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近日,北京互联网法院向广州市活泉国际贸易有限公司公告送达杨紫诉其网络侵权责任纠纷案起诉状副本、应诉通知书、举证通知书、证据等诉讼材料。并定于举证期满后第3日上午11时20分在北京互联网法院电子诉讼平台线上公开开庭审理。值得关注的是,该公司还曾因侵权沈梦辰被诉判赔。
信息时代到来后,互联网科技不断更新,在服务于人们生活的同时,也为人们带来许多不快的经历,比如遭遇“人肉搜索”、网络“喷子”等。针对这些不文明、不规范的上网行为,民法典侵权责任编明确了网络侵权行为需要承担的法律责任。
网络侵权行为有哪些?
日常生活中经常发生的网络侵权行为主要有三类
:一是侵犯人格权。包括侵犯他人的肖像权、名誉权、隐私权等的行为。比如,未经允许将丑化别人的照片发到网上,在网上发帖故意造谣说别人有艾滋病,未经允许在网上公开别人的家庭住址、电话、证件号码及其他个人信息,“人肉搜索”等;
二是侵害虚拟财产权益。在网络虚拟财产受民法典保护以后,盗窃他人游戏装备、游戏账号等都属于网络侵权行为;
三是侵害知识产权。包括侵犯他人的着作权、商标权等行为。比如,在网上私自发布别人制作的视频并且没有标明作品出处、私自使用驰名商标作为自己网店的标志等。
遭遇网络侵权行为该怎样做?
根据民法典的规定:“网络用户利用网络服务实施侵权行为的,权利人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。通知应当包括构成侵权的初步证据及权利人的真实身份信息。”
比如,小明在浏览一个视频网站时,发现自己去年拍摄的视频被小红发布在网站上。因为小红没有标明视频是谁拍的,所以观众在视频下方的评论区里都夸赞小红拍得好。这个时候小红的行为就侵犯了小明的着作权,小明有权向这个视频网站举报小红,要求网站删除小红发布的视频。举报时,小明除了要提供自己的真实身份信息外,还要提供小红构成侵权的初步证据,比如提供早在去年自己发布过相同视频的网站链接等。
化妆品怎么打假赔偿
化妆品怎么打假赔偿,化妆品越来越受大众的欢迎,购买化妆品也成为了一种时尚潮流。一些化妆品专卖店会违法卖一些假冒化妆品,理应受到法律的处罚。那么化妆品怎么打假赔偿呢
一、伪劣化妆品的赔偿标准
经营者出售假冒伪劣化妆品的,由所在地工商管理部门对经营者进行处罚,没收违法所得并且可以处违法所得3到5倍的罚款。
依据《化妆品卫生监督条例》
第二十六条进口或者销售未经批准或者检验的进口化妆品的,没收产品及违法所得,并且可以处违法所得3到5倍的罚款。
对已取得批准文号的生产特殊用途化妆品的企业,违反本条例规定,情节严重的,可以撤销产品的批准文号。
第二十七条生产或者销售不符合国家《化妆品卫生标准》的化妆品的,没收产品及违法所得,并且可以处违法所得3到5倍的罚款
二、消费者买到假货怎么办
1、如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品就可以了,一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。
2、如果卖家不同意退款,我们就要尽可能的收集有关假货的证据,拍照也好请有关部门鉴定也好,只要能证明物品是假货就可以了。证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的,你按照地址把货物发回去,收到退款后不要这么轻易就算了,我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。如果卖家有假一赔三的特色服务,我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。同时,我们还可以在电商交易平台上举报卖家的假货商品。
