以法律和行业惯例为依据，梯次收费是保障运力公平分配的关键措施。所谓“免费退票”活动是第三方平台的营销手段，与官方规定无关。旅客需认准官方渠道，避免因误信虚假宣传遭受损失。
铁路部门针对疫情出台了旅客列车车票免费退票措施，具体内容如下：
措施背景：近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，为配合各地政府落实减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集等疫情防控政策，铁路部门迅速大幅调整旅客列车开行，并出台免费退票措施。
免费退票适用范围：
时间范围：自即时起，办理2022年3月15日0时前已购各次列车有效车票的退票。
渠道范围：旅客在车站、12306网站等各渠道办理退票，均不收取退票手续费。
附加服务：购买铁路乘意险和互联网订餐的，一同办理免费退票。
措施目的：通过免费退票措施，减少旅客因退票产生的经济负担，鼓励旅客配合疫情防控政策，减少不必要的人员流动，从而降低疫情传播风险。
措施意义：
支持疫情防控：铁路部门积极响应政府号召，通过调整列车开行和出台免费退票措施，为疫情防控工作提供有力支持。
保障旅客权益：免费退票措施保障了旅客的合法权益，减少了因疫情导致的退票损失。
提升社会责任感：铁路部门在疫情期间展现出了强烈的社会责任感，通过实际行动为疫情防控贡献力量。
注意事项：
退票时间：旅客需在2022年3月15日0时前办理退票手续，逾期可能无法享受免费退票政策。
退票渠道：旅客可通过车站、12306网站等各渠道办理退票，确保退票流程的便捷性。
附加服务处理：购买铁路乘意险和互联网订餐的旅客，在办理退票时需一并处理，以免遗漏。
原标题：12306推出误购限时免费退票
记者从中国国家铁路集团有限公司（以下简称国铁集团）获悉，1月19日起，铁路12306平台（含网站、APP等）推出旅客误购限时免费退票服务，旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时，如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，购票人可线上自助办理退票，不收取退票费，进一步提升旅客购票体验。
国铁集团客运中心相关负责人介绍，铁路部门充分考虑旅客在购票过程中误操作的情形，经过充分调研论证和系统升级，推出旅客误购限时免费退票服务。购票人如使用电子支付购票，票款将按原渠道退还；如使用积分购票，将按原渠道返还积分，返还积分的有效期不变；同一购票人在一个自然日内限办1个订单误购免费退票业务，改签车票、预约或候补购票等不办理此业务。此外，如果旅客在线下售票窗口发生误购，须当场提出，工作人员会及时帮助旅客换发新票。
（工人日报）
电话+V： 159999-78052
专注于小程序推广配套流程服务方案。为企业及个人客户提供了高性价比的运营方案，解决小微企业和个体拓展客户的问题
