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一、许昌梁三为什么火烧胖东来?

梁三烧胖东来的原因是其向店里强索钱财，调戏并打骂店里的员工，于东来报了警。梁三一伙人为报复放火，胖东来门店化为灰烬，还有8名员工不幸丧生火海。梁三后来在扫黑打恶的时候在外地被抓回许昌并审判。

许昌梁三火烧胖东来始末：

1998年年初，胖东来门店让一把大火给烧了个精光。起因很简单，当地有伙人强制收保护费，调戏并打骂店里的员工，于东来报了警。梁三那帮人为报复放火，胖东来门店化为灰烬，还有8名员工不幸丧生火海。

这对于东来来说是一个巨大的打击。当时孔XX(河南省委常委、许昌市委书记、省委宣传部部长2000年）非常气愤、说这黑社会也太嚣张了。因为于东来和孔认识、关系好。

于是孔往上申报“打恶除霸”行动、上级很重视，于是全国的“打恶除霸”行动进行的风风火火。后来政府为鼓励私营企业就赞助了于东来。你说有个政府这个后台于东来能不发吗！

所以说梁三的覆灭与于东来有着重要的关系。如果于东来不认识孔XX，那么许昌的恶势力还会像当初那样猖狂下去。

最后“打黑”之初，许昌市公安局领导班子得到了调整。市公安军局长刘XX从省城来许昌上任、打黑行动才正式开始、梁XX最终走向灭亡！！！

二、许昌特色小吃

转的

西关桥西灌汤包和紫菜汤（最中间一家）

许继大道商校门口的火烧豆腐片

健康路小学对面的韦记面皮和小笨牛牛肉面

古槐街中段路东马武糊辣汤

毓秀路北口路东的糊辣汤

东关大街文峰路交叉口饹馍卷鸡蛋豆腐片

在奎楼步行街路口的肉合（春秋广场那个口早上卖）

春秋广场天一阁对面吴老大羊肉汤

文汇街桥西路南饹油馍（晚上卖）

古槐街古槐店门口南的刘记砂锅米线

旁边的西安孜然羊肉夹馍和糖梨

开心哈利旁边小走廊里的涮牛肚

以前大清花对面的燕记肉夹馍

八中对面的自由人避风堂奶茶

聚奎街清真寺对面的砂锅炖菜

西湖公园南门西面皮老店的麻辣烫

思故台马虎面皮的麻辣烫

古槐街人民路交叉口富达汉堡对面的二胖面皮

小旭冰豆糖梨

胖东来五一店对面的卤面香的卤面

向阳路北头路西开封灌汤包

南九曲街东口路北的臭豆腐

劳路西巷东口路南的油酥火烧

繁城路口向南一百米左右路东卤肉店的肘子

古槐街中段路东乡村手工面里的手工面

古槐街与北九曲街交叉口糖梨大王的糖梨和炝锅面

桂花热干面、智慧热干面

回民街的穆强炝锅面

中立交西桥南的老刁婆热干面（和桂花的不一风味）

春秋广场天一阁对面吴老大羊肉汤

健康路禹州十三碗的粥、饼子和酱豆

健康路十一中对面清真烩面里的豆干

玉皇阁路县一高对面西四十米烩面店的烩面

西大街姐弟土豆粉

西大街帕提古丽烧烤里的烤鱼

八一路与西河堤交叉口向南100米路西的北京小龙虾和烤鱼

前进路一品炖菜

六一路育才路交叉口的瓦罐，西大街蒋亚婚纱旁边的瓦罐

秦妈老火锅店、东关小尾羊的香辣虾

六一路德庄、新兴路百年老妈、湖滨路香牌坊、南关大街小天鹅

仪台路北段半截河路口麻辣小红虾的小红虾，牛蛙，馍干

豫园中区阿里郎烧烤和老房子酒楼的酸梅汤、绿豆粥和羊脊髓

西大街的鸭绿江烧烤和对面的小小烧烤城

古槐街豫园的王氏毋米粥很有特色

许昌人家的大骨头和肘子

胖东来出事冲上热搜：这次，全网都成了他的“水军”