3、如果在网上买到假货,卖家应承担惩罚性赔偿责任;交易平台作为第三方,按照法律规定,如果明知店铺的欺诈行为而无作为,应该承担连带责任。
某专业人士说,在明知情况下售卖假货,已经形成了消费欺诈。维权中最方便的.渠道,是直接与店铺和第三方平台协商。店铺的销售承诺都是具有法律效益的,需要自行遵守。如果协商不成,他建议消费者在有聊天记录和发票等证据情况下,去法院起诉。并且第三方平台应该对店铺进行严格的管理。如果出现了假货,第三平台应该首先要求店铺对消费者进行损害性赔偿。
同时,为防止有质量问题的商品再次进入市场,电商平台应该完善相关机制,对于有质量问题的商品,在退货后应该进行销毁,也可以引入行政力量,政府部门去查处,对假冒伪劣产品进行销毁、查封,吊销店铺的营业执照。
对此化妆品品牌商被假冒侵权后,化妆品品牌打假怎样维权才高效呢?化妆品品牌往往往采取自行投诉维权的方式:
1、自行监控,找侵权人协商
很多化妆品公司打假都会专门安排客服工作人员针对网上乱价和售假进行监督,一旦发现都会主动提醒假冒商家整改,有的商家接到通知可能会有所收敛,但也有很多商家根本不理会。因此这种解决方式只能解决很少的问题,不能从根本上消除侵权现象,甚至可能适得其反,致使市场乱价现象愈加严重。
2、紧抓源头来处罚
有的化妆品品牌方会针对低价违规店铺通过产品供货发票找到其供货来源代理商给予惩罚。这种方式方法也存在很大的弊端,那就是他们很可能不是直接的乱价违规店铺掌柜,因此对他们的惩罚也存在着很多的不公正性。并且还有很多产品无法找到供货源头。
3、通过律师事务所发起律师函
这也是一种比较常见的维权措施,但效果和成效往往是不成正比的,他们更擅长的是处理线下,而电商平台的虚拟性很难通过诉讼的方式收集有效的证据。
基本上很多化妆品品牌公司也在想尽一切办法去解决平台的乱价问题,但是迟迟得不到有效解决,主要是因为平台对于知产投诉审核,假货投诉审核,举报投诉审核都非常的缓慢,且投诉审核通过后对于侵权者的处罚力度也比较小,所以导致侵权者肆无忌惮的继续低价违规销售。
总的来说,化妆品品牌商自行投诉往往不会成功,主要有以下一些原因:1、缺乏专业性2、效率低下3、效果不佳,那么化妆品公司难道对侵权行为就束手无策了吗,化妆品品牌打假怎样维权才能高效?
化妆品品牌商打假进行高效维权可以找专业的第三方维权控价公司。很多人用户对于第三方控价公司运营团队并不是很了解,总以为这是骗人的手段,其实现在很多的线上线下运营团队都是非常正规、靠谱的,所谓专业的第三方维权控价公司,其专业主要体现在以下几个方面:
1、检索整理迅速全面:根据品牌方委托的要求进行全面系统的整理线上违规信息。
2、高效率沟通商家,根据品牌方委托要求协助指定价格管控通知函,对配合的商家予以指导意见,反之则先礼后兵。
3、具体分析进行投诉:根据具体情况具体分析进行知识产权相关投诉。
4、对于一些顽固商家、售假等情况,必要时动用法律途径,实现药到病除,永不再上架。
5、还会根据品牌方的委托,进行周、月、半年度的数据反馈,实现长期稳定的打假。
6、整个处理周期在5-7个工作日左右,在这之后就能看到明显效果。
化妆品怎样加假一赔三
直接按照本品价格的三倍进行赔偿。
投诉要求
1、在本市行政区域内;
2、有明确的被诉方;
3、有具体的投诉请求,事实和理由;
4、投诉人应当是消费者争议的利害关系人;
5、未超出投诉期限(消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害在一年内的);
6、属于工商行政管理机关管辖范围;
7、消费者投诉时应当说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址和电话号码。
8、消费者最重要的是收集好所有有利凭证;
不予受理
1、经营者之间的购销方面的纠纷;
2、消费者个人私下交易产生的纠纷;
