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电话录音卡的特点介绍：
南京汉科数码科技有限公司，我们所销售的产品有：先锋超长时间录音电话机、电话录音系统、专业录音卡、电话录音盒、电话录音仪、呼叫中心等通信录音设备，为广大企业和政府部门提供最佳的电话录音解决方案。
|系统简介|
先锋音讯电话录音卡是我公司根据通信、电力、证券等行业及其它领域的要求，并结合其应用特点，自主研制并开发的全数字化录音设备。先锋音讯电话录音卡能够完成多路电话线路互不干扰录音、实时监听、查询、回放录音等功能，并实现对录音文件的有效管理，能自动备份、自动删除文件。广泛应用于期货经纪公司、公安、电力、证券、寻呼台、各种调度等领域。
||录音方式|
压控（电压控制）：根据电压的变化进行录音，即摘机就进行录音。
音控（声音控制）：根据检测线路中是否有声音信号来录音，如对讲机等。
键控（DTMF控制）：根据检测线路中是否有相应的DTMF按键来录音。
振铃（振铃控制）：检测到线路振铃，摘机录音；检测到忙音，挂机并停止录音。
||查询录音|
按操作员所设的条件，查询出历史录音记录。可以对查询出来的记录进行放音、删除等操作，查询出来的信息仅仅限于登陆操作员的组别通道的录音。查询条件包括有通话时间段、主被叫号码、分机号码、姓名、通道号、呼叫类型，操作员设置完以上条件，单击查询按钮进行组合查询。
||备份录音文件|
如果选择自动备份，系统在每个录音完毕后，均自动将录音文件备份到指定路径。手工备份一次只能备份一天的录音文件。
||查询未接来电|
系统可以自动记录未接来电的信息，该模块按用户设定的条件，查询未接来电记录。查询条件可按起止日期时间段、来电号码、通道号进行组合查询；查询：按所设定的条件提取数据；导出：将信息记录导出成Excel格式。清除：单击删除所以未接来电记录。
||录音文件管理|
1、仅提示，当磁盘保留空间不足时，仅仅有语音和对话框提示，不做任何处理，此时需要人工手动清理磁盘，或人工手动在录音查询界面删除录音文件。
2、自动删除旧录音文件，当磁盘保留空间不足时，不仅有语音和对话框提示，系统还自动删除最早的录音文件，直至磁盘保留空间符合要求。
3、自动转储录音文件，当磁盘保留空间不足时，不仅有语音和对话框提示，系统还自动备份最早的录音文件到所设定的转储文件夹中。
||主叫号码列/被叫号码列|
显示呼入电话的号码，即该列显示的是来电信息，该信息也记录到录音信息记录里，在呼入状态下的录音，通话双方的任何按键，都记录到该项目中。
显示呼出电话的号码，即该列显示的打出电话的信息，该信息也记录到录音信息记录里，在呼出状态下的录音，通话双方的任何按键，都记录到该项目中。
||设置过滤电话信息|
该功能设置过滤电话号码，凡是被设置的电话号码，在呼入和呼出时，不进行录音，但将根据设置情况，决定是否记录呼叫信息。
||查询过滤电话呼叫|
该功能查询过滤电话号码的呼叫信息，并可以删除或清除这些信息。
||统计呼入呼出通话量|
该模块可统计符合用户设定条件的所有通话缉路的总时长，并可以将查询结果导出成Excel文件，前提是计算机中需要安装MicrosoftExcel软件。
||操作员管理|
操作员管理部分包含修改操作员密码和增加删除操作员两项功能。
任何操作员只能修改自己的操作密码，任何级别的操作员，都无权修改任何其他操作员的密码。
增加删除操作员操作，对于增加操作员，增加的操作员的权限，只能是已登陆的操作员已有的权限（32种权限）。
||弹出客户信息|
本系统含有根据来电信息弹出客户信息的功能，即当有电话呼入时，系统获取来电号码等信息，并根据相应信息在系统数据库里面查找该电话号码的客户信息，并在用户的网络系统端自动弹出相应的客户信息。
||客户资料管理|
该模块管理客户一些基本信息和客户沟通信息。该模块记录客户一些基本信息，特别是电话号码，系统将根据这些电话号码来弹出客户信息。客户资料的增加、修改和删除。
||客户沟通记录|
该模块记录与客户沟通的信息，以便查询。客户沟通信息可以增加、删除和查询。
||网络监听|
只要进入网络监听监听界面，就实时显示各个通道的状态。如果要监听某个通道的实时通话，使用鼠标点击某个通道栅格，以选取某个通道，然后用鼠标点击“监听开启”按钮，即可在声卡上监听选定通道的实时通话。在监听某个通道的情况下，如果要监听其他通道，必须首先用鼠标点击“监听关闭”按钮，然后选取相应通道，再用鼠标点击“监听开启”按钮开始监听。
||数据库管理|
本系统采用一天一个数据库，如当天数据遭到破坏时不会影响其他数据库。如果某天数据库被破坏，通过手工恢复即可立即清空某天的数据库，并可立即使用，不用重启系统。
||操作日志管理|
这款电话数字录音卡具有广泛的应用，适用于所有运行Windows操作系统的设备，安装简便，操作便捷。它采用USB接口，与电话线接口设计为高阻并联，确保通道间互不干扰，录音质量不受影响。
网络版的电话录音系统具备本地和远程监控、查询、统计功能。数据采用高效压缩技术，每路录音每小时仅需5.8兆，40G硬盘可记录约7000小时的通话。录音方式多样，支持键控、压控、声控设置，自动识别电话拨打方向。
系统开机自动运行，详细记录所有通话信息，如来电号码、去电号码、通话时间及内容。与电话同步，实时录音并自动存储，实现自动备份。强大的查询功能支持多种条件筛选，如线路、来电号码、去电号码、客户名称和通话时间等。
用户可以根据权限设置监听、查询、删除等操作，来电弹屏功能可在电脑屏幕弹出客户信息，支持远程弹屏。录音设置灵活，可指定不录音、录音方向和时间段。远程监听软件允许通过网络实时访问录音文件。
远程管理功能显示当前的远程用户，可控制登录。查询方式多样，包括本地查询、远程登录查询和电话机远程查询。录音文件支持转换为MP3或WAV格式，通过WindowsMediaPlayer等播放器即可播放。系统备份功能强大，支持自动或手动备份到多种存储设备，硬盘满时自动循环录音并有空间报警提示。
录音卡具备一系列实用功能，主要针对电话、对讲以及音频设备的音频处理。它支持录音功能，能够记录通话内容，无论是通话过程还是音频设备的输出，都能被有效保存。此外，它还具备回放功能，让用户能随时回顾之前的录音内容，查找所需信息。
查询和监听是录音卡的另外两个重要特性。通过查询功能，用户可以快速定位特定时间段的录音，提高了工作效率。监听功能则允许用户在不打断正常通话的情况下，实时监控音频动态，这对于管理或安全监控非常有用。
录音卡还具有统计功能，可以对录音数据进行分析，如通话时长、频率等，帮助用户理解和优化工作流程。在连接网络方面，录音卡通常配备网络客户端系统，使得用户能够通过网络与主录音系统无缝对接，实现远程管理和操作，极大地提升了管理的便捷性。
更为贴心的是，网络客户端系统还设计有来电号码自动弹出功能，即来电时，来电号码会自动在屏幕上显示，这就是我们常说的来电弹屏，方便用户快速识别和处理来电。
录音卡隶属CTI行业，工作原理是通过电话与计算机的集成技术，利用DSP（数字信号处理）技术和Texttospeech（文本到语音）的转换，来实现语音的采集及处理功能。
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