当前位置: 首页 新闻详细

小程序对比公众号,哪个更能给商家带来营销价值,小程序网购掉“陷阱”!货不对板还不退款?|醒目消费指南

专业小程序设计开发——助力新电商新零售

电话+V:159999-78052,欢迎咨询开网店是公众号好还是小程序好点呢啊,[小程序设计与开发],[小程序投流与推广],[小程序后台搭建],[小程序整套源码打包],[为个体及小微企业助力],[电商新零售模式],[小程序运营推广及维护]

一、小程序对比公众号,哪个更能给商家带来营销价值

小程序跟公众号其实是有很多的区别的,包括两者的受众以及营销方式都不同。个人觉得还是小程序更能给商家带来营销价值。

因为首先小程序无需关注就可以使用,是一种即用即走的轻量应用,包括微信已经开放了50多个入口,而公众号需要关注才能浏览,而且现在大家的微信里几乎都有上百个公众号,要想在内容上做文章获取流量其实已经非常难了。

而且小程序功能使用上比公众号更加方便,小程序可以设置电商以及预约服务等等,而公众号可能很受限设置起来也麻烦,毕竟这是主要针对文章内容的。

并且现在做一个小程序也不是很难的事情,而公众号可能运营维护会需要更花心思,小程序更针对商业营销功能使用吧。上线了小程序操作也比较便捷的。

二、在公众号开店铺好,还是在小程序开店铺好

在小程序开店铺会比较好一点,因为如果在公众号开店铺的话,通常客户只能关注了你的公众号之后,才能进入你的店铺。而小程序不同,小程序拥有非常多的入口,例如搜一搜、附近的小程序、发现-小程序等等。而入口越多,你能获得展示的概率就越大,就能吸引到更多的流量。

小程序网购掉“陷阱”!货不对板还不退款?|醒目消费指南

2024-12-06 18:24·醒目视频

除了购物网站外,在一些短视频页面,推文页面都会夹杂着购物链接,点进去后就会跳转到购物页面或者购物小程序。而这些购物模式,往往暗藏风险。这期《醒目消费指南》就来聊聊这种新型的网购陷阱。

警惕小程序网购陷阱

陈先生刷短视频时,弹出一个购物链接,觉得性价比还不错,于是花费158元购买了一件衣服,收货后却发现穿不了,陈先生当即联系商家要求退货,但商家一直不同意。

前段时间,高明区市场监管局陆续收到全国各地消费者的投诉,收款方都指向了位于更合的一家百货店。

更合市场监管所执法中队的汤世杰介绍,“那家百货店已经没有在原先注册经营的地址经营,相关的经营者也联系不上。公众号、小程序的注册都是一些外地的公司、不同的公司,但收钱就是只有这间百货商行。”

“良品鑫选”“多脉网栈”“恒啡放心购”等,这家百货店通过其他经营主体认证注册了多个小程序,进行网络销售,但商家存在迟迟不发货、无理拒绝退款、商品货不对板等问题

执法人员首先通过平台配合冻结账号等多项措施,防止有更多消费者受骗,“将百货店列入异常经营名录,向社会公示。我们发函到相关的电商平台,希望他们配合我们将百货店经营的相关公众号、小程序、收款账号进行停用或者冻结。”

随后,执法人员在对经营方追踪的过程中,找到负责人对消费者退款。“发现有人通过网上登记系统对该百货店进行注销业务,我们迅速联系上该经办人,通过该经办人,联系上百货店其中一位负责人张某。最后,332名消费者的消费投诉得到妥善的处理,收到相应的退款,市场监管部门这次为消费者挽回经济损失五万多元。

避坑指南

在这起事例中我们可以留意一些细节,割草机、衣服、除螨仪这些不相关的商品,居然在同一家店铺出售,网店名称还会使用“尘浼**艾选”“苊欤**趿选”等拗口字眼,而往往这些不知名小程序出售商品后,商品质量很难得到保障,过一段时间,这些购物的小程序、链接也无法访问。

佛山市高明区消费者权益保护委员会主任黄洁莹提醒各位消费者,网购时要谨慎选择购买渠道

警惕价格陷阱和虚假优惠

首先,购买商品时应考虑自己的实际需求,避免冲动消费,建议提前制定购物清单,要详细了解各种优惠规则,使用条件、范围、方法和期限等,货比三家,可对比商品平时的销售价格与促销价格,警惕价格陷阱和虚假优惠。

选择正规平台

其次,选择正规平台,对于网络自动推送、网页跳转的购物链接要提起注意,建议选择规模大、信誉度高的电商平台,避免在无资质的电商处购物,更不要轻信商家以任何理由要求的直接转账、扫描不明二维码等方式付款。

收货后及时查验

另外,收货后应及时查验商品和赠品的质量、规格、数量是否与宣传页面、订单信息相符,发现问题及时申请售后服务。谨慎对待自称客服的电话或短信,不要泄露重要个人信息,防止被诱导点击不明链接,盗取银行卡密码及动态验证码。

保留证据

在消费过程,注意收集和保存相关的购买凭证,对促销承诺、直播画面、聊天记录等信息可进行截图或录屏。一旦发生消费纠纷,请及时拨打12315、12345热线进行投诉举报,切实维护自身合法权益。

文图|佛山市新闻传媒中心记者李丹

视频|佛山市新闻传媒中心记者叶亿强

【WINDRISES MINIPROGRAM PROMOTION】尊享直接对接老板

电话+V: 159999-78052

专注于小程序推广配套流程服务方案。为企业及个人客户提供了高性价比的运营方案,解决小微企业和个体拓展客户的问题

开网店是公众号好还是小程序好点呢啊
发布人:xuezhai02 发布时间:2024-12-12