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一、高铁票开车前多久可以改签
1、高铁票开车前改签规则如下:
(1)在有运输能力的前提下,开车前48小时以上,可改签预售期内的其他列车;
(2)开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签。
2、法律依据:《中华人民共和国铁路法》第十二条
铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车,并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。
二、窗口改签流程是什么
1、在火车站的改签窗口,拿上购票时候的有效证件,告知售票员欲改签的车次、日期、席位等信息。售票员会进行操作。火车票改签不需要手续费;
2、旅客可要求变更高于原票等级的列车或铺位、座席。办理时核收变更区间的票价差额,核收手续费,不足起码里程按起码里程计算。变更低于原票等级的列车、铺位、座席时不予办理。旅客中途自行变更低于原票等级的列车、铺位、座席时,票价差额部分不予退还;
高铁迟到了,是可以改签的,在发车后两小时内到票面发站,也就是高铁车站进行改签,线上不支持发车后的车票改签,支持发车前半小时进行线上改签,否则只能在车站进行人工改签。
1、网上购票或电子票,纸质车票没有取出的:在发车前半小时,登录12306铁路网站或手机软件,找到我的订单,车票,进行改签。
2、现场买票或发车前半小时之内,还有已经取得纸质车票的,只能拿着车票、身份证原件或有效证件去高铁车站进行现场人工改签。
3、发车后,可以改签,不能在线上改,只能去车站改签,而且只能选择当天有余票的车次。
高铁改签时间区域事项:
1、开车前48小时(不含)以上,可改签、变更到站预售期内的其他列车。
2、开车前48小时~开车前25分钟(不含),可改签开车前的其他列车。
3、发车后,可改签乘车日期当日24:00之间的其他列车。但只能在票面发站办理改签。改签、变更到站均只能办理一次。
4、已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。对已改签车票、票及通票暂不提供“变更到站”服务。
高铁改签退票注意:
1、开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
高铁24小时内改签规则:
1、网上购票或电子票,纸质车票没有取出的:在发车前半小时,登录12306铁路网站或手机软件,找到我的订单,车票,进行改签。
2、现场买票或发车前半小时之内,还有已经取得纸质车票的,只能拿着车票、身份证原件或有效证件去高铁车站进行现场人工改签。
3、发车后,可以改签,不能在线上改,只能去车站改签,而且只能选择当天有余票的车次。
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