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1、中原银行原e贷申请流程简单,业务流程全线上申请,仅需一张身份证无需到网点即可申请,全部流程均可在“中原银行一点通APP”上操作,方便快捷。
【大河报·大河财立方】(记者裴熔熔)面对近期部分区域疫情防控形势严峻复杂的情况,中原银行一点通App迅速启动应急服务机制,于24小时内上线“线上营业厅”专区,打造五大主题,实现服务“不见面、线上办”。客户只需在掌心里、指尖上一点,即可获得“金融+非金融”全生态服务。
一点金融—“居家无忧,网点搬到线上来”:支持客户线上资金转账结算,快速还款收款。复杂业务支持远程银行在线客服视频办理,让服务方便、快捷、有温度。
一点财富—“理财产品线上购,收益满满不停工”:精选各类银行存款及理财产品,让客户不到网点即可及时办理各类产品续存及活钱转存便捷服务,为客户财富增值保驾护航。
一点贷款—“资金融通解困局,助力抗疫渡难关”:聚焦客户资金需求,从客户资金需求场景出发,打造一站式信贷服务平台,实现“户户有授信,个个有额度”。如遇疫情,考虑客户在家停工、收入不稳定、需应对各类临时资金周转的情况,中原银行提供了信用卡、线上小额贷款、小微商户线上贷款等各类贷款产品,支持全线上申请,最快1分钟20万元到账。对于特殊情况的贷款客户,中原银行采取应延尽延、绿色通道、阶段免息、降息等客户支持措施,同心抗疫、共克时艰。
一点资讯—“追踪时事热点,了解金融动态”:围绕客户对信息获取的需求,精选新闻资讯,引入精彩视频,打造资讯专区,使客户能听、能读、能看,随时随地便捷获取实时热门讯息,同时还形成了每日新闻速递的“一点新闻”和引导客户参与讨论的“一点话题”等,丰富客户生活。
一点生活—“线上一点,服务到家”:便民缴费,线上水电燃暖、手机充值、物业缴费等生活缴费一点即达;商超优惠,更多优惠福利即刻享;社保服务,个人社保项服务线上点击查看,信息随时掌握;抗疫物资,中原银行联合餐饮供应链平台,如遇疫情,可保障用户日常肉菜蛋奶等生活物资供应等。便捷生活,从“一点生活”开始。
中原银行相关负责人表示,一点通App上线的“线上营业厅”服务专区,凝聚了多项技术能力,能够根据客户需求,快速上线各类场景,确保各项个人金融服务平稳、高效运转,以实际行动彰显“金融向善,科技赋能让银行服务更有温度”。未来,中原银行一点通App将推出更多综合化、个性化的线上服务,让客户持续获得更加贴心、专业的服务体验。
责编:史健|审核:李震|总监:万军伟
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