3、未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动,而导致商品损坏或人身危害的;
4、购买商品或接受服务非用于生活消费的,但农民购买直接用于农业生产的生产资料除外;
5、商品或服务系无偿所得或受赠送的,但为促销所提供的赠品、免费服务除外;
6、消费者在购买商品或接受服务时,已经知道其存在瑕疵,而又以该瑕疵提出申诉的;
7、商品超过规定保修期或保证期限,被诉方已不再负有违约责任的;
8、消费者购买的商品超过投诉期限的(消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的);
9、法院、仲裁机构或其他行政机关已经受理或处理的;
10、不符合法律规定的。
法规范畴
《中华人民共和国消费者权益保护法》属于中国法律分类中经济法范畴的具体部门法,是规范市场经济秩序和保护消费者合法权益的基本相关法律。
中新经纬5月10日电国家市场监管总局网站10日公布2023年知识产权执法十大典型案件,涉生产销售假冒知名品牌汽车玻璃案、非法制售假冒化妆品案、成都爱尔眼科医院有限公司擅自使用第31届世界大学生运动会标志案等。
2023年,各地市场监管部门依法严厉打击商标侵权、假冒专利、恶意申请商标注册和违法开展商标专利代理等行为,强化特殊标志、官方标志专有权保护,有力保护了经营者和消费者的合法权益,维护了创新发展的良好环境。
市场监管总局选取部分典型案件,具体如下:
一、浙江省海宁市市场监管局查处孙某某等人生产销售假冒知名品牌汽车玻璃案
浙江省海宁市市场监管局依法查处孙某某等人生产销售假冒知名品牌汽车玻璃的违法行为,涉案金额2亿余元。当事人行为涉嫌构成犯罪,案件已移送公安机关处理。
2023年10月,海宁市市场监管局接到线索,称其辖区存在违法生产销售知名品牌汽车玻璃窝点。海宁市市场监管局立即会同公安机关对涉嫌存在违法行为的窝点开展联合执法检查,现场查扣假冒宝马、奔驰、本田等知名品牌商标侵权汽车玻璃片6191片,另有20余万片玻璃尚未打印商标。经查,该案涉案团伙自2018年以来,在未经注册商标权利人许可的情况下,从普通玻璃生产厂家购进汽车玻璃,通过喷砂、烫印等方式在汽车玻璃上印制宝马、奔驰、本田、大众、丰田、通用、福特、马自达、菲亚特、路虎、雷克萨斯、捷豹等品牌商标后销往浙江、江苏、山东、河南、湖北、湖南等地,涉案金额2亿余元。当事人的行为构成《中华人民共和国商标法》第五十七条第(三)项规定的违法情形。目前,公安机关已逮捕9人,刑拘26人。
二、江苏省东台市市场监管局查处刘某等人非法制售假冒化妆品案
2023年4月1日,江苏省东台市市场监管局依法查处刘某等人非法制售假冒化妆品的违法行为,涉案货值1.03亿元。当事人行为涉嫌构成犯罪,案件已移送公安机关处理。
2023年3月31日,东台市市场监管局接举报称某民房内制售化妆品。随即,执法人员开展执法检查,现场查获假冒“欧莱雅”“馥蕾诗”“兰蔻”“玉兰油”等品牌化妆品包装盒、包装瓶等包装材料38.46万只(个),生产的成品化妆品1.73万只(盒),气动液体灌装机、激光喷码机、流水线输送机、烫金机、恒温加热台等制假设备20多台,未灌装的生产原料9.6吨。经查,2022年6月以来,刘某、练某招聘工人非法生产假冒化妆品,并将化妆品自行分装,再将成品销售给下线,通过代购、直播等方式以接近正品的价格销售给消费者,涉案货值高达1.03亿元。东台市市场监管局和公安机关联合行动,经过3个多月的努力,捣毁生产窝点3个、销售窝点2个,打掉1个跨上海、广东、浙江等5省8市的化妆品非法制售网络,抓捕犯罪嫌疑人17名。
三、广西壮族自治区南宁市市场监管局查处南宁市日月泉茗茶店销售侵犯“中茶”注册商标专用权的茶叶案
2023年3月6日,广西壮族自治区南宁市市场监管局依法查处南宁市日月泉茗茶店销售侵犯“中茶”注册商标专用权茶叶的违法行为,涉案金额9000余万元。当事人行为涉嫌构成犯罪,案件已移送公安机关办理。
