电话+V：159999-78052，欢迎咨询农业银行远程智能中心，[物联网技术分享]，[物联网场景应用]，[物联网产品推广]，[物联网流量搜索]，[物联网产品创新]，[物联网广告价值]，[助力创造美好生活]
目前，中国的主要银行，如中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、中国银行，以及招商银行、浦发银行等，都已经推出了远程银行服务。
远程银行是近年来银行业为了提升服务质量和效率，满足客户多元化需求而推出的一种新型服务模式。它借助互联网、移动通讯、人工智能等先进技术，使客户无需亲自前往银行网点，就能享受到便捷、高效的银行服务。
以中国工商银行为例，该行推出的“工银远程银行中心”为客户提供了7x24小时不间断的远程服务。客户可以通过电话、网络视频等多种方式，随时随地咨询业务、办理交易、解决问题。这种服务模式不仅节省了客户的时间和精力，也降低了银行的运营成本。
中国建设银行同样不甘落后，在其“智慧银行”战略中，远程银行服务占据了重要地位。该行通过整合线上线下资源，打造了一个全方位、立体化的服务体系。客户不仅可以在线办理转账汇款、投资理财等常规业务，还能享受到专业的远程顾问服务，获得更加个性化、精准化的金融解决方案。
除了国有大行外，一些股份制商业银行和城商行也纷纷加入远程银行的行列。例如，招商银行推出的“招乎”远程银行服务，以及浦发银行的“spdb+”远程智能银行等，都是其中的佼佼者。这些银行通过不断创新服务模式和技术手段，为客户提供了更加丰富、便捷的远程银行服务体验。
金融服务日益普及的今天，银行不仅需要关注大众的需求，更需要关爱特殊群体的金融服务体验。为此，农行远程银行中心线上视频客服专员服务听障人士的项目应运而生，近日，农行北京顺义支行积极联动线上视频客服，通过线上视频客服专员精准手语指导，帮助听障人士高效办理业务。
当天正值北京市发布暴雪预警，农行北京顺义科技园支行客户经理站在网点大堂指导业务。这时，一位穿着黑色中长款羽绒服的女士抖落身上的雪花，推门进入大堂，客户经理上前微笑询问需要办理什么业务。然而，女士并没有发出声音回应，而是用手比划起来。客户经理立刻意识到，这是一位听障人士，于是快速反应，迅速拿笔写下了“请稍等”几个字，随后点开移动服务PAD最新上线的视频服务功能，协同视频客服专员为客户开展服务。
视频接通后，看到另一端视频客服专员的手势，客户的神情从开始的慌乱慢慢放松下来，经过客户与视频客服专员及客户经理的互动沟通，快速确定了客户需求——变更电子银行的手机号码。与此同时，另一位客户经理看到此情形，立即上前一同帮助解决问题。
在接下来的业务办理过程中，两名客户经理相互配合，利用引导棒指导客户在超柜上进行操作，每一个步骤都详细写在纸上，确保客户能够顺利进行。在人脸识别环节，客户经理摘下口罩，用肢体语言示意客户需要摘掉口罩进行识别。最后，当客户成功登陆农业银行掌上银行时，露出了灿烂的笑容，向客户经理竖起大拇指，并用手语表达了感谢。
这是农行北京顺义支行服务特殊群体的一个缩影，也是总分支行首次运用远程银行中心线上视频客服专员服务听障人士项目联动服务的生动体现。农业银行以远程银行中心为桥梁，实现网点与专业服务人员的无缝对接，为特殊群体提供更加便捷、贴心的服务，在这个寒冷的冬季，让客户切实感受到了农行的温暖与贴心。
客户表示满意和感谢
网点员工表示点赞
电话+V： 159999-78052
专注于为物联网运营推广及产品打包交易配套流程服务方案。为企业及个人客户提供高性价比的共享解决方案，致力于首个物联网行业的平台搭建与合作
