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病毒性营销(viralmarketing,也可称为病毒式营销)是一种常用的网络营销方法,常用于进行网站推广、品牌推广等,病毒性营销利用的是用户口碑传播的原理,在互联网上,这种“口碑传播”更为方便,可以像病毒一样迅速蔓延,因此病毒性营销(病毒式营销)成为一种高效的信息传播方式,而且,由于这种传播是用户之间自发进行的,因此几乎是不需要费用的网络营销手段。
简单说,病毒性营销的传播方式包括下述几种:
提供无须努力向他人传递信息方式:公众健康护士在流感季节提出严肃的劝告:远离咳嗽的病人,经常洗手,不要触摸眼睛、鼻子和嘴。病毒只在易于传染的情况下才会传播,因此,携带营销信息的媒体必须易于传递和复制,如:e-mail、网站、图表、软件下载等。病毒性营销在互联网上得以极好地发挥作用是因为即时通信变得容易而且廉价,数字格式使得复制更加简单,从营销的观点来看,必须把营销信息简单化使信息容易传输,越简短月好,最经典的是:“Getyourprivatewww.aif2.comfreeemailat......”
提供有价值的产品或服务:在市场营销人员的词汇中,“免费”一直是最有效的词语,大多数病毒性营销计划提供有价值的免费产品或服务来引起注意,例如,免费的e-mail服务、免费信息、免费“酷”按钮、具有强大功能的免费软件(可能不如“正版”强大)。“便宜”或者“廉价”之类的词语可以产生兴趣,但是“免费”通常可以更快引人注意。病毒性市场人员从事的是报酬滞后的行业,他们今天或者明天不能盈利,但是如果他们能从一些免费服务中刺激高涨的需求兴趣,他们知道,将在“不久和余生”获利(向“卡萨布兰卡”致歉)。忍耐,朋友,“免费”吸引眼球,然后,眼球会注意到你出售的其他东西,于是你才可以赚钱。眼球带来了有价值的电子邮件地址、广告收入、电子商务销售机会等。提供某些东西,卖出一些东西。
利用公共的积极性和行为:巧妙的病毒性营销计划利用公众的积极性。是什么原因在网络的早期使得“NetscapeNow”按钮需求数目激增是由于人们渴望酷的原因,贪食是人们的驱动力,同样,饥饿、爱和理解也是驱动力。通信需求的驱动产生了数以百万计的网站和数以十亿计的e-mail信息。为了传输而建立在公众积极性和行为基础之上的营销战略将会取得成功。
利用别人的资源:最具创造性的病毒性营销计划利用别人的资源达到自己的目的。例如会员制计划,在别人的网站设立自己的文本或图片链接,提供免费文章的作者,试图确定他们的文章在别人网页上的位置,一则发表的新闻可能被数以百计的期刊引用,成为数十万读者阅读的文章的基础。别的印刷新闻或网页转发你的营销信息,耗用的是别人的而不是你自己的资源。
信息传递范围很容易从小向很大规模扩散:为了象野火一样扩散,传输方法必须从小到大迅速改变,HOTMAIL模式的弱点在于免费e-mail服务需要有自己的邮件服务器来传送信息,如果这种战略非常成功,就必须迅速增加邮件服务器,否则将抑制需求的快速增加。如果病毒的复制在扩散之前就扼杀了主体,就什么目的也不能实现了,只要你提前对增加邮件服务器做好计划,就没有问题。你的病毒性模型必须是可扩充的。
利用现有的通信网络:大多数人都是社会性的,住在地下室的计算机专业的大学生可能是例外。社会科学家告诉我们,每个人都生活在一个8—12人的亲密网络之中,网络之中可能是朋友、家庭成员和同事,根据在社会中的位置不同,一个人的宽阔的网络中可能包括二十、几百或者数千人。例如,一个服务员在一星期里可能定时与数百位顾客联系。网络营销人员早已认识到这些人类网络的重要作用,无论是坚固的、亲密的网络还是松散的网络关系。互联网上的人们同样也发展关系网络,他们收集电子邮件地址以及喜欢的网站地址,会员程序开发这种网络作为建立允许的邮件列表。学会把自己的信息置于人们现有通信网络之中,将会迅速地把信息扩散出去。
病毒式营销是一种有效的营销策略,主要通过吸引用户的注意力并引发自发传播来实现产品或服务的推广。以下是常见的几种类型:
