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进行12315投诉举报的方法有2个,一个是直接拨打手机12315进行投诉,还有一个是通过微信小程序。下面来教您怎么通过微信小程序举报,
操作演示版本微信8.0.31
1、首先打卡微信,然后下拉微信如下图所示:
2、然后再点击输入框,如下图所示:
3、输入【12315】然后再点击【搜索】如下图所示:
4、然后再点击第一个,如下图所示:
5、再点击【我要投诉】如下图所示:
6、再点击【同意】如下图所示:
7、再点击【允许】获取你的位置信息,如下图所示:
8、然后再输入要投诉举报的企业信息,如下图所示:
9、填写完之后再点击选择企业,如下图申诉:
10、填写举报信息,填写完之后再点击提交,如下图所示:
11、举报完成之后要看处理结果可以打卡微信12315小程序,在【个人中心】查看举报结果如下图所示:
1.消费者可以通过12315微信小程序进行投诉。
2.12315是中国的消费者投诉和举报热线,为消费者提供了一个方便快捷的投诉渠道。
3.用户在微信搜索“12315”并关注其官方公众号,即可通过微信进行投诉。
4.投诉时,消费者需要提供必要的证据,如商品照片、交易记录等,以证明自己的合法权益受到侵害。
很多朋友不知道12315怎么投诉和举报,下面我就为大家带来了网上12315投诉流程图,快来看看吧!
工具
华为畅享9s
微信8.0.33版本
微信小程序投诉流程
1、进入微信界面后,下拉微信,在“搜索小程序”对话框中输入“12345”,选择“12315微信小程序”。
2、进入“全国12315平台”微信小程序后,选择你要投诉或举报的入口进行相应操作。在此举例,选择“我要投诉”。
3、在“投诉须知”阅读倒计时结束后,选择“同意”进入下一步。
4、输入你要投诉的企业名称或统一社会信用代码。这里建议通过统一社会信用代码进行精准投诉,以下介绍如何获取你要投诉企业的统一社会信用代码。
5、在“12315”微信小程序中输入企业统一社会信用代码后,“选择企业”。核对企业信息后,选择“确认”。消费者信息在注册时已完善,选择“下一步”即可。
6、核对相关内容,选择提交即完成投诉。
7、最后通过登录“12315”微信小程序,在“个人中心”,可以查询投诉或举报的处理进程及对处理结果的评价。
以上就是12315怎么投诉和举报的相关内容了,希望能帮到大家。
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