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船员信息采集所需携带的文件包括：本人身份证、两张2寸红底照片，以及旧版海员证。前往户籍所在地的市海事局办证大厅（中心）进行办理，以完成信息采集。完成信息采集后，船员可以开始申请新版海员证。一般情况下，审核通过后，大约15个工作日即可收到新版海员证。
新版海员证具有防伪标识，与新版护照类似，便于验证。持新版海员证的船员，在进出境时（中国国际机场）可以通过“无人检测通道”，无需排队等待人工查验。
在前往市海事局办理时，建议提前准备好所有所需文件，以避免因缺少文件而耽误时间。同时，最好提前查询该部门的工作时间，以便合理安排自己的时间。
在采集过程中，如果遇到任何问题，可以向工作人员咨询，他们会提供相应的帮助和指导。此外，如果需要邮寄新版海员证，也可以提前了解邮寄的相关信息。
总体而言，船员信息采集是一项相对简单的过程，只要按照相关规定准备文件并前往指定地点办理，一般不会遇到太大的困难。
值得注意的是，如果船员在采集过程中遇到任何问题，都应该及时向相关部门反映，以便尽快解决问题。
在办理过程中，船员需要保持耐心，按照指示一步步完成流程。如果需要邮寄新版海员证，建议选择可靠的快递服务，确保证件安全送达。
武汉长江海事局的船员信息采集流程主要依托海员办证信息远程采集系统进行。该系统的核心功能是远程采集船员个人信息，包括电子照片、手写签名和指纹信息等。这些信息经过处理后可以通过互联网传输至相关部门。
具体流程如下：首先，船员需要准备好个人基本信息，包括但不限于电子照片、手写签名和指纹信息等。其次，通过“海事一网通办”平台或指定的远程采集系统，船员可以不必到海事管理机构现场，就能完成信息的提交和采集。提交的信息将被处理并通过互联网发送至海事局，由相关部门进行审核和处理。
长江海事局鼓励并指导船员使用远程服务，以减少面对面接触的需要，并提高办理效率。因此，船员可以遵循最新的指导意见和操作手册，确保信息采集的正确性和合规性。如果有任何疑问或需要帮助，可以直接联系长江海事局或访问其官方网站获取更多信息和指导。
远程采集系统的使用不仅方便了船员，也提高了工作效率。通过该系统，船员可以随时随地提交个人信息，无需亲自前往海事管理机构，大大节省了时间和成本。同时，远程采集系统也提高了信息采集的准确性和安全性，避免了因手工填写可能产生的错误。
为了确保信息采集的正确性和合规性，船员应当仔细准备所需资料，并严格按照操作手册的要求进行操作。如果在使用过程中遇到任何问题，可以联系长江海事局获取帮助和支持。长江海事局会提供详细的指导和解答，确保每一位船员都能顺利完成信息采集。
值得一提的是，长江海事局会定期更新远程采集系统及相关操作手册，以适应不断变化的需求和标准。船员应当关注这些更新，并及时进行相应的调整和学习，以确保信息采集的顺利进行。
近日，部海事局发布了《关于新冠肺炎疫情常态化防控形势下船员管理有关事宜的公告》，公告指出：开通船员电子申报系统账户时，取消现场个人信息采集，船员通过海事一网通办平台远程开户。
船员个人帐户远程开户时，系统与公安部联网进行了身份核验，在各类船员业务办理时，不再校验船员是否到海事管理机构进行了信息采集，船员完成个人帐户注册并完善了电子照片等信息即可办理业务。
那么，如何在海事一网通办平台远程开户呢？
注：
此前在海事局综合服务平台注册的用户无需重新注册，可使用综合服务平台的用户直接登录。
第二步：选择验证身份方式，并填写个人信息，填写完毕后点击【注册】按钮。
注：手机号码填写身边在用手机，获取短信验证码验证。
第三步：注册成功后回到网站首页，点击【登录】按钮，在“个人用户登录”界面下进行登录。
第四步：登录后选择任一船员业务，以便进入“综合服务平台船员申报系统”进行信息完善。如：“个人办事”-“行政许可”-“船员管理”-“海员证核发在线办理”。
出现此提示页面后，点击【进入船员系统】按钮。
第五步：进入“综合服务平台船员申报系统”，点击【同意】按钮，同意协议。
点击【船员综合信息查询】按钮，进入个人信息维护界面，可对必要信息进行维护；点击【上传照片】按钮，上传照片。
注：
一定要按照系统提示上传照片，此照片将用于体检、考试等面部识别，并打印在日后申请的船员相关证书上。
第六步：完成信息维护，利用系统办理船员相关业务。
原已完成船员信息采集的船员，其指纹信息在一段时间内仍然使用，船员考试、海船船员健康证明办理仍可使用指纹验证船员身份。对于远程新开户的船员，这些船员在参加考试时，通过面部识别、现场照片方式验证船员身份。
目前，海事一网通办平台还处于试用阶段，在注册、业务办理过程中可能会出现不顺畅的情况，如有异常可以加入一网通办群（QQ群：796096819）向系统运维人员求助。
《交通运输部海事局关于船员办证信息远程采集有关事项的通知》通知原文请
前往交通运输部海事局官方网站（www.msa.gov.cn）通知公告栏目查看。
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