2023年3月6日,根据消费者提供的线索,南宁市市场监管局执法人员对南宁市日月泉茗茶店进行执法检查,现场发现店内摆放大量标注“中茶”标识、“中国土产畜产进出口公司云南省茶叶分公司”字样的普洱茶,部分“中茶”普洱茶还贴有“80年代”字样的标签。经商标权利人辨认,上述商品为侵权商品,货值金额达500万元。因当事人违法经营额较大,涉嫌犯罪,南宁市市场监管局依法将案件移送公安机关办理,并根据两部门签订的行刑衔接工作机制,联合公安机关追溯制假售假窝点,对侵权假冒行为进行全链条打击。本案共抓获涉案人员11人,扣押假冒“中茶”注册商标茶叶15074饼(片),货值9000余万元。
四、天津市北辰区市场监管局查处天津北江轻车汽车技术有限公司侵犯“DENSO”“TOYOTA”注册商标专用权案
2023年7月13日,天津市北辰区市场监管局联合公安机关,在辖区停放的一车辆中发现天津北江轻车汽车技术有限公司生产的1100只“DENSO”品牌点火线圈。该商品经商标权利人辨认为侵权商品。同日,执法人员对该公司位于天津市武清区的住所开展执法检查,发现当事人加工生产“DENSO”“TOYOTA”品牌点火线圈,数量达5.4万只。上述商品经商标权利人辨认均为侵权产品,货值约1717.5万元。当事人的行为涉嫌构成《中华人民共和国商标法》第五十七条第(一)项所规定的违法行为。因当事人违法行为涉嫌构成犯罪,北辰区市场监管局依法将案件移送公安机关办理。
五、湖北省利川市市场监管局查处杨某某等人销售假冒“FION”注册商标的商品案
2023年6月19日,湖北省利川市市场监管局依法查处杨某某等人销售假冒“FION”注册商标的商品的违法行为。当事人行为涉嫌构成犯罪,案件已移送公安机关办理。
2023年5月15日,利川市市场监管局根据案件线索,联合公安机关对当事人住所进行执法检查,现场发现大量“FION”包。经商标权利人辨认,上述商品为假冒商品。经查,当事人于2022年11月起通过网络平台销售假冒“FION”包,截至案发已售出1000余个,未售出4524个,货值金额达600余万元。当事人的行为违反了《中华人民共和国商标法》第五十七条的规定,涉嫌构成犯罪,利川市市场监管局依法将案件移送公安机关办理。
六、新疆维吾尔自治区和田地区市场监管局查处新疆阿加依普国际贸易有限责任公司销售假冒专利化肥案
2023年4月18日,新疆维吾尔自治区和田地区市场监管局依法对新疆阿加依普国际贸易有限责任公司销售假冒专利化肥违法行为作出行政处罚,没收违法所得1.13万元,罚款7.5万元。
2023年3月1日,和田地区市场监管局执法人员对新疆阿加依普国际贸易有限责任公司办公场所及库房进行执法检查,发现包装上印有“络合靓钛专利配方ZL201610715940.8”字样的黄腐酸硫基氮素肥、掺混氮肥、脲铵氮肥。经查,“络合靓钛专利配方CN201610715940.8”于2016年8月25日由刘某提出申请,2022年2月25日被国家知识产权局专利局驳回。上述化肥属于在未被授予专利权的产品包装上标注专利标识,当事人共购进94吨,销售76吨,货值15.86万元。当事人的行为构成了《中华人民共和国专利法实施细则》规定的假冒专利行为。和田地区市场监管局依法对当事人作出行政处罚。
七、上海市市场监管局查处上海圣贝企业服务有限公司擅自开展专利代理业务案
2023年9月6日,上海市市场监管局依法对上海圣贝企业服务有限公司擅自开展专利代理业务违法行为作出行政处罚,没收违法所得5.22万元,处违法所得一倍罚款5.22万元。
