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为了可以更好的做好天猫超市,其实大家也需要先去了解一下天猫超市的保价政策,同时也要清楚天猫超市的保价应该要如何申请。
保价从字面上的理解就是保证价格不会降低,因为有些商品在上线销售的过程中会随着市场价格的浮动每隔一段时间就会有所调整。
比如今天买了的东西刚下单发现降价了,就会觉得很吃亏。很多消费者就会对这种促销活动中的商品抱有一些怀疑的态度,无法放心去购买。
天猫就是为了让消费者在购买的时候放心、安心,所以推出了保价的政策。如果一些店铺并没有遵守保价政策,平台也会给予消费者公平,要求商家退还差价(天猫有7天无理由退款)。
因为有了这种强有力的保价政策,很多有过这种经历的消费者也不必担心自己购买了商品后出现降价的行为,如果遇到这种事情也要维权的正当途径。其实也可以在买的时候加一个保价险,这个保价险的为期是15天。
如何申请?
1、首先,我们在天猫店铺里挑选我们喜欢的产品并付款。在支付过程中,您需要更加注意是否包括保价服务。如果没有明确说明,可以咨询客服了解。
2、确认有保价后,可在优惠活动结束后15日内享受补差价的权利。如果同一店铺、同一商品(包括型号、颜色等规格)有实质性降价,卖方可以向相应的保价代理机构提供证据,并申请理赔服务。
淘宝保价意思是保证价格不降低。
商品价格随市场价格的波动每日都会有价格变化,下单后订单中某种商品很可能出现降价行为,为了让消费者放心购买,平台或者商家推出了保价政策。也会有没有遵守保价政策的情况出现,这个时候消费者可以要求商家退还差价。
但是其他天猫大型营销活动过程中使用的商家优惠;天猫超市的翻牌/试用活动;特殊大型营销活动及活动过程中试用官方优惠券;使用天猫购物券、天猫积分等优惠;其他或根据交易属性等不再理赔范围内的情况;在除淘宝、天猫之外其他平台上购买的产品不可以参加“淘宝价保”。
申请淘宝保价方法:
1、如果大家发现自己购买的商品带有价保指标,不管是15天还是30天,只要在此期间内出现降价的情况都能申请补差,申请赔偿流程如下:打开淘宝APP,进入订单详情页面,找到在价保期间降价的产品;在该订单详情页面,如果还没有确认收货可点击退款或退还,如果已经确认收货,就需点击申请售后服务。
2、接着选择保价,根据页面提示申请补差,淘宝系统会根据价保规则判定是否符合补差的条件;如果买家购买的商品符合补差的条件,那么差额将会直接退保买家的支付宝账户中。
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