最近，胖东来出事了。

其实也不是什么大事，是顾客和员工之间的一点小矛盾。

但胖东来堪称教科书级别的回应方式，瞬间引爆了热搜。

事情起因是这样的。

每到晚上超市快闭店前，营业员都会把当天剩余的部分产品重新贴价打折处理。

6月19日晚，一名称重员工在封装打折商品时，有许多顾客围上来哄抢。

其中有一位顾客并未去拿封装好的打折商品，而是拿着自行挑选的商品让员工贴折扣价格。

称重员工提醒顾客：

“自行挑选的商品不做折价，只有封装好的才能折价。”

员工话音还没落，又来了多名顾客对未称重商品进行哄抢，让称重员工贴折扣价格的标签。

此刻员工提醒已经没人听从。

眼看人越来越多，员工已无法继续工作，无奈之下，便选择暂停称重，转身离开了称重台区域。

从员工离开称重台到再次返回称重台区域，整个过程大约6分钟。

称重员归来时，其他人均已散去。

第一位拿正常商品要求贴折扣价格的顾客仍在，而且情绪激动。

甚至大声呵斥并辱骂称重员，并要求必须给自己挑选的商品贴上折扣价。

事情发生后，胖东来立刻展开调查。

随后给出的一份长达8页的调查报告，让人震撼。

这份报告非常详细，不但有封面目录，还尽可能还原了事发过程。

报告里对事件的起因、经过做了详细描述，并做了两次调查报告以及在这次事故发生后应该吸取的经验和后续整改措施。

最让网友们暖心的，是处理结果。

胖东来做的第一件事，是向顾客道歉。

部门领导带着礼物和500元服务投诉奖，上门向顾客致歉。

向顾客道歉后，胖东来并没有处理当事员工，反而给予了奖励：

对当事员工发放5000元精神补偿！

胖东来表示：

胖东来尊重爱护顾客，但绝对不是以贬低员工为代价。

顾客如果觉得消费体验不好，可以投诉，但不能辱骂员工，这是伤害人格以及尊严的严重行为。

除了奖励当事员工外，其他维持秩序的员工都得到了奖励。

现场其他员工主动上前劝解安抚顾客，这是一种勇敢、积极解决问题的行为，均奖励500元礼品！

看到这样的处理办法，网友们彻底服了。

这份报告里，除了奖励，还有惩罚。

那惩罚的是谁呢？

超市管理人员全部降级三个月！

兵随将领草随风，强将手下无弱兵。

胖东来认为，企业经营出现问题，管理层责任更大。

所以，管理层必须对此事进行兜底。

但重点来了！

这个处理结果并不是高层一言堂强压下来的。

而是由当事员工、员工代表、超市管理层、集团值班老总等多方面人员组成陪审小组，匿名进行投票得来的！

胖东来的这份8页报告一出，无数网友表示：

“像是在看一本魔幻爽文小说。”

看到过太多通告里太多所谓的临时工替单位顶包，第一次见有事了公司扛、有问题领导错、有委屈企业补偿。

在大众看来，这不仅仅是8页纸，还是一个企业文化的厚度，也是对每一个员工负责的温度。

胖东来平时都是怎样对待员工的？

在996横行的时代，创始人于东来对自己的员工好到离谱。

其他老板想方设法让员工加班，只有于东来想方设法要求自己的员工快乐生活。

他说，最讨厌的行为就是加班，在胖东来你加班就是不行。

你加班就是占用别人成长机会，剥夺别人的时间，学习和创造的机会。

是不道德和无耻的概念。

中高层干部每周只准工作40小时，不许加班，发现加班一次罚款5000元。

最基层的员工日工作时间也在6至7小时内。

于东来表示：

公司的梦想是员工及管理人员工作实现全年综合休假140天以上，每天工作不超过6个小时。

在一次零售业的人力资源研讨会上，各路老总为留不住人才苦恼不已。

于东来越听越不耐烦，拍案而起：

“你一个月给他多发一万元，我就不相信他会跳槽！”

于东来自己，就是这么做的。

他从不搞那些虚头巴脑的东西，甚至把企业95%的利润都给员工分了。

自2000年起，胖东来开始实施股份制。

于东来将50%分给了基层员工，40%分给了管理层，5%拿来做奖励，自己只留下5%。

在许昌这个四线小城市，胖东来清洁工的月薪都能达到4000元，还有社保……

而像这次员工和顾客冲突事件中，员工得到的5000元的精神补偿，并非企业临时决定，而是早有布局。

网上早前流传的一张胖东来的薪资待遇，委屈奖赫然在列。

“员工不是机器，而是最大的财富。”

