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巴士规定公交如果所携带的鸡鸭数量不多,而且都是已经宰杀过的,只要包装好,是可以带上车的如果带了很多没有宰杀的活鸡活鸭上车,对周边的乘客造成了一定影响,这是不允许的司机和乘务员不准带活鸡活鸭的乘客上车。
活鸡最好不要带上公交车说是可能会有异味,实在不行用袋子装好别让它跑出来或鸣叫打扰其他人如果公交司机要求你开包检查的话这就没办法了,建议听从他们的要求比较好。
钱江晚报-小时新闻记者杨希林
综合自央视新闻新华社萧内网
图片来源:微博、央视新闻报道画面截图
年末季,错峰出游的旅客,最怕遇上打着“薅羊毛”旗号,实则后续服务不靠谱的旅行团。
11月,@央视新闻就曝光了一起广西一低价旅游团被大巴司机甩团事件。昨日(12月25日),文化和旅游部发布了关于广西一低价旅游团被大巴司机甩团事件的通报。
事件回顾
38元低价游桂林,乘客被大巴司机甩在半途
11月1日晚,广西贺州交通运输综合执法支队支队长陈秀英,接到110转来的报警电话称,有超过40名从桂林前往广州的旅客因旅游社未付给司机运费而被滞留在贺街服务区。随后,她立即带领支队执勤人员赶往现场处置。
据了解,该车10月30日搭载着48名旅客从广州前往桂林游玩,这些旅客年龄大多在六七十岁左右。据司机介绍,旅行社与他口头承诺付予其车费,没想到都已经11月1日返程了还未收到旅行社的结算款,途经贺州贺街服务站后司机再也联系不上旅行社的工作人员,他担心自己白跑一趟,当天下午4点,便让旅客下车不再行驶,司机希望通过这种形式向旅行社施压结清款项,旅客与司机协调无果,有3名乘客自行打车离开,7点45分车上其他旅客报警求助。
央视新闻报道画面截图
央视新闻报道画面截图
了解情况后,执法人员对司机进行了一个多小时的劝说,最终说服司机将旅客送达目的地。
11月2日早上8点,司机将车上旅客安全送回广州。
一名当事人李先生事后介绍,他是在浏览网页时看到旅游信息,随后扫码加入网站上的微信群,花38元报名了此次桂林之旅,当时他没有签订任何旅行合同。
这件事经央视新闻报道后,引发网友热议。大部分网友表示,“38元低价团游桂林”的套路实在不可信,关键还没有签订任何履行合同,摆明了就是坑游客:
网友评论
来源:微博
还有细心的网友提醒,旅行社故意不签合同,一定是有问题的。与其签这种有水分的“低价团”,不如自己做自驾游攻略,或者在当地景区请个导游讲解。况且目前节假日里,国内一些景区导游讲解都是免费的:
来源:微博
文化和旅游部通报:
涉事司机等4人列入黑名单
今天(25日)下午,文化和旅游部就11月6日央视新闻频道《新闻直播间》播出的“广西大巴司机甩团”事件,向媒体通报查处情况。
通报介绍,央视新闻对事件报道后,文化和旅游部高度重视,立即将该事件列为督办案件,第一时间成立督办指导组,并责成广东、广西两省区文化和旅游行政管理部门、综合执法部门迅速依法查办。
经过属地行政部门调查取证,下达处罚决定如下:
一是依据《旅行社条例》第六十二条第一款第三项之规定,吊销桂林杉源国际旅行社有限公司、桂林康泰国际旅游有限公司、广州乐心国际旅行社有限公司业务经营许可证,取消桂林康泰国际旅游有限公司广州分公司备案,并把桂林杉源国旅法定代表人姜云章、桂林康泰国旅法定代表人张铁华列入桂林市旅游市场黑名单。