1.免费类:免费资源如邮箱、空间、软件等常引起关注,吸引眼球。例如,免费电子书是常用手段,商家在书中嵌入商业信息,虽然可能影响阅读,但因其长久保留和易于分享,成为营销工具。
2.娱乐类:通过娱乐内容如笑话、网络视频等吸引用户,如QQ群中的分享。网络视频因其直观生动,能快速创造轰动,是病毒营销的重要部分。
3.工具资源类:提供实用工具,如公交查询、天气查询等,通过提供便利,产品或服务在用户间自然传播。
4.邀请推荐类:如GoogleGmail的邀请注册模式,利用稀缺性和社交网络,将用户聚成圈子,促进信息交流和产品推广。
5.祝福类:利用节日祝福信息,如百事可乐的“祝福传千里”活动,巧妙融入商业信息,引发网民共鸣和分享。
在视频营销中,关键在于制作有吸引力的故事、保持短小精悍、加入惊喜元素,以及提供明确的分享指南和优惠。同时,病毒式营销的传播需要策略性地放大引爆点,并结合活动和媒体力量,确保传播效率和覆盖范围。
病毒式营销(viralmarketing,也可称为病毒性营销)是一种常用的网络营销方法,常用于进行网站推广、品牌推广等,病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理,在互联网上,这种“口碑传播”更为方便,可以像病毒一样迅速蔓延,因此病毒式营销(病毒性营销)成为一种高效的信息传播方式,而且,由于这种传播是用户之间自发进行的,因此几乎是不需要费用的网络营销手段。
病毒营销是一种通过口碑传播策略吸引目标受众的营销方法,主要利用人际传播网络,以较低的成本快速推广产品或服务。本文将探讨病毒营销的三种基本方式:口头传递、传递下去以及以服务为基础的病毒营销策略。
口头传递是病毒营销中最为普遍的方式,通常通过“告诉一个朋友”或“推荐给朋友”的形式传播。不同网站的使用率因内容类型和用户群体特点而异。娱乐网站可能会更频繁地使用这种方法,而大型内容网站则可能需要结合其他策略,以确保信息的有效传播。引入竞赛、幸运抽奖等激励措施可以增强口头传递的效果,促进信息的快速扩散。
“传递下去”策略主要针对电子邮件用户,通过发送有趣的内容如图片、Flash游戏等,鼓励用户将这些内容转发给联系人。这种滚雪球式的传播方式能够迅速建立起分销渠道,短时间内覆盖大量人群。要实现成功实施“传递下去”的病毒营销,关键在于创造能够吸引用户分享的内容,如PowerPoint幻灯片、有趣的图形或小程序等。通过将这些内容嵌入邮件附件并包含网站链接,以及提供在网站上下载的选项,可以进一步促进内容的扩散。
以服务为基础的病毒营销策略通过提供有价值的服务来吸引用户,并促使他们将服务推荐给他人。例如,Hotmail通过在邮件底端添加网址链接,以短小的笑话或服务信息作为收尾,吸引了大量用户并促进了服务的传播。BlueMountain的网络问候卡也是基于服务的病毒营销经典案例,当用户发送问候卡时,接收者必须访问BlueMountain网站,进而增加潜在用户的注册。BraveNet通过为用户提供访客登记、论坛、在线调查和email表格等工具,促使用户在使用这些服务时接触到BraveNet的推广信息,从而吸引新用户。微软的i'mInitiative慈善计划则通过用户在Messenger上使用特定代码来推广慈善组织,实现了品牌与社会公益的结合,促进信息的传播。
总结,病毒营销的三种基本方式——口头传递、传递下去以及以服务为基础——分别通过不同的传播渠道和策略,实现信息的快速扩散和品牌影响力的增强。选择合适的病毒营销方式,结合目标受众的特点和需求,可以有效提升营销效果,促进产品或服务的广泛认知和接受。
所谓“病毒式网络营销”,是通过用户的口碑宣传网络,信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。也就是说,通过提供有价值的产品或服务,“让大家告诉大家”,通过别人为你宣传,实现“营销杠杆”的作用。病毒式营销已经成为网络营销最为独特的手段,被越来越多的商家和网站成功利用。
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