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前有携程重新定义有票→“全程不用下车,补票7站至海口”
后有太多旅客像携程那样买短补长,导致列车超员无法运行
建议学习港铁,对买短补长的,除了要补票外还要额外进行处罚
同时,在12306购票时强行弹窗提醒“买短补长”的处罚条例
超员会导致→列车实际载客质量>最大允许载客质量
当列车严重超员时,会通知前方站控制售票。并不再办理延长乘车区间补票手续,铁路旅客应按票面发到站乘车
解释——地铁这么挤都没事,为什么高铁就不能这么挤?
轨道交通车辆按载客设计方向可分为两种
一、站立为主设计
站立为主设计车辆通常用于客流量较大的轨道交通系统,车辆的站立面积较大,最大允许载客质量通常较大,每平方米站立面积允许站立人数较大(AW3最高可达9人/m2)
站立为主设计车辆的坐席数量较少
地铁车辆就是典型的站立为主设计,地铁这种以通勤客流为主的轨道交通线路,通常本线客流断面最大可达到6.5w人次/h,加上客流均为超短途市内运客流,因此城市轨道交通车辆采用站立为主设计,旅客以站立为主
二、坐卧席设计
坐卧席设计车辆通常用于客流量(相对)较小的轨道交通系统,车辆的站立面积较小,最大允许载客质量相对更小,每平方米站立面积允许站立人数也更少
干线铁路这种不以通勤客流为主的轨道交通线路,客流以中长途客流为主,且客流量较小(远低于城市轨道交通),因此干线铁路车辆通常采用坐卧席设计,旅客以坐卧为主
第一,下载12306APP,登记好自己的身份信息,学生证信息。看准日期、二等座并进行买票,可以在下面选一下位置,ABCDF座,AF靠窗,CD靠过道,B是中间那个,喜欢看风景买AF,喜欢走动买CD。如果票没了,可以多买一个站,买长乘短是无所谓的。(当然买短乘长也可以补,第一次出门的话,能一步到位最好,以免麻烦)
第二,确定你的火车站。很多城市有多个火车站,一定要确定你是该城市的哪一个火车站。比如我上面买的南京南的,南京有好多个火车站,不要走错了。
第三,第一次坐火车以提前90分钟到站为宜。以我上面举例,8点46的车,7点16到火车站为宜。然后根据这个时间查阅公交通路程和时间,有地铁推荐坐地铁,因为最不受堵车影响的就是地铁了,基本上说多久到就多久到。
第四,出门前检查证件,身份证学生证,再确定一下手机导航导的站对不对。南京南站别导航到南京站了。
第五,到地铁站出站的时候,会懵,不知道怎么走。这很正常,找不到路就先上地面,在地下转悠半天你就晕了,先上地面。找路牌找入站口,没有路牌就找警察叔叔。社恐也没办法,社恐就认路牌,这没路牌你就只能克服社恐了。
第六,一般取票的自助机就在入站口旁边,排队取个票,取票要刷你的身份证和学生证,记得提前拿出来。没有操作对也不要急,再来一次,再不行就去人工口取。人工口一般在售票大厅有。身份证忘带了直接找警察叔叔,麻烦他带你去开临时身份证。(还有一抹多的办法进站,不用着急,拿驾照社保卡啥的一样进得去,刷二维码一样能上车,第一次不推荐玩这么花,一定要准备妥当)
第七,学生证可以揣兜里了,拿身份证和车票进站。车票在上身份证在下过闸机,记得取口罩不然人脸识别不上。自动闸机没过旁边有人工,找人工一样的。然后过安检。
第八,身份证可以揣兜里了,把车票拿出来,找你的车次。我上面那个例子,G1974,对着车站大屏找检票口,不要看别的信息,容易给你搞迷糊了。看检票口就行。
第九,然后去你这趟车的检票口。候车。一般是提前5-15分钟检票,都有可能。8点46的车可能8点30就开始检了。一般这个时候广播会喊一声G1974次列车开始检票了请到xx检票口检票上车。没听到广播也没事,你那个检票口上面还有个大屏,对清楚你的车次G1974次,后面那个说明会从正在候车变成正在检票,你排队检票就行。
第十,掏出你的车票,看你的车厢和座位号。先找车厢后找座,行李箱可以放车厢头尾,有专门放行李的地,放满了就放最后一排后面也可以,再满了就换个车厢放。
