1、打开该院主页。
2、在网页的右侧中部点击“网上预约挂号”。
3、在开展网上预约挂号栏目下面可以看到各地区开展网上预约挂号的医院列表。
4、选择您要挂号的医院，点击进入。
5、找到您所要挂的科室，专家姓名点击。
6、有号的专家下面会显示:“可预约()人，已经预约()人”，如果已预约人数没有达到可预约的数目，您就可以预约。
线上预约让老年人犯难
多数由子女帮忙
在医院走访的过程中，记者发现不少老年人对于线上预约挂号的操作并不熟练，有些老年人使用的是老年机，无法线上预约。
小孩帮我预约的，年轻人会做这个事。
我外孙手机帮我预约，我老人机不能预约。
现在变成都是在网上取号，像我们这个年纪，看病还要等小孩有空帮忙弄，没空就要等。
在手机上完成预约之后，还需要到线下自助机上进行取号，之后才能进行候诊就诊。但不少老年人不识字，这样的自助挂号机对他们来说，要么需要子女陪同，要么“碰运气”式操作。
现场可取号
但号数较少且专家号难约
线上预约挂号对部分老年人来说存在困难，而大部分的医院提供了现场预约、现场挂号的服务，但这同样需要在自助机上完成。
而线下预约挂号面临的就是号源不足的情况。有医院工作人员表示，一些名医号已经排到了十一月份，如果线上无法操作，只能等到放号日线上预约或者到医院自助机进行预约。
多家医院工作人员表示，线上和线下共享一套号源，线上约满了，线下就没有什么号源了。
医院工作人员
现场号有时候比较少，大部分都是网络预约的。
医院工作人员
线上预约的客人违约了，才形成现场号，没有预约过来没法保证。
医院工作人员
外面那个护士台，问她愿不愿意现场给你加号，如果当天的约不了，就是约后几天的。
线上预约，不论是就诊日期还是医生，都能自助选择。这也让专家号，容易一抢而空。对于老年人来说，如果没有子女帮忙线上预约，容易跑空。
市民
医生一放号你就要约，不然你没得看。
现场也要给老人家提供一些号，不是说光预约，不会预约那就不要看病了。
小李
为了不麻烦子女，有的老人选择早早来到热门专家号的门诊室门口排队。
此外，还有一些老人就医时，因为不了解可以通过预约来挂号，经常特地跑到医院预约，但这样的“白跑一趟”他们已经习以为常。
取药、结算多环节涉及自助机
难倒老人
此外，在取号之后的多个环节，诸如取药、结算等均涉及到这些自助机。记者也进行了体验，发现要进行预约挂号，步骤并不少，而且自助机大多适配多种类型的磁卡，这样的操作对于老年人存在一定的难度。
在这种场景下，对老人来说，“自助”预约挂号机成了向他人求助的挂号机。
不可否认线上预约，自助机操作给不少人就医看诊带来便利，但同样应该看到，给部分老年患者带来的，却是不会用、麻烦和更耗时耗力的“对策”。
而为了解决这样的问题，一些医院增加了志愿者，一些社区则针对老人开设了公益讲解课等方式。那么帮助老人跨过就医问题上的数字鸿沟还有哪些举措，你有什么好建议呢？欢迎在评论区留言。
