电话+V：1599997-8052，欢迎咨询粤通卡小程序查余额在哪里查询到，[小程序设计与开发]，[小程序投流与推广]，[小程序后台搭建]，[小程序整套源码打包]，[为个体及小微企业助力]，[电商新零售模式]，[小程序运营推广及维护]
新办理的农业银行粤通卡信用卡，上了好多次高速，没有信息或者账单提示呢？如何查询
你先确定一下自己有没有开通短信提醒，我的ETC信用卡短信是次日到的。账单的话你看看账单日是哪一天，是不是还没有到？如果要查询的话可以打农行的客服电话
农行金穗粤通卡信用卡手机如何查询余额
农业银行掌银信用卡余额查询操作流程：登陆掌银APP，点击“我的账户”-“信用卡”，选择要查询的信用卡，可以查询信用卡各个币种的信用额度、账户余额等。（查询本人信用卡主卡的账户信息不包括销卡、挂失已补卡）。
“账户余额”为正数，表示该人民币或账户中尚有存款；若为负数，表示该人民币或账户中有欠款。
5、如何线上查询自己名下的粤通卡ETC的以及标签号等信息？
可通过微信小程序粤通卡ETC或粤通卡APP，查看对应的车辆详情信息或参考微信小程序粤通卡ETC-首页-业务指引。
具体操作步骤如下：
微信小程序粤通卡ETC/粤通卡APP-登录账号后选择服务-ETC信息-选择待查询的车辆，即可查看对应车牌的信息（可参考微信小程序粤通卡ETC-首页-业务指引）。页面展示内容包含电子标签、卡片的详细信息。
另外，在本页面也可查询名下是否存在状态名单以及处理状态名单的方法。
可通过粤通卡APP/微信小程序粤通卡ETC，可查询卡片以及电子标签跟车辆的系统状态，同时可查看状态名单的处理方法。
步骤：1、粤通卡APP/微信小程序粤通卡ETC，在服务中找到“客户服务”-“ETC信息”-选择查询的车辆，页面可展示名下车辆的详细信息
9月15日，“南方曝光台”有关粤通卡用户投诉退费慢的报道引发热议。
南方+记者就有关问题采访粤通卡发行单位联合电服公司了解到，投诉涉及的重复扣费、自助退款问题此前已基本得到解决。
该公司表示，将持续完善服务流程、注重客户体验，全面提升服务质量。
因系统导致的重复扣费得到解决
2019年12月至2020年2月全国取消省界收费站系统切换期间，全国各高速公路路段收费系统上传的收费流水质量差、上传时间严重滞后，产生重复交易或反向门架交易，因相关数据不完整或者关键信息缺失而造成查证困难，一定程度上导致报道中提及的重复扣款退款时间长的问题。据悉，联合电服已通过先行垫付的快速退款机制加快处理速度。
值得一提的是，5月6日高速公路恢复收费后，因系统功能缺陷导致的重复扣费问题已得到解决。
自助退款功能已正式上线
7月4日至9月9日期间，曾有个别客户误向记账卡账户充值，由于系统当时尚未具备自动退款的功能，为解决客户加急退款需求，只能通过线下渠道完成。
联合电服公司介绍，9月9日后，该公司上线自助退款功能，用户可通过粤通卡APP/粤通卡ETC小程序的充值记录查询（账户充值）功能进行退款，系统自动对接微信/支付宝原路退回（10分钟内完成退款）。同时，该公司还将筛查系统数据，核实在7月4日至9月9日期间误充值而未退款的记录，主动联系客户，尽快完成线上自动退款。
再次再次提醒车主，记账卡通过绑定银行账户自动完成扣款，无需在使用前进行充值。
10月将推出储值卡线上注销功能
针对注销难的问题，联合电服公司介绍、粤通卡注销已具有多种渠道，除粤通卡线下网点可办理注销外，客户也可通过中国ETC小程序直接解除车牌绑定完成注销；同时，线上注销功能正加快开发，目前记账卡客户已可通过粤通卡APP/粤通卡ETC小程序完成注销，计划10月份推出储值卡注销功能。
储值卡不同于记账卡，由于撤站初期门架及收费站系统不稳定，通行流水格式不符合规范要求，导致储值卡余额核对困难，部分客户退款时间有所延迟。
据悉，取消省界收费站以来，联合电服公司成立投诉处理中心，全面开展注销储值卡余额退款核对工作。目前，核对工作已基本完成，积压投诉和余额退款均已基本完成处理，呼叫中心接通率有效保持在95%以上，个别疑难问题也将于近期清理完毕。
同时，通过完善业务流程，目前储值卡注销后即可按照交通部要求储值卡余额退款在15个自然日内完成。
此外，联合电服公司互联网营业厅已经上线，覆盖了发行、激活、换车换牌、充值等常见业务，车主可以通过粤通卡APP、粤通卡微信小程序线上办理业务。
【记者】袁佩如
【作者】袁佩如
桥见未来
来源：南方+-创造更多价值
电话+V： 1599997-8052
专注于小程序推广配套流程服务方案。为企业及个人客户提供了高性价比的运营方案，解决小微企业和个体拓展客户的问题