二是导游邹建强在车上私自兜售物品获利485元,但违法违规金额较小,该行为也未引起游客投诉,且在调查案件中邹建强积极配合,对此次案件的调查起到了关键性作用,有立功表现;属地行政部门依据《导游人员管理条例》第二十三条和《中华人民共和国行政处罚法》第二十七条第一款第三项之规定,给予导游如下行政处罚:责令改正,没收违法所得485元,罚款1000元。
三是对社会人员阮国珍未经许可招徕行为进行批评教育,将其列入广州市旅游市场信用黑名单,加强监管。
四是对司机李运友甩客及涉嫌超载行为,将移交相关部门予以进一步调查处理并把司机李运友列入桂林市旅游市场黑名单,严禁桂林市旅行社企业向李运友订购产品和服务。
通过案件的查处,文化和旅游部再一次警示旅行社及从业人员,要严守法律底线,守法经营,诚信经营,对于侵害游客合法权益的违法违规行为,文化和旅游行政部门必将从严查处,一查到底,绝不姑息;同时提醒广大游客在选购旅游产品时要自觉抵制明显低于消费成本、依靠安排购物或自费项目补贴经营者成本并获取利益的低价旅游产品,增强自我防范意识,降低自身权益受到侵害的风险。
说开去:
桂林已有6人被列入旅游市场黑名单
值得一提的是,在上述四人被列入黑名单之前,11月28日,文化和旅游部部网站发布的一则名为《关于发布全国旅游市场黑名单的公告》中,已有两名广西桂林旅游从业人员被列入旅游市场黑名单。小时新闻记者调查得知,两人分别为“桂林市一导游强制要求游客一小时花两万”新闻事件中的涉事旅行社总经理及涉事导游。
也就是说,截至发稿前,2019年,桂林市旅游从业人员中,已有6人被列入旅游市场黑名单。
文旅部发布的旅游市场黑名单,是归束旅游市场从业人员行为的一柄利剑。然而,亡羊补牢,不如防患于未然。近年来,低价团引发后续问题的案例,在全国不止发生一次,杭州也有,而且“套路”更深,更应该引起消费者警惕:
2019年11月,一名萧山网友在论坛爆料称,妈妈参加了一个去乌镇的旅游团,旅游费加午饭一共百来块。旅行结束,妈妈带回家鸡鸭鹅各一只,说是免费的。听起来很划算,但妈妈还买了一口锅,价格不便宜。这样的低价旅行团在萧山农村广泛存在,而且现在已经不送鸡蛋,改送鸡鸭鹅了。有网友表示,家里的长辈参加类似旅行团带回来不少家禽,有的甚至已经去了好几次。然而,有网友却指出,这一趟旅行不用每个人都购物,只要有一部分人消费,就足以抵消整个旅行团的出行成本。
换言之,这一类旅行团的普遍套路是,用低价吸引老年人参团,再通过送礼让老人放下戒备,最后让他们花钱购物。
针对网曝的低价旅游团“套路”,小时新闻记者第一时间联系了浙江省文化和旅游厅市场管理处执法指导监督处。一名工作人员表示,光凭网传消息,相关部门无法展开后续调查。如果爆料人确实感受到自己的合法权益受到损害,并保留原始合同或旅游途中导游突然更换旅游路线、强制游客购物的一手证据,可向所属地文化和旅游厅反馈。
湖北武珞律师事务所唐逢进认为,针对村镇中老年百元旅游团,从法律关系来看,旅游社与消费者之间形成的是旅游合同关系。该旅游团以低价、并向中老年朋友赠送鸡鸭鹅家禽为卖点,吸引消费者参与,是旅行社自由的市场行为。
同时,游客在旅行团存在消费者购买铁锅、乳胶垫等商品的行为,应根据自己的实际需要购买,如出现商品质量问题、强卖强卖行为,应及时以向市场监管部门举报、报警等合法手段,保护自己的合法权益。
综上,对于低价旅游团,大家一定要提醒长辈,不要因小恩小惠放松警惕。对于类似的旅行团,不参与是最安全的。
游客报低价旅行团被司机甩在半路,你怎么看?欢迎在下方留言,说说你的看法。
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