第十一,饿了可以泡方便面,可以去餐车车厢吃,也可以下个掌上高铁app,有的站提供送餐。比如我举例的这趟,我就一般会点个德克士,郑州站给我送位置上。
第十二,掏出你的车票,看一下到站时间,提前设个闹钟。免得坐过了。
第十三,可能会验你的学生证,记得拿出来就行。买短乘长的话记得找乘务员补一下钱。
第十四,你到了,出站的时候还要刷一下车票。然后回家吧。
第十五,如果你很不幸,在我14条完美精彩的建议下,还是坐错了车或者坐过了站,及时联系火车站工作人员就行,他们会想办法把你送回去的。
第一次坐火车还是建议要取票。拿在手上的东西放心。
5月1日凌晨,多名网友发文称,自己提前一个月购买了火车票回老家,但却在淄博火车站遭遇到火车晚点,最终还被告知无法凭票上车。由于其他乘客“买短乘长”导致火车超载,假期才刚开始,很多提前辛苦买到火车票的人上不了车了,“工作人员说,火车实在无法再上人,只能给我们全额退款。”(5月2日央视新闻)
乘客“买短乘长”看上去只是占了铁老大的便宜,跟其他人无关,可是最终导致火车超载无法正常运行,伤害的是许多无辜乘客的利益。很多提前买了票的乘客上不了车,只好选择退票。笔者以为,乘客“买短乘长”表面上看是部分乘客道德素质低下、法治意识淡薄,实际上暴露的铁路管理方面存在的诸多漏洞。
最严重的问题是检票验票不够严格。俗话说,“苍蝇不叮无缝的蛋”,只要有漏洞,都会有人钻。比较而言,乘坐长途大巴和飞机的乘客逃票率就远没有乘坐火车的高,因为长途汽车站和机场的检票都非常认真,大巴临开前,车站都有专门人员上车数人,出站时也有工作人员查验人数,乘坐飞机过程中也不止一次需要出示机票。而铁老大这方面的“管理”就粗放得多。笔者曾经在多个城市铁路检票口注意到,有的乘客在检票高峰期趁工作人员不注意偷偷地溜进站内。网上曾经报道,2018年5月19日,成都地铁4号线非遗博览园站,当时成都“草莓音乐节”首日演出刚散场,地铁站迎来一波“瞬时进站大客流”,有不少乘客翻越地铁出口闸机出站,整个过程中没有人出面阻止。铁路出站时查票也比较马虎,不要说“买短乘长”不容易被发现,就是没票的也可以跟在别人后面大摇大摆出站。去年12月13日《江南都市报》曾报道,铁路警方在在萍乡站出站口查获违法人员张某兰(女),一年之中“买短乘长”恶意逃票147次,诈骗铁路票款1688元。这也就是说,张某前146恶意逃票都安然无恙毫发未损,第147才“不幸”栽了跟头。
过分“人性化”的操作也给乘客“买短乘长”提供了可趁之机。因为部分车次车票比较难买,铁路方面允许短途票乘客先上车后补票。素质高的乘客上车主动补票,但不排除有的乘客上车后“买短乘长”或干脆不买票。网上曾经曝光过一个霸座老汉,大言不惭地宣称其坐火车从来就没买过票。
此外,对恶意逃票行为处罚过轻。铁路部门为充分使用运力而默认乘客“买短乘长”,很多车站在到达区的出站口都明确设有补票窗口,在一些慢车上,列车员也会到车厢上主动提示乘客补票,这就意味着只要主动补票,“买短乘长”就不是问题。就是被查获,也不会受到严惩。去年12月,吉林省扶余市民警就查获乘客吴某利用买票再退票的方式“免费”坐火车上百次,最后吴某仅受到行政拘留10日、追缴全部票款的处罚。近日,南昌铁路公安处九江车站派出所民警查获安徽马鞍山人高某“买短乘长”逃票9次,逃票金额达800余元,高某也只被处以行政拘留10日处罚。试问,这样的处罚怎么可能让违法者长记性?网友“陶小磊”说得好:“规则早就可以改改了,这么明显钻空子的。中国太多处罚力度太轻,买短途票的直接三倍补票。”
在这方面,中国香港的做法就值得内地借鉴。去年12月25日《广州日报》就报道了这样一条消息,深圳市民朱先生手持“深圳北~福田”的高铁票搭乘G5711次列车,但抵达福田站后,朱先生自称忘了下车而多坐了14分钟越站到了香港西九龙站,最终被罚款1500元港币,朱先生为自己“买短乘长”的违法行为付出了惨重的代价。
由此看来,“买短乘长”暴露出的管理漏洞,到了该好好重视的时候了。
文/维扬书生
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