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电表精度等级是指电表符合一定计量要求，保持误差在规定极限以内的测量仪器的等别、级别，这也是电表性能好坏的重要指标。在购买电表时，很多人对于如何判断电表精度等级感到困惑。根据我国标准，电表被划分为七个等级：0.1S级、0.2S级、0.5S级、1级、1.5级、2.5级、5.0级。这些等级反映了电表的精确度，等级数值越小，意味着电表的精确度越高。
0.1S级和0.2S级电表主要用于电力系统的精确测量，适用于科研、实验室以及高精度需求的场合。0.5S级电表则适用于工业生产、商业场所及大型公共设施，能够提供较为精准的电量计量。1级电表适合家庭和小型企业使用，其精度已经足以满足日常生活和小规模商业活动的需求。而1.5级、2.5级和5.0级电表则主要应用于对精度要求不高的场景，如小型设备或低负荷用电环境。
选择电表精度等级时，用户需要根据实际需求来判断。如果对电量计量的准确性有较高要求，如科研、实验室或电力系统，应选择0.1S级或0.2S级电表。如果是在工业生产或商业场所，可以选择0.5S级电表。对于普通家庭和小型企业，1级电表即可满足日常需求。而对于低负荷用电环境或小型设备，1.5级、2.5级和5.0级电表也能提供足够的精确度。
1.范围
本标准规定了电网经营企业和供电企业在电力供应经营活动中，为客户提供供电服务时应达到的质量标准，以满足广大电力客户对供电服务的需求。
本标准适用于公司系统区域电网企业、省（自治区、直辖市）电网企业、地市（区）供电企业及县级供电企业。各网省公司可在此基础上，制订实施细则，但具体要求不得低于本标准。
本标准并非向客户的承诺。
2.规范性引用文件
下列文件中的条款通过本规范的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准。然而，鼓励根据本规范达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本规范。
3.术语和定义
3.1客户（Customer）
可能或已经与供电企业建立供用电关系的组织或个人。
3.2供电服务（Powersupply）
服务提供者遵循一定的标准和规范，以特定方式和手段，提供合格的电能产品和满意的服务来实现客户现实或者潜在的用电需求的活动过程。供电服务包括供电产品提供和供电客户服务。
3.3供电客户服务（PowerretailCustomerservice）
电力供应过程中，企业为满足客户获得和使用电力产品的各种相关需求的一系列活动的总称。以下简称“客户服务”。
3.4供电客户服务渠道（PowerretailCustomerservicechannel）
供电企业与客户进行交互、提供服务的具体途径。以下简称“服务渠道”。
3.5供电客户服务项目（PowerretailCustomerserviceitem）
供电企业针对明确的服务对象，由服务提供者通过具体的服务渠道，在一定周期内按照规范的服务流程和内容提供的一系列服务活动。以下简称“服务项目”。
4.供电产品质量标准
4.1在电力系统正常状况下，电网装机容量在300万千瓦及以上的，供电频率的允许偏差为±0.2赫兹；电网装机容量在300万千瓦以下的，供电频率的允许偏差为±0.5赫兹；在电力系统非正常状况下，供电频率允许偏差不应超过±1.0赫兹。
4.2在电力系统正常状况下，供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为：35千伏及以上电压供电的，电压正、负偏差的绝对值之和不超过额定值的10%；10千伏及以下三相供电的，为额定值的±7%；220伏单相供电的，为额定值的+7%，-10%。在电力系统非正常状况下，用户受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的±10%。
4.3电力系统公共连接点正常电压不平衡度允许值为2%，短时不得超过4%。
4.46~220kV各级公用电网电压（相电压）总谐波畸变率是：0.38kV为5.0%，6~10kV为4.0%，35~66kV为3.0%，110kV为2.0%。
4.5城市客户年平均停电时间不超过37.5小时（对应供电可靠率不低于99.6%）。供电设备计划检修时，对35千伏及以上电压供电的用户，每年停电不应超过一次；对10千伏供电的用户，每年停电不应超过三次。
5.服务渠道质量标准
5.1供电营业厅应准确公示服务项目、业务办理流程、电价和收费标准。
5.2与客户交接物品时，应双手递送，不抛不丢，交接现金时唱收唱付。
5.3居民客户收费办理时间一般每件不超过5分钟，用电业务办理时间一般每件不超过20分钟。
5.495598服务热线应24小时保持畅通。
5.5座席人员应在振铃4声（12秒）内接听，使用标准欢迎语；外呼时应自我介绍；一般情况下不得先于客户挂断电话，结束通话应使用标准结束语。
5.6网上营业厅应24小时受理客户需求，如需人工确认的，服务人员在1个工作日内与客户确认。
5.7进入客户现场时，服务人员应统一着装、佩戴工号牌，并主动表明身份、出示证件。协作人员应统一着装，出示有效证明。
5.8现场工作结束后应立即清理，不能遗留废弃物，做到设备、场地整洁。
