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海尔售后微信号：haier_service。
海尔是一家知名的家电品牌，为了提供优质的售后服务，设立了专门的微信号以便客户咨询和解决问题。微信号“haier_service”是海尔官方提供的售后服务微信公众号。
详细解释：
1.微信号的用途：此微信号主要提供海尔产品的售后服务支持。客户可以通过微信咨询产品使用中的问题、报修、投诉等，海尔售后团队会及时响应并处理。
2.服务内容：海尔售后服务包括产品安装、维修、保养以及技术支持等。无论客户遇到何种问题，都可以通过此微信号获得相关指导和帮助。
3.操作指南：客户可以通过微信搜索“haier_service”来关注该公众号。关注后，根据公众号界面的提示，可以选择需要服务的项目并描述具体问题，售后团队会尽快给予回应。
为了保证获取最新的服务信息或解决最新的售后问题，建议客户关注海尔官方微信号，并留意其发布的最新消息。同时，为了保护个人信息和账户安全，与客户服务沟通时请确保信息的真实性和保密性。如需核实微信号真实性，可拨打海尔官方客服热线进行咨询。
美的服务微信公众号是美的集团提供的官方服务平台。
该平台为用户提供了全方位的家电服务体验。用户通过关注并登录美的服务微信公众号，可以享受到包括家电安装、维修、深度清洗、保养、移机、智能小家电以换代修、上门测量、旧机回收以及便民服务等一系列便捷服务。这些服务不仅覆盖了美的全品类家电产品，还通过线上预约、进度查询、在线客服等功能，极大地提升了用户的售后服务体验。
美的服务微信公众号还特别注重用户体验和互动。
用户可以在公众号中轻松查询家电产品的使用说明、保养方法以及常见问题解答，遇到疑问时还能通过故障自查、在线客服和视频客服等多种方式获取即时帮助。此外，公众号还会定期发布美的产品的最新动态、促销活动以及用户心得分享等内容，增强了用户与品牌之间的互动和黏性。
在报修服务方面，美的服务微信公众号同样表现出色。
当用户需要报修时，只需在公众号中提交报修申请，系统会自动将信息转接到最近的维修点并安排专业人员前往处理。这种线上报修方式不仅提高了服务效率，还节省了用户的时间和精力。维修完成后，用户还可以在公众号中对售后工程师的服务进行反馈评价，这不仅有助于精准了解维修师傅的工作状态，还省去了传统回访模式的人力物力成本。
值得注意的是，美的服务微信公众号还不断创新服务举措以满足用户需求。
例如，“美的服务+”便民服务的推出就为用户提供了包括新装/换装水龙头、水管、安装小五金挂件以及墙面开小孔等家居领域的便民一站式服务。这些服务以方便、专业、收费透明的优势解决了用户在家居维修中的诸多难题进一步提升了用户的满意度和忠诚度。
8月14日—16日，静安区组织2024年夏季家电维修服务进社区系列活动，先后在南京西路街道、宝山路街道、江宁路街道开展线下专场服务活动，为社区居民提供优质便捷服务。
“我家的洗衣机不灵光了，洗一会停一会，洗一次要好久，应该找谁修？”
在南京西路街道社区服务现场，一位爷叔前来咨询。工作人员询问爷叔家里洗衣机的具体品牌、故障表现后回复道：“出现这个问题，您可以拨打上海家电服务热线962512报修、咨询，也可以拨打电器品牌统一服务电话，提供上门服务。”说话间，就把一张上海家电品牌产品售后服务综合信息宣传单递到爷叔手上。
“这下心里有数了，原来有这么多正规渠道可以维修家电，回家后我就试试。”
爷叔表示感谢。
活动现场，区商务委、区市场监管局、区消保委、区检察院、961512上海家电服务热线为居民提供家电维修服务咨询，向居民宣传通过正规渠道获取家电维修服务信息，并向居民开展普法宣传，提示相关风险，提高居民的自我保护意识。
现场还邀请品牌家电维修企业为居民提供电饭煲、微波炉、电风扇、电水壶、电子钟、收音机等各类小家电维修服务。工作人员在“家电服务进社区”室外服务点对居民报修的项目逐一登记后开展现场电器维修，对居民提出的问题进行解答，并向居民提供电子产品选购与使用方法指导以及不易移动电器的上门维修服务。
市民可以通过拨打12345市民服务热线、962512上海家电服务热线、登录上海家电服务热线网站“www.962512.com”或“市消保委微信公众号”的“消保委帮你忙”栏目等方式查询正规家电维修企业信息；品牌家电维修可以通过品牌官网、各家电卖场的品牌专柜询问、核实品牌家电维修相关信息。
记者：黄小清
图片：黄小清
编辑：路景斓
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