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一、微信盲盒小程序是真的吗

1.微信平台上的盲盒小程序是真实的。

2.盲盒小程序通过随机抽奖的方式提供奖品，吸引用户参与。

3.用户在微信小程序中选择盲盒并支付，开启后可获得奖品。

二、微信口袋抽盒机小程序正品吗

是正品。是真的。微信软件上的盲盒苹果手机是小程序潮玩盲盒程序主要实现：盲盒在线抽盒机，潮玩手办贩卖平台，都是经过工商部门认证，有正规的营业执照，是真的，但是需要很好的运气才能开出手机。用户可以选择自己喜欢的潮玩一键下单，也能选择单抽或五连抽。线上即时开盒能让玩家在小程序上体会到开盲盒的快乐，也能促进用户继续消费。

微信小程序抽盒有诱导消费吗？

2021-10-0921:20·中国民商法律网（知乎问答）问题链接：
https://www.zhihu.com/question/486363274回答内容：

正文：

【事件概览】

泡泡玛特日前传出疑似诱导消费。市民谷先生通过微信小程序泡泡玛特抽盒机上的神秘商店活动，在选择时按了99元抽一次，没想到付款时直接跳转到全包，一下子支付2178元。在申请退款时，却遭到客服拒绝。客服表示，除非质量问题，否则不支持退款。

【法律规定】

《消费者权益保护法》第二十五条：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第七条：下列性质的商品经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定：（一）拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品；（二）一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；（三）销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。

《民法典》四百九十六条第二款：采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。

【本案分析】

泡泡玛特方面称，公司的盲盒商品适用于《消费者权益保障法》第二十五条第二款兜底条款中的规定——“其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货”。此外，消费者在购买盲盒商品时，泡泡玛特会向消费者进行确认。

泡泡玛特的此番回应是否有充分的法律依据？本案中由于商家“诱导消费”而“全包”购买的情形下，消费者又该如何维权呢？

第一，盲盒商品可以适用“不宜退货”条款，但是泡泡玛特必须充分履行告知义务。首先，盲盒抽选活动具有射幸性质。在购买盲盒的过程中，消费者购买的商品是不特定的，需要通过一定机制来特定化商品的型号、颜色等，这种机制包括在线抽选、消费者现场随机挑选、商家随机发货等。因此，这种盲盒抽选活动类似于有奖销售，具有射幸性质。其次，商家可以根据特殊性质商品与消费者约定不适用七日无理由退货规定。据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第七条规定：下列性质的商品经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定：（一）拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品；（二）一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；（三）销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。盲盒商品由于其射幸性质，可以认定为“一经激活或者试用后价值贬损较大的商品”。因此，在泡泡玛特销售盲盒的商业模式中，泡泡玛特可以通过向消费者确认的方式，与消费者达成排除无理由退货的约定。最后，泡泡玛特与消费者约定排除无理由退货的适用时，必须履行充分的告知义务并且获得消费者明确的同意。泡泡玛特在向消费者确认时，提供的条款是格式条款。《民法典》四百九十六条第二款关于格式条款订立时的规定为：“采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款……提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务……对方可以主张该条款不成为合同的内容。”因此，泡泡玛特必须履行充分的提示说明义务，如果没有，消费者可以主张排除七日无理由退货的约定不是合同内容。

第二，即使泡泡玛特与消费者关于不退货的约定有效，在“全包”购买的情形下，仍应适用七天无理由退货。原因在于，如果已经“全包”，那就意味着购买了全部款式，消费者对于自己将要购买的商品的型号、颜色都已事先明确，即此时的消费行为就不具有所谓“盲盒”这一类似射幸的性质。由此，泡泡玛特可以“根据商品的特殊性质”通过约定排除适用无理由退货的法律基础就已经不复存在，消费者通过“全包”购买的商品应等同于普通商品，适用七天无理由退货。在“全包”购买的情形下，即使泡泡玛特仍然与消费者约定不适用七日无理由退货，此时约定的内容因违反《消费者权益保障法》而无效，消费者依然可以请求七天无理由退货。

第三，“全包”情形下，消费者应当如何维权呢？消费者可以首先联系泡泡玛特客服予以协商退货。若商家以“不适用七天无理由退货”为由拒绝退货，这种做法就侵犯了消费者的合法权益，消费者可以向消费者维权机构投诉，必要时可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。消费者投诉举报专线：工商部门为12315（异地投诉需加拨区号）；质检部门为12316。需要注意的是，若商品不存在质量问题，退回商品的运费由消费者承担。

【结语】

对于泡泡玛特以疑似诱导消费者“全包”购买的情形，消费者通过“全包”购买的商品应等同于普通商品，适用七天无理由退货。若商家以“不适用七天无理由退货”为由拒绝退货，这种做法就侵犯了消费者的合法权益，消费者可以向消费者维权机构投诉。

（图源网络）

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