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财经网汽车讯??一汽-大众销售有限责任公司执行副总经理空缺五个月后，人选终确定。
4月3日，一汽-大众销售有限责任公司宣布，自2020年4月3日起，王胜利出任一汽-大众销售有限责任公司执行副总经理、大众品牌执行总监，负责一汽-大众大众品牌的营销工作。
2019年11月4日，原一汽-大众销售有限责任公司执行副总经理孙惠斌正式接替荆青春成为奥迪事业部执行副总经理，全面负责奥迪品牌的营销工作。此后该职位处于空缺状态。
孙惠斌毕业于德国汉诺威大学，2012年进入一汽大众工作，曾经担任过董事会秘书和总经办主任等职务，2017年5月开始担任一汽-大众销售有限责任公司执行副总经理、大众品牌执行总监。
王胜利是一汽-大众管理团队中“年轻的老兵”，这位“少壮派”务实精进，拥有丰富的区域营销、品牌建设及运行管理经验。他毕业于北京理工大学机械与车辆工程学院车辆工程专业，2002年8月至今，一直任职于一汽-大众汽车有限公司，已在汽车行业奋战18年。
2002年8月至2013年2月，王胜利先后担任总装车间现场工程师、区域主管、车间主任；2013年3月至2020年3月，王胜利任职于一汽-大众销售有限责任公司，从事营销相关工作，先后担任服务运营部部长、东北区销售事业部总经理、华南区销售事业部总经理和销售公司副总经理（大众品牌销售计划）。
王胜利主要工作经历：
2002年8月-2006年5月，一汽-大众汽车有限公司轿车一厂总装车间，现场工程师
2006年6月-2007年10月，一汽-大众汽车有限公司轿车二厂总装车间，区域主管
2007年11月-2008年2月，一汽-大众汽车有限公司变革管理办公室，主管
2008年3月-2013年2月，一汽-大众汽车有限公司轿车二厂总装车间，车间主任
2013年3月-2016年2月，一汽-大众销售有限责任公司服务运营部，部长
2016年3月-2017年11月，一汽-大众销售有限责任公司东北区销售事业部，总经理
2017年12月-2018年8月，一汽-大众销售有限责任公司华南区销售事业部，总经理
2018年9月-2020年3月，一汽-大众销售有限责任公司副总经理（大众品牌销售计划）
2020年4月3起，出任一汽-大众销售有限责任公司执行副总经理、大众品牌执行总监，负责一汽-大众大众品牌营销工作。
2019年，一汽-大众全年销量达到2，129，976辆，高于2018年同期的2，051，976辆，同比增长3.8%。值得一提的是，一汽-大众也成为国内有史以来首家突破210万辆销量大关的车企，并实现了近5年来首次夺冠。
一汽-大众大众品牌将2020年市场目标确定为142.5万辆，依然准备比2019年实现销量增长。
本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。
刘学广在1996年7月，从沈阳工业学院机械制造工艺与设备专业本科毕业，顺利取得工学学士学位，开始了他的职业生涯。
1996年至1998年，他在吉林江北机械厂担任技术员，积累了初步的专业实践经验。这段期间，他的技术能力和理论知识得到了初步锻炼。
2001年4月，刘学广进一步深造，他在吉林大学攻读测试计量技术及仪器专业，于2001年硕士研究生毕业后获得了工学硕士学位。这标志着他在学术道路上的又一次提升。
2004年12月，他继续在吉林大学攻读车辆工程专业，并于同年顺利获得工学博士学位。同年12月至次年5月，他在一汽大众汽车有限公司工作，将理论知识应用到实际工作中，积累了宝贵的实践经验。
前些天收到一汽大众某销售客服电话回访，问“你对索赔一事的处理满意度如何？”朋友回答说，不知道有向谁索赔的事啊，我什么时候向谁索赔了吗？该人说，你不是早几天提出了汽车玻璃升降存质量问题，提出了索赔，4S店帮你更换了新的啊。
这是索赔吗？
速腾出现了玻璃不能正常升降的问题，打客服投诉。
朋友的速腾才开22222公里，在近几个月前内反复出现了玻璃不能正常升降的问题，经4S店先后二次电脑重置系统，今天又再次出现玻璃不能升降。于是在网上找到一汽大众的客服400电话打了过去。描述了情形后，客服问是选择反映问题还是投诉，朋友选择了投诉！
一个小时后，一个自称售车店的客服电话打过来，没完没了的说不着边际的话。朋友当时有事，于是在接几分钟电话后，想说没空，但对方没完没了说个不停，并且口气并不友善，于是朋友挂了电话。
晚上对方又打来电话，朋友说，您打我电话难道不应该是先听听我的诉求吗？可对方坚持说，你先听我说。可说了好久，就是没有谈解决方案。
于是朋友再次挂断了电话。
等会对方又用另一个电话打过来了。这次对方说了解决方案，换新的！
但却要求朋友先撤回投诉！
朋友说，这几天没空，问题没解决之前不会撤回投诉！
对方听后，口气就越来越难听了。
朋友说，理解对方的职业压力！
但作为一个国际品牌，应该是有一套完整的问题解决方案或预案。工作人员应该是按照预案流程标准来处理。为什么一上来就是没完没了的说了半天，却没谈处理方案。朋友二次提醒他处理投诉件应该是先倾听投诉。可对方却反复重复，“你先听我说”！
您是否也有过一汽大众4S受气的经历呀！
说说吧！
过了十天左右，接通知到店弄了一下汽车。接待人员告知是免费换了新的升降开关。请求帮忙好评。
过后一天，接电话帮她给了好评！
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又过了几天的晚七点左右，又来另一个电话回访，问朋友对索赔的处理结果是否满意？
朋友说，我没索赔啊，只是对产品质量问题进行了投诉了！贵单位在质量保证期内对产品配件进行维修更换，这是索赔吗？
可对方坚持朋友就是索赔！
请问这是索赔吗？
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