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根据不同的情况，提供相应的解决方案：
1.如果卖家已经发货但您还未收到货物，可以立即联系卖家。说明您购买的衣服尺码错误，并请求更换。卖家可以选择拦截快递，等待他们收到退回的包裹后，重新发出正确尺码的衣服。或者，您也可以等待快递员派送时拒收货物，将其退回给卖家。这种方法的缺点是处理时间较长，但优点是您无需支付额外的退货运费。要联系卖家，可以在订单详情中找到联系方式。如果您不熟悉操作，可以参考下面提到的第二种方法的步骤。
2.如果货物已经派送到达，您才发现尺码选错了，那么您需要自行承担将货物退回卖家的运费。如果您购买时有运费险，可以申请理赔以减少损失。申请换货的步骤如下：
-打开淘宝应用，点击屏幕右下角的【我的淘宝】图标，然后选择【待收货】。
-找到相应的订单并点击进入。
-在订单详情页面，点击【退换】按钮。
-选择【我要换货】，并填写换货原因，例如“尺码拍错”。
-在【换货商品】选项中，选择正确的尺码。
-如果您需要更改送货地址，可以修改地址信息；如果没有变更，默认地址将不变。
-提交换货申请。
在唯品会购买了衣服，如果需要更换尺码，需注意以下几点：
首先，订单签收后七天内可以申请换货。其次，换货的商品必须是同款商品的任意尺码和颜色，不支持更换其他款式。提交换货申请后，无法再修改换货尺码或颜色。如果原商品有尺码库存，可以申请更换同款商品的其他颜色。例如，原商品为红色，同款商品为绿色，如果红色商品有库存，可以申请换为红色或绿色的任意尺码。若无库存，则无法申请换货。
一张订单只能申请一次换货，不能重复申请。如果需要更换多件商品，请一次性提交多个商品的换货信息。此外，寄回商品时需如实寄回，如寄回商品与申请换货商品不一致（包括商品数量及明细），将不予换货。
当提交换货申请后，需等换货完成后，才能申请该商品退货。即同一个商品不能同时进行退货和换货。
关于上门换货，需注意以下几点：上门换货仅支持部分地区，需在签收商品后的七天内办理换货。换货审核通过后，唯品会快递人员会迅速上门换货，并承担新商品寄出的运费。揽件时无需预先垫付运费。换货商品需与申请换货商品一致，否则不予换货。提交换货申请后，无法修改换货商品，如需修改商品，请取消后重新申请。一张订单只能进行一次成功换货，不能重复换货。如需更换多件商品，请一次性提交换货信息。
新冠肺炎疫情来势汹汹
疫情的蔓延牵动着每个人的心
公安县新冠肺炎防控公共服务平台
将新收到的咨询、投诉进行合并整理
由指挥部进行了统一回复
现将选取的部分代表性问题解答
疫情期间热点问答
问
您好！想咨询一下，湖北健康码里面为什么勾选不到卷桥村？我们卷桥村如何选地址？
答：按县防疫指挥部《关于推广应用湖北省统一疫情防控健康码的通告》（公防发[2020]29号）有关规定，健康码将在今后一段时期的政务服务、公众出行、就业复工中全面使用，目前全省处于人员封闭管控状态，暂未赋码使用。具体使用时间以县防控指挥部通告为准。建议您坚持每天打卡，持续保持绿码状态。“湖北健康码”使用相关问题请拨打027-12345后，听到语音提示后按9号键进行咨询。
问
本人在关流咀村，公司复工（江苏东台）开证明，请问村和县里是否可以开证明？朋友从四川过来接我可以进公安县和乡村吗？进来后能否出县？
答：2月25日起暂停办理疫情防控期间通行证，开放办理时间另行通知。详情请咨询县防疫指挥部防控组，
电话：0716-5239110，0716-5220858，0716-5220882。
问
我有一种药在医药公司买过，请问有联系方式吗？
答：咨询县卫生健康局
电话：0716-5156110
问
即将临产，可是孩子所有用品都没买，母婴店又不能开门，网购顺丰和邮政可以寄到小区门口吗？利达花苑，特别急。
答：向社区志愿者或小区代购员求助，网上购买前需详细了解网店发货区域、发货时间等信息，快递业务是否在本县近期提供服务，需提前咨询快递公司。建议咨询顺丰快递（0716-5157658）。
问
驾驶证快期满，现在疫情特殊时期，怎样办理体检？
答：荆州市公安局交通管理局《关于疫情防控期间全市暂停办理车管、驾考、违法处罚等交管业务的通告》，针对暂停期间机动车及驾驶人检验、审验到期而无法检验、审验的，暂不予处罚，但车主仍需要按照规定办理机动车相关保险，并在驾车过程中严防交通违法和交通事故的发生。以上暂停业务恢复时间另行通告。如有疑问，请咨询县交通运输局政务中心人员：郑安清13872240530。
问
绿码三天后要到什么地方登记才长期有效？
答：按县防疫指挥部《关于推广应用湖北省统一疫情防控健康码的通告》（公防发[2020]29号）有关规定，健康码将在今后一段时期的政务服务、公众出行、就业复工中全面使用，目前全省处于人员封闭管控状态，暂未赋码使用。具体使用时间以县防控指挥部通告为准。建议您坚持每天打卡，持续保持绿码状态。“湖北健康码”使用相关问题请拨打027-12345后，听到语音提示后按9号键进行咨询。
问
我现在在章田寺乡，想到县妇幼保健院给出生一个月的宝宝打疫苗和复查？
答：危急重病、购买药品等就医就诊人员，凭医院证明、诊断证明、病历等登记后放行。
问
《湖北省健康码》填报页面，“黄山头镇”下面没有“北宫咀村”的选项。
答：按县防疫指挥部《关于推广应用湖北省统一疫情防控健康码的通告》（公防发[2020]29号）有关规定，健康码将在今后一段时期的政务服务、公众出行、就业复工中全面使用，目前全省处于人员封闭管控状态，暂未赋码使用。具体使用时间以县防控指挥部通告为准。建议您坚持每天打卡，持续保持绿码状态。“湖北健康码”使用相关问题请拨打027-12345后，听到语音提示后按9号键进行咨询。
问
公安县下属乡镇的快递是否恢复？什么快递可以送货到家？
答：请直接咨询县内快递公司。
邮政电话：11183
顺风电话：0716-5157658。
1-END-投稿邮箱：1812499141@qq.com
-5226878编辑：胡晓君责编：何祖清策划：张荣
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