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忘记锁屏密码，可参考以下方式操作：
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面
1、请备份好数据之后，连接网络，进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”，使用其他手机或者电脑打开vivo云服务（https://yun.vivo.com.cn）--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码。
情况二：忘记锁屏密码无法进入桌面
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，屏幕有“忘记密码”选项，点击“忘记密码”，填写以前设置的密保答案进行验证，对锁屏密码进行修改；
若忘记了锁屏密保，之前开启了查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务（https://yun.vivo.com.cn）--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码。
注：若已开启查找手机，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”（仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据，不支持备份图片、视频）。
2、若没有“忘记密码”选项，
（1）把机器关机，同时长按音量加键和电源键约5秒开机，按音量键选择Recovery，按电源键确定，点击“清除数据”，清除后，即可清除锁屏密码；重启后需验证已登录的vivo帐号密码。（此方法无法清除请查看下面内容）
（2）若已经开启查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务（https://yun.vivo.com.cn）--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码。
注：
若已开启查找手机，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”（仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据，不支持备份图片、视频）；
FBE加密机型重启后，不解锁进入桌面无法通过云服务指令进行清除数据。
若无法通过清除所有数据的方式重置锁屏密码，请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理。客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择当前所在省市进行查询。
忘记隐私密码：
进入设置--指纹、面部与密码/面部与密码--隐私与应用加密--忘记密码，然后通过密保问题，重置密码即可。
忘记隐私密保答案：
如果忘记了密保问题答案，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--清除所有数据--立即清除--根据提示输入密码，操作后设备会恢复到初始状态，操作前请务必备份其他重要的数据，原子隐私系统/保密柜中的数据无法直接备份，无法查看的隐私数据将一并清除。
可使用云服务备份
1、进入“云服务”APP--设备云备份--备份数据类型--选择需要备份的数据--返回上一页--立即备份--即可备份相关数据；打开“自动云备份”在设备充电、连接WiFi且锁屏时会每7天备份一次相关数据。
设备云备份可备份系统数据（包含桌面布局、闹钟、部分设置选项）、通话记录、短信、应用（仅备份安装包，不包含应用产生的数据）。
2、进入“云服务”--数据同步--可打开需同步的数据开关，开启后，云端的数据将保持一致；
数据云同步支持相册、联系人、原子笔记/便签、日程、浏览器书签、黑名单等数据。
3、进入“云服务”--我的云盘--点击右下角的“+”--选择需上传的文件--上传--等待上传完成即可。
云盘支持上传图片、视频、音频、文档、微信文件、QQ文件、软件安装包、压缩包等各种文件。
备份后恢复的方法：
1、进入云服务--设备云备份--备份管理--与数据恢复--点击备份的数据--恢复--等待完成即可；
2、进入云服务--我的云盘--点击需要下载的文件--下载到本地即可。
3、云服务的“数据同步”开启后，本地新增、修改、删除数据，云端也会同步对应的操作。
点击此网页链接查看图文。
注：
（1）设备云备份中一个设备只保留最新的一次备份数据，每次备份成功后，会覆盖云端已保存的旧备份数据。
（2）便签的数据可以传输到原子笔记上，原子笔记的数据不能传输到便签上。
手机密码遗忘？别急，解锁方法大揭秘！
在这个智能手机不离身的时代，手机早已成为我们生活的必备品。然而，有时我们可能会遇到一些小尴尬，比如手机密码突然忘记了，怎么办呢？别着急，今天就来为大家揭秘几种解锁手机的方法，让你的手机重获新生！
一、通过找回密码功能解锁
很多手机都具备找回密码的功能，当你忘记密码时，可以尝试通过找回密码的方式来解决。一般来说，找回密码的方式有以下几种：
邮箱找回：在注册手机账号时，我们通常都会绑定一个邮箱地址。当忘记密码时，可以通过该邮箱接收重置密码的链接，按照提示操作即可找回密码。
手机号码找回：如果你的手机账号绑定了手机号码，那么也可以通过手机号码找回密码。系统会发送一条包含验证码的短信到你的手机上，输入验证码后按照提示操作即可找回密码。
密保问题找回：在注册时，我们可能会设置一些密保问题。当忘记密码时，可以通过回答这些密保问题来找回密码。
二、使用第三方解锁软件
如果找回密码的方式不可行，或者你不想通过找回密码的方式来解锁手机，那么可以尝试使用第三方解锁软件。这些软件通常可以通过连接电脑和手机，绕过密码验证，直接解锁手机。但是需要注意的是，使用第三方解锁软件存在一定的风险，可能会导致手机数据丢失或者手机被黑客攻击。因此，在使用前一定要确保软件来源可靠，并且备份好手机中的重要数据。
三、寻求手机品牌售后帮助
如果以上两种方法都不可行，那么可以考虑寻求手机品牌售后的帮助。不同品牌的手机售后政策不同，但是一般来说，他们都会提供一些解锁手机的帮助。你可以拨打手机品牌的客服电话，或者前往当地的售后服务中心咨询相关事宜。需要注意的是，寻求售后帮助可能需要提供一些证明文件，比如购买凭证、身份证明等。
四、备份数据后恢复出厂设置
如果以上三种方法都不可行，那么最后一个办法就是备份数据后恢复出厂设置。在恢复出厂设置前，一定要确保已经备份好了手机中的重要数据，否则一旦恢复出厂设置，手机中的所有数据都将被清空。恢复出厂设置的方法因手机品牌而异，一般可以在手机的设置菜单中找到相关选项。需要注意的是，恢复出厂设置后，你需要重新设置手机的各项参数，并且需要重新下载和安装之前的应用程序。
总之，当手机密码忘记时，不要慌张，可以尝试以上几种方法来解锁手机。如果以上方法都不可行，那么只能考虑更换新的手机了。但是无论采取哪种方法，都要确保自己的手机数据安全，避免造成不必要的损失。
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