电话+V：159999-78052，欢迎咨询电信公众号如何办理宽带停机服务业务，[小程序设计与开发]，[小程序投流与推广]，[小程序后台搭建]，[小程序整套源码打包]，[为个体及小微企业助力]，[电商新零售模式]，[小程序运营推广及维护]
1.微信自助服务：通过关注微信公众号“广西电信飞young校园”或搜索gxdxxy进行关注，然后在菜单中选择“自助服务”->“自助停复机”选项，即可实现校园宽带套餐的停机或复机操作。
2.客服咨询：如有疑问，可联系135号客服，他们将为你提供帮助。以上操作指南仅供参考，具体事宜可能会有所变动。
3.广西电信无忧卡：新推出的校园卡月租仅为五元，流量费用采用阶梯式计费方式，使用越多越划算。
如果需要办理电信宽带停机可以携带办理人本人身份证到电信营业厅交清费用，然后办理宽带停机即可。不可以代理帮办，现在营业厅办理业务需要进行本人拍照。18岁带上身份证可以去营业厅办理电话卡以及其他业务。
电信电话卡也可以网上办理停机业务，步骤如下：
1、在浏览器中输入“中国电信网上营业厅官网”进行搜索，并选择进入。
2、输入你的账号（手机号）和密码，点进行登录或者切换右上角的二维码进行扫码登录。
3、登录账号进入到主界面，点击箭头所示的位置“业务办理”并进入。
4、点击“开停机”，选择页面上的“立即办理”即可以成功进行办理。
5、或者也可以拿着身份证直接去电信营业厅办理停机业务。
6、也可以打10000号，接人工服务，让客服帮你办理停机保号业务。
防控疫情，人人有责！“做好防护，减少外出”是每个市民为抗击疫情应该做出的贡献。
不能外出
电信业务要充值缴费、
家里宽带不能上网了
怎么办？
别着急
上海电信多种渠道、24小时提供自助服务
您待在家里，只要动动手指
就能完成
充值缴费、办理电信业务、自助排障、报障等
非常方便！
“中国电信上海客服”微信公众号
扫描关注并绑定公众号；
“我的服务-套餐余额”里，可以查询套餐使用量信息和余额等；
“我的服务-账单.充值”里，可以看到自己每月以及历史的账单详情；尚未支付的账单，可以使用微信进行支付，也可为手机等充值。
“我的服务-个人中心-办理-线上营业厅”里，可以在线进行办理包括：移机、改名、过户、套餐新装或变更、挂失复机、上网卡停机复机、改号等。（部分业务以前只能到营业厅才能办理，现在都可以通过线上办理，如过户业务，您只要填写过户业务登记、上传上下家身份证后，即可接入视频客服进行身份认证，通过后即完成办理。）
在“我的服务-自助报障”里，可选择宽带报障、IPTV报障、网关智能体检等自助服务，点击“一键修复”功能后，系统后台将针对用户宽带进行自动检测和修复；如发现仍存在问题，您可继续提出报障。
更多自助服务，等待您自己去发掘……
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更多自助服务了解：
足不出户，以指代步，在家也能办业务
怎么做实名认证？
“电信营业厅”APP
您可在苹果AppStore及安卓各应用市场，搜索并下载“电信营业厅”APP；
在客户端页面上提供“快速充值”通道，您进入后，选择所需充值的号码和充值金额，即可通过支付宝、微信支付、翼支付、度小满支付等方式进行支付。
客户端还推出了“在线义诊”专区，您可以免费咨询，在线医生会实时响应，有助于您减少去医院，避免交叉感染，同时也能减轻医院就诊压力。
中国电信网上营业厅
www.189.cn进入“自助服务”栏目，点击“充值缴费”，填写充值账号和充值金额后，可选择支付宝、微信支付、中国银联或者翼支付进行支付，甚至还可以“找人代付”；
您亦可以通过页面左侧的智能会话栏，快速搜索到自己所需要办理的业务栏目
遇到问题可“自助排障”
宅在家中“抗疫”，如果宽带出现故障无法上网，那可太让人心焦，不仅无法追剧玩游戏，也会影响在家办公。疫情期间，技术人员上门维修不便，为此，上海电信推出7*24小时在线服务、客服电话等多渠道技术手段，提供服务保障。
《宅家不慌！上海电信宽带、IPTV快速排障指南》（戳蓝色字体部分可查看），介绍了故障自助解决方法，您跟着教程一步步进行操作，自己也能处理各类小故障。
充值缴费、办理业务
足不出户，在家动动手指就成！
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专注于小程序推广配套流程服务方案。为企业及个人客户提供了高性价比的运营方案，解决小微企业和个体拓展客户的问题
