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1、首先打开微信发现页，点击“购物”选项。
2、其次进入京东购物小程序首页，点击右上角“三个点”。点击“设置”选项。
网购因为不能再买的时候直接检查物品有没有破损或者质量问题，所以总有那么一两件的残次品是需要退换货处理的，京东也是如此，于是京东快递拆了外包装还能退货吗成了大家常讨论的，下面小编就和大家一起看看京东换货一定要原包装吗。
2023京东快递拆了外包装还能退货吗
京东快递拆了外包装不拆标签应该是能够退换货的，如果各位从京东购买到的商品出现质量问题，都可以到京东进行退货，不收取任何费用。如果你不想要，或者买错了，你要自己承担运费，根据你买的东西不同，运费也不一样。
京东换货一定要原包装吗
京东换货一定要原包装吗是很多友友在问的，就买过的朋友反馈需要，一般来说，京东里的东西都有自己的外包装，所以在退货的时候，一般都是用原来的外包装来退货，当然了，如果现在的包装盒丢了，但如果里面的东西完好无损，那就可以和商家谈一谈，换一个新的包装盒，然后再寄回去。
京东换货有哪些要注意的
自签收商品之日起7天内(从签收后的次日算起)，如果商品状况良好，可以申请7天无理由退货。完好性标准：商品本身、配件和商标标识完整，能保持原有的质量和功能，并能保持商品本身的完好性。
如果礼物丢失，将会从礼物的费用中扣除。由于商品属性的原因，部分商品不能提供7天无理由退货服务。
下列情况可能导致不能退换货：非京东销售的商品(序列号不一致);超保险产品(已过“三包”期限的产品);
因未经许可的维修，误用，碰撞，疏忽，滥用，进水，意外，变更，错误安装，或撕掉，涂改标签，机器序列号，防伪标志;
不能提供发票、保修卡和其他三包凭证，或者三包凭证信息不一致或被涂改的;法律规定不得退换货的商品。
总而言之，如果各位从京东购买到的商品出现质量问题，都可以到京东进行退货，不收取任何费用。如果你不想要，或者买错了，你要自己承担运费，根据你买的东西不同，运费也不一样。
IT之家5月10日消息，京东物流官方今日宣布“京东特快”升级，新增了一个“超时退费”标签。
简单来说，消费者在选择“京东特快”寄快递且通过航空运输时，如果快递的实际到达时间晚于下单时页面展示的时间，京东快递客服将主动致电消费者对运费进行赔付，即便快递只是晚到了1分钟也会全额赔付。
目前，“航空件晚到必赔”已在北上广深杭五大城市开启试点，后续将持续扩大至全国，其余城市若非消费者原因导致快递超时的，也可拨打京东物流客服热线950616咨询退费事宜。
官方同时表示，京东物流已从5月开始对从武汉出发的线路进行拉直，商家的各类整包货物揽收完成后，不用中转就能直接发运至目的地，节省了大量装卸车及运输时间，大大提升中转效率，有助于武汉等地中小服装商户提升发运/销售速度。
此外，京东物流最近还推出了“云仓达”服务，通过开放末端站点的配送能力，为经销商同城非即时需求订单提供半日达履约方案。
截至2023年12月31日，京东物流经营着超过1，600个仓库、超过1.9万个配送站及网点，并雇用了近35万名自营配送等操作人员，也是“云仓达”服务的基石。
据IT之家此前报道，京东物流2023年营收1666亿元，同比增长21.3%；其中京东物流外部客户收入达1166亿元，同比增长30.8%，外部客户收入占比连续达70%。2023年全年净利润6.162亿元。
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