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1.如果您已经支付了商家订金，但决定不继续购买，通常情况下，这笔订金是不退还的。
2.在法律上，“订金”与“定金”是不同的概念。订金通常被视为预付款，而不是具有法律约束力的定金。
3.如果您认为商家的不退还订金条款是不公平的，您可以向12315消费者投诉热线投诉，寻求帮助。
4.尽管您可以尝试通过投诉来争取退还订金，但成功与否取决于具体情况和当地法律的具体规定。
5.如果商家在销售合同中明确表示订金不退，而您在支付时没有异议，那么商家可能有权保留订金。
6.如果您认为商家的行为构成霸王条款，即强制性的不平等合同条款，您可以要求12315介入调查。
法律分析：需要根据具体情况具体分析，如果没有支付尾款，那么定金是不退的，在提交订单的时候有预售协议。所以买家可以在规定的时间内支付尾款，然后在商家没有发货之前申请退款就可以了，这样定金和尾款就可以一起退钱，需要注意的是尾款和定金会分两次退还到买家的账户中。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第四百六十五条依法成立的合同，受法律保护。依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。
第五百八十六条当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。
本报讯（记者陈泥通讯员陈恬）已支付的定金，能否要求退还呢？取消交易，订金又能否退还呢？依据近期几起相关消费纠纷处置情况，海沧区市场监管部门日前发布消费提示，明确提醒消费者:订金及超额定金均可退还。
今年6月初，关先生在微信上向商家预定一套别墅。该别墅规定活动有固定时长，一次性收费3200元。关先生为此支付了定金2000元。之后，关先生在另一个平台上看到类似的别墅出租价格更实惠，遂向商家提出协商要求退还，但商家拒绝退款。
海沧市场监管所执法人员指出，根据《民法典》相关规定，“定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力”。该别墅的租金为3200元，定金的20%即是640元，关先生支付了2000元定金，已超过合同标的费用的20%，超过部分不产生定金的效力。经过沟通调解，商家同意退还1360元。
吴小姐遇到的则是订金纠纷。她在海沧区一家居店预定家具，支付了5000元订金，后来因其个人原因不想购买，与商家协商退还订金遭到拒绝。市场监管执法人员介入调查后表示，“定金”和“订金”虽然读音相同，但订金不具有定金的效力，一般情况下，消费者交付的订金视为预付款，在交易成功时，订金可充当货款；交易解除时，订金应返还。最终，商家退还了5000元订金。
提醒>>
“定金”和“订金”差很多
“定金”和“订金”法律效力不同。定金是一种双向担保方式，交付定金的一方不履行合同，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行合同，应当双倍返还定金。而订金则是预付款，是在合同正式生效前支付的预付款。当合同没有履行时，如双方对订金没有特别的约定，那么，订金应当返还。消费者在签订合同或开具收据时，要注意分清，遇到“定金一律不能退”之类的霸王条款，可及时维权。
作者：陈泥
来源：厦门日报
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