5.9受供电企业委托的银行及其他代办机构营业窗口应悬挂委托代收电费标识，并明确告知客户其收费方式和时间。
6.服务项目质量标准
6.1供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。
6.2对客户送审的受电工程设计文件和有关资料答复期限：自受理之日起，高压供电的不超过20个工作日；低压供电的不超过8个工作日。
6.3向高压客户提交拟签订的供用电合同文本（包括电费结算协议、调度协议、并网协议）期限：自受电工程设计文件和有关资料审核通过后，不超过7个工作日。
6.4城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电。非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。
6.5对高压业扩工程，送电后应100%回访客户。
6.6严禁为客户指定设计、施工、供货单位。
6.7对客户用电申请资料的缺件情况、受电工程设计文件的审核意见、中间检查和竣工检验的整改意见，均应以书面形式一次性完整告知。
6.8供电抢修人员到达现场的时间一般为：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。
6.9客户查询故障抢修情况时，应告知客户当前抢修进度或抢修结果。
6.10受理客户咨询时，对不能当即答复的，应说明原因，并在3个工作日内回复。
6.11受理客户投诉或窃电及违约用电举报后，投诉应在5个工作日内、举报应在10个工作日内答复。
6.12客户欠电费需依法采取停电措施的，提前7天送达停电通知书。
6.13受理客户计费电能表校验申请后，应在7个工作日内书面提供校验结果。
6.14当客户需要用电指导时，应在约定时间内提供指导建议方案。
6.15因供电设施计划检修需要停电的，提前7天公告停电区域、停电线路、停电时间。
6.16客户缴费日期、地点和方式发生变更时，应在变更前10个工作日告知客户。
6.17供电设施计划检修停电时，应提前7天通知重要客户；临时检修需要停电时，应提前24小时通知重要客户。
6.18当电力供应不足或因电网原因不能保证连续供电的，应执行政府批准的有序用电方案。
6.19高压客户计量装置轮换应提前预约，并在约定时间内到达现场。轮换后，应请客户核对表计底数并签字确认。
6.20对专线进行计划停电，应与客户进行协商，并按协商结果执行。
接地电阻当然是越小越好，根据设备的不同要求，标准为4--10欧姆，最高不能大于10欧姆，4欧姆以下更好，可是一般很难做到.
标准接地电阻规范要求：
1、独立的防雷保护接地电阻应小于等于10欧；
2、独立的安全保护接地电阻应小于等于4欧；
3、独立的交流工作接地电阻应小于等于4欧；
4、独立的直流工作接地电阻应小于等于4欧；
5、共用接地体(联合接地)应不大于接地电阻1欧。
扩展资料：
影响接地电阻的因素很多：接地极的大小（长度、粗细）、形状、数量、埋设深度、周围地理环境（如平地、沟渠、坡地是不同的）、土壤湿度、质地等等。为了保证设备的良好接地，利用仪表对接地电阻进行测量是必不可少的。
接地电阻的测量方法可分为：电压电流表法、比率计法和电桥法。按具体测量仪器及布极数可分为：手摇式地阻表法、钳形地阻表法、电压电流表法、三极法和四极法。
在测接地电阻时，有些因素造成接地电阻不准确：
（1）地网周边土壤构成不一致，地质不一，紧密、干湿程度不一样，具有分散性，地表面杂散电流、特别是架空地线、地下水管、电缆外皮等等，对测试影响特别大。解决的方法：取不同的点进行测量，取平均值。
（2）测试线方向不对，距离不够长。解决的方法：找准测试方向和距离。
（3）辅助接地极电阻过大。解决的方法：在地桩处泼水或使用降阻剂降低电流极的接地电阻。
（4）测试夹与接地测量点接触电阻过大。解决的方法：将接触点用锉刀或砂纸磨光，用测试线夹子充分夹好磨光触点。
（5）干扰影响。解决的方法：调整放线方向，尽量避开干扰大的方向，使仪表读数减少跳动。
（6）仪表使用问题。电池电量不足，解决的方法：更换电池。
（7）仪表精确度下降。解决的方法：重新校准为零。
接地电阻的测试值的准确性，是判断接地是否良好的重要因素之一。测试值一旦不准确，要不浪费人力物力（测值偏大），要不就会给接地设备带来安全隐患（测值偏小）。
测量仪器
（1）接地电阻的测量工作有时在野外进行，因此，测量仪表应坚固可靠，机内自带电源，重量轻、体积小，并对恶劣环境有较强的适应能力。
（2）大于20dB以上的抗干扰能力，能防止土壤中的杂散电流或电磁感应的干扰。
（3）仪表应具有大于500kW的输入阻抗，以便减少因辅助极棒探针和土壤间接触电阻引起的测量误差。
（4）仪表内测量信号的频率应在25Hz～1kHz之间，测量信号频率太低和太高易产生极化影响，或测试极棒引线间感应作用的增加，使引线间电感或电容的作用，造成较大的测量误差，即布极误差。
（5）在耗电量允许的情况下，应尽量提高测试电流，较大的测试电流有利于提高仪表的抗干扰性能。
（6）仪表应操作简单，读数最好是数字显示，以减少读数误差。
参考资料：百度百科-接地电阻
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