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一、优化营商环境警示教育心得体会

在接受优化营商环境的警示教育过程中，我深刻认识到营商环境对于地区和国家经济发展的重要性。此次教育让我对营商环境的内涵有了更深入的理解，同时也让我识别并意识到了优化营商环境面临的挑战及其解决途径。

优化营商环境不仅仅是简化行政程序、提高办事效率，它还涉及到法治建设、市场公平、政策透明等多个方面。一些地区因为营商环境不佳，导致企业发展受阻，投资减少，甚至出现了资本外流的现象。这些案例提醒我们，优化营商环境是当务之急，它直接影响到经济的活力和社会的稳定。

在学习过程中，我也认识到优化营商环境需要政府、企业和社会各界的共同努力。政府需要出台更加明确、稳定的政策，加强法治保障，打击不正当竞争和腐败行为，为企业创造公平的市场环境。企业则需要提高自身的诚信度和创新能力，遵守市场规则，积极参与社会公益事业。而社会各界，包括媒体和公众，则应当发挥监督作用，促进信息的公开和透明，推动形成良好的社会氛围。

二、企业如何在优化营商环境平台上投诉

优化营商环境平台上投诉方法有三个：

第一个，登录海南省人民政府官网，下拉至网页中部，即可看到“营商环境问题受理平台”图标，点击进入海南营商环境问题受理平台页面后，按相关要求填写对应信息，并通过手机号码验证后即可提交。

第二个，查找微信公众号“海南省政府网”或“hns-zfw”并进入公众号页面，点击右下角“政民互动”－“营商问题线索”，即可进入海南营商环境问题受理平台页面，按相关要求填写对应信息，并通过手机号码验证后即可提交。

第三个，使用扫一扫功能，或通过微信搜索功能进入“海南营商环境”小程序，即可进入海南营商环境问题受理界面，按相关要求填写对应信息，并通过手机号码验证后即可提交。

【优化营商环境】科苑社区：优化营商环境宣传推广“信易贷”

【区融媒体中心讯】为有效应对中小微企业融资难、融资流程复杂及融资成本高昂的问题，近期，孔家崖街道科苑社区在开展“访民温暖”入户的同时，积极宣传推广了“信易贷”平台，致力于促进中小微企业的健康成长，进一步优化营商环境。

在推广活动中，社区网格员采取了线上线下相结合的方式。在线上，他们通过微信群、朋友圈和公众号等渠道，广泛传播“信易贷”的相关信息。在线下，网格员深入走访了辖区内的中小微企业及个体工商户，详细解读“信易贷”相关政策，帮助经营者深入了解该平台的积极作用和优势，并现场指导如何进行平台注册、实名认证及发布融资需求等操作。

在推广过程中，网格员注意到部分企业和商户对“信易贷”平台存在顾虑，不愿意进行注册。对此，工作人员耐心细致地进行了解释，成功消除了经营者的疑虑，并指导他们完成平台注册及实名认证，确保申请企业能够顺利通过白名单审核。同时，工作人员还鼓励更多商户拓展融资渠道，充分利用政策红利。

通过本次活动，辖区企业对“信易贷”平台的认知度得到了显著提升，为中小微企业的发展提供了有力支持，营造了良好的营商环境和信用环境。

（来源：孔家崖街道；编辑：张耀斌；审核：牛育霖）

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