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幼儿园老师一般怕什么投诉,老师如遭家长过度投诉,建议“二不”“一司法”维护自身权益

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一、幼儿园老师一般怕什么投诉

幼儿园老师一般害怕非法办园,乱收费、安全隐患、体罚孩子、教师资格证不过关等方面的投诉。

幼儿园有不合理行为,那家长是可以跟教育局或工商局进行举报投诉的,可以选择官网留言投诉,也可以直接打电话进行投诉。

投诉学校违规的办法:

可以向当地的教育局打电话进行投诉。或是向政府其他职能部门投诉。无民事行为能力人、限制民事行为能力在学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害,而学校或者其他教育机构未尽到教育、管理职责的,应当承担责任。

法律依据:《民法典》第一千一百九十九条无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的,幼儿园、学校或者其他教育机构应当承担侵权责任;但是,能够证明尽到教育、管理职责的,不承担侵权责任。

无民事行为能力人或者限制民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间,受到幼儿园、学校或者其他教育机构以外的第三人人身损害的,由第三人承担侵权责任;幼儿园、学校或者其他教育机构未尽到管理职责的,承担相应的补充责任。幼儿园、学校或者其他教育机构承担补充责任后,可以向第三人追偿。

二、教师最怕三个投诉

教师最怕的三个投诉分别是课堂纪律失控、作业批改不及时和沟通不畅。

  • 课堂纪律失控:课堂上突然出现纪律问题,如个别学生大声说话,带动其他学生起哄,教师维持秩序效果不佳。若此时校长走进教室看到混乱场景,或是家长因此投诉教师管理不善,会让教师面临巨大压力。所以,保持课堂纪律是教师的基本功。
  • 作业批改不及时:学生作业量较大,教师即便加班加点批改也难以跟上进度,这会引发家长抱怨,如询问孩子作业为何没批改、质疑老师是否太忙等。教师不仅要面对家长质疑,还会产生内心的愧疚感,因为及时反馈是教育的重要环节。
  • 沟通不畅:教师和家长之间可能出现沟通障碍,例如家长对教学决策有疑问,教师未及时解释清楚;或是家长误解教师意思,造成不必要的误会。这不仅会影响家校关系,还可能引发家长强烈不满与投诉,所以良好的沟通技巧对教师而言十分必要。
  • 老师如遭家长过度投诉,建议“二不”“一司法”维护自身权益

    广东

    老师如遭家长过度投诉,不依不饶,不要指望息事宁人,一定要坚持“二不”“一司法”理性应对,维护自身权益:

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    一、不无原则认错担责。
    老师在平常管教学生、维护课间纪律中,如把控失当,惩戒学生确实有过错,应当道歉,第一时间向学校讲清事实,表明态度。但不要慌张,不要惊慌失措,一定要保持清醒自主,不被外界压力胁迫,不无原则认错。有多大错,担多大责。对于不依不饶的家长,不要一味迁就,软弱和退让换不来“善心”。


    二、原则上不接受“私了”。
    原则上不接受“私了”,更不要提前给付协商金,因为这样的家长,大多是不讲诚信不讲信用的,你今天给他“私了”了,明天他还会找新的理由找你麻烦。在事情未有明确决断之前,可以垫付医药费,但不要提前给付赔偿金之类。如这次温州林老师,给一万元赔偿金,完全没有用,既没有换来家长原谅,也没减轻所受处分。

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    三、走司法途径解决。
    既然对方不依不饶,就不要有侥幸心理,决不能轻易答应不合理诉求,防被讹诈。过度投诉的家长,不会轻易放过你,处分、拘留、开除,甚至负刑事责任。即便是学校要求协商解决,或有关部门调解,也要十分谨慎小心。也不要接受“和稀泥”式调解,那只能助长对方更嚣张。面对恶意投诉的家长,走司法途径才是解决问题的正确办法。


    作为老师,维护课堂纪律也好,其他日常管教也罢,谨记,你同时也是职务行为。只要不是过意犯错,不必太害怕被不依不饶、紧追不放,毕竟我们是法制社会。

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    至于赔偿,对于恶意投诉的,越要谨慎,走司法途径,不化冤枉钱,不做冤大头,甚至,宁愿被加重处分,也不要化钱“私了”。
    有多大错,担多大责,相信学校,相信上级教育部门,相信公安,相信司法机关,依据事实,依法依规,作出处理。必要时,坚决通过司法程序,维护自身权益。

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    发布人:yy179534 发布时间:2025-09-09