2023年2月21日,上海市市场监管局接到案件移送线索,反映当事人上海圣贝企业服务有限公司涉嫌擅自开展专利代理业务。经查,2021年9月至案发,当事人在未取得《专利代理机构执业许可证》的情况下,与109家客户签订了专利申请委托代理合同110份,合同中约定为上述客户代理发明、实用新型等专利申请共831件。其中已完成专利申请497件,尚未完成专利申请334件。另查,2021年9月至2023年2月,当事人在其网站中宣传“专业项目申报,帮企业拿百万资金补贴;知产博士团队;没有驳回焦虑的知产平台;商标申请专家一对一评估分析”等内容,与实际情况不符。当事人的行为违反了《专利代理条例》第九条第一款的规定,上海市市场监管局依法对当事人作出行政处罚。针对违反《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的行为,上海市市场监管局一并作出处罚。
八、北京市市场监管局查处中知产(北京)知识产权运营管理有限公司伪造地理标志证明商标申请材料案
2023年3月20日,北京市市场监管局依法对中知产(北京)知识产权运营管理有限公司伪造地理标志证明商标申请材料的违法行为作出行政处罚,予以警告,并罚款8万元。
2022年10月8日,北京市市场监管局接到线索,反映中知产(北京)知识产权运营管理有限公司涉嫌存在商标代理违法行为。经查,当事人在代理“昌黎旱黄瓜”“青龙绒山羊”“青龙绒山羊绒”三件地理标志证明商标申请的过程中,为满足知识产权审查要求,与申请人合谋对昌黎、青龙两县的相关县志内容进行篡改。同时伪造河北某高校图书馆公章,使用PS技术加盖在上述县志材料上,作为商标申请材料提交给知识产权审查机关。代理机构还与申请人合谋将申请人事业单位法人证书有效期限进行篡改。当事人的行为构成《中华人民共和国商标法》第六十八条第一款第(一)项及《中华人民共和国商标法实施条例》第八十八条第(二)项规定的违法行为,北京市市场监管局依法对当事人作出行政处罚。
九、山东省济南市市场监管局查处济南成和知识产权代理有限公司违法从事商标代理业务案
2023年7月18日,山东省济南市市场监管局依法对济南成和知识产权代理有限公司违法从事商标代理业务行为作出行政处罚,予以警告、没收违法所得0.5万元、罚款4万元,并给予直接负责人员蒋某警告、罚款2万元的行政处罚。
2023年3月,济南市市场监管局接到案件线索,反映济南成和知识产权代理有限公司涉嫌违法从事商标代理业务。山东省市场监管局执法稽查局、济南市市场监管局联合公安机关立即对当事人经营场所进行现场检查。经查,自2019年11月1日以来,当事人先后为49家商标申请主体代理申请大量商标。上述申请的商标与阿迪达斯有限公司、斯凯杰美国公司、拉科斯特公司、美国新平衡体育运动公司等在先具有一定知名度或者较强显著性的商标类似,“搭便车”“傍名牌”意图明显,扰乱了商标注册秩序。当事人作为商标代理专业机构,在明知委托人不以使用为目的恶意申请注册商标情况下仍接受委托,违反了《中华人民共和国商标法》第十九条第三款的规定,构成了恶意申请商标注册违法行为。济南市市场监管局依法对当事人及主要责任人员作出行政处罚。
十、四川省成都市青羊区市场监管局查处成都爱尔眼科医院有限公司擅自使用第31届世界大学生运动会标志案
2023年10月30日,四川省成都市青羊区市场监管局依法对成都爱尔眼科医院有限公司擅自使用第31届世界大学生运动会标志的违法行为作出行政处罚,罚款3000元。
2023年7月28日,青羊区市场监管局接到第31届世界大学生夏季运动会执行委员会的投诉,称成都爱尔眼科医院有限公司未经许可在微信公众号宣传稿中使用了成都大运会会徽及标志。经查,当事人在未取得第31届世界大学生夏季运动会执行委员会的授权许可下,在其微信公众号推文中使用了与成都大运会会徽、相同的文字、图形。微信公众号推文发表于2023年7月25日,并于2023年8月1日删除。当事人的行为违反了《特殊标志管理条例》第十六条第(一)项的规定,青羊区市场监管局依法对当事人作出行政处罚。(中新经纬APP)
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