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家中未欠费且电表未跳闸,但仍然没有电,这可能是由以下原因之一导致的:
1.供电设备故障:检查户外供电设备的状态,如用电线路、配电箱等,是否出现故障等问题。
2.电缆线路故障:检查电缆线路上是否存在短路、断路等问题,如果发现故障,需要联系电力公司进行维修。
3.电表故障:电表可能出现故障,导致无法供电。前往电力公司进行检修或更换电表。
4.其他因素:如交通事故、自然灾害等,导致区域供电线路受到影响,致使停电。这种情况不是个体户的问题,可以致电所在区域的售电业务服务中心咨询具体情况。
总闸有电可以排除电表欠费、停电等情况,在没有跳闸的情况下,家里没电说明入户线路有问题。入户线路出问题主要有两个原因:一,入户线路故障。二,自复式过欠压保护器故障。不管是哪一种故障,都需要请专业电工上门检测并维修。
入户线:从电表箱内空气开关下口一直到室内配电箱内总开关上口的电源线。
自复式过欠压保护器:三相用电设备的监测和保护仪器,在总闸旁边。过欠压保护器上有两个指示灯,一个是电源指示灯(绿色),一个是保护指示灯(红色)。
正常的情况是电源指示灯亮,保护指示灯不亮,说明供电正常;如果电源指示灯亮,保护指示灯也亮,说明处于断电保护状态;如果电源指示灯不亮,说明上口没电,过欠压保护器可能存在故障。
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