这是于东来经常挂在嘴边的一句话。

他还说过：

“什么‘KPI指标’‘绩效考核’都是虚的，你只有真心对员工好了，员工才会真心回报你。”

在胖东来的热搜下方，我还看到了这样一条热评：

“这年头，竟然还有企业维护员工的人格和尊严，好久没在职场听到这两个词了。”

是啊，人人都夸于东来是梦想中的老板，可他做的不过是遵守劳动法，在给予员工平等和尊重的基础上，又给了一些人文关怀罢了。

《三国演义》里面有一个以弱制强的经典战役：官渡之战。

曹操凭借10万兵马，打败了袁绍的70万兵马，一举奠定了自己的地位，成为一代雄主。

那么，手下谋士武将是曹操数倍之多、且坐拥70万兵马的袁绍，为何打不过曹操？

性格决定成败。

袁绍失败的最大原因是不善于用人用兵，且优柔寡断。

总是拿不定主意，导致谋士互相攻击，互不信任。

只要一打败仗，更是会把责任怪到谋士头上，从而杀掉谋士。

大战初期，谋士田丰劝其不要出战，时机不佳要保存实力，袁绍囚之。

官渡之战大战僵持阶段，曹军本已粮草耗尽、士气不振，眼看再坚持下去就会不攻自溃。

实力派谋臣许攸更是在关键时候截获曹军断粮情报，向袁绍献上妙计。

不料，他的计谋不仅没有被采纳，反倒遭到袁绍一通大骂驱逐。

许攸心灰意冷之下，投降于曹操。

接着，袁绍更是做了一个错误的决定，他派嗜酒如命的淳于琼去守屯粮的乌巢。

谋士沮授冒死进言，袁绍非但不听，还将沮授打入死囚。

还有张郃、高览这些勇将在前线拼死大战，而后方袁绍却在小人的诋毁之下，将其定义为叛徒。

害得张郃、高览一个个离他而去投到曹营。

而曹操这边呢？

迎来许攸后，为了从其口中得到重要线索，曹操不惜下跪求教，给予许攸最高的敬意。

许攸松口，将袁绍的军事机密当作投名状进献给了曹操，并建议立即火烧袁绍的粮仓乌巢，切断袁绍的后勤供应。

曹操接受了许攸的建议，使这场战役出现了重大的转机，从而一举扭转了战局，转败为胜。

打了胜仗之后，曹操的将士查获了大量臣子与袁绍互通的书信，发现了诸多叛徒。

曹操知道此事后，并没有杀掉这些人，而是烧掉了书信。

面对他人的不解，曹操说：

“袁绍坐拥天下四洲，声势滔天，我见了都会感到胆寒，更何况我部兵卒呢？”

“如今天下再无袁绍，得势者是我曹操，他们还能勾结谁呢？”

无论是谋士还是兵马，袁绍都远远多出曹操一大截。

尽管如此，他还是打了败仗。

对此，曹操一语道破其中的原因：

兵不在多，在精；

将不在勇，在谋。

其实这个故事放到现在，也是相同的道理。

只有和员工共情，尊重员工，把员工当人看，员工自然也会加倍为企业付出。

如果一遇事就找员工背锅、把所有责任推卸到员工身上，纵使兵强马壮，也不过各怀异心。

再把话题转回到胖东来上。

一个小小的超市为何那么深入人心？

我想大家心里已经有了答案。

胖东来的企业文化是自由与爱。

于东来说：

“看到员工往那一站，对顾客说欢迎光临，我心里就特别难受，那是一种践踏，践踏生命，践踏时光。”

在他看来，顾客和员工本来平等的供需关系，却被贴上了不平等的标签，甚至要求员工服务无底线。

员工也是人，基于这种情况下，又怎么可能做到真正真诚、阳光地工作。

当你真心对员工好的时候，员工也会真心回报你。

所以，当其他老板想方设法倡导员工努力工作时，于东来却要求他的员工快乐生活。

净心做事，善良做人。

他把员工当自己的亲人看，而不是赚钱的工具。

胖东来的成功看似普通朴素，但是其背后所蕴含的道理却非常深刻。

一个企业只要坚持以人为本，把简单的事做到极致，就没有跨越不了的寒冬。

老话常说：“得人心者得天下，得人气者得财气。”

人的福报，其实都藏在为人处世的态度中。

往后的日子里，请务必好好做人，认真做事，其他的上天自有安排。

作者：知否大叔。来源：知否大叔（ID：zhifoudashu）。

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