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广东省惠州市的唐女士称自己在自动售卖机买的一瓶矿泉水，喝了一口发现是工业酒精，导致她咽喉被灼伤，究竟是怎么一回事？
唐女士在自动售货机上购买了4瓶矿泉水，打开其中一瓶，闻到了浓烈的酒精味，喝了一口，感觉喉咙被灼伤了一般，立马就吐了出来，用漱口水漱口，并向当地市场管理部门反映了情况，自动售货机的负责人同意陪同唐女士去做检查，被诊断为“急性咽炎”。双方就证据而言是各执一词。
售货机的负责人认为这瓶水是从自动售货机里出来的，但是，她喝水的过程和打开水的过程，都没有在监控中，所以无法证明这个水到底是不是从她这里出去的，她没有办法给予唐女士帮助。
而且售货机的负责人说，唐女士安装快递柜的位置正是之前自己售货机的位置，双方存在着竞争关系，这位负责人的暗示这可能是唐女士有意为之，她甚至怀疑，唐女士这样做的目的就是为了将自己的售货机停止运营，好给她安装快递柜。
而当时在这里派件的邱先生却可以证明，他看到了唐女士拿起水来喝了一口，就吐了，说这是什么鬼？就跑去找保安了，他还上前闻了一下，也是好大的酒精味。这个事情是不是商业竞争行为？有网友表示认可，用这样的方式，可以将自动售货机挤走，也是一个不错的办法。
这位邱先生可能不认识唐女士，但也有可能是被唐女士蒙蔽了，因为这个事情是怎样的，只有唐女士一个人明白。现在，当时市场监管局将自动售货机封禁了，将这一批次的矿泉水拿去检测，结果需要一两个周的时间，不知道唐女士听到以后，会不会很高兴？
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人勤春来早。当人们还沉醉在春节的喜乐之中，在惠州仲恺高新区西坑工业区下塘村马里坑60号，惠州市诺坚五金制品有限公司（以下简称“诺坚五金”）董事长朱奇志却在办公室接待一批前来洽谈业务的客人。诺坚五金新一轮发展的春潮早已开始涌动。
诺坚五金的智能售货机展厅。本报记者杨敬贺摄
诺坚品牌在东南亚市场站上“主峰”
如果说2018年是民营企业的磨难之年，那么2019年似乎迎来了暖春的曙光。“2018年的经济形势很严峻，同行同质化竞争、人工成本增加等因素叠加，给我们带来了相当大的挑战。幸好，智能售货机还有坚挺的诺坚五金。”朱奇志说，刚刚过去的一年，让他更加深刻地意识到制造业企业要持续发展壮大的紧迫性。为了布局和落实好新一年的公司发展目标，朱奇志积极谋划和联系资本、市场、规划等各方面资源，希望公司在2019年“活下去”的同时，活出“新的精彩”。
诺坚五金最骄傲的产品是智能售货机，自2017年下半年开始远销东南亚，并在该地区的市场占有率居于首位。此外，诺坚五金还在中国内地智能售货机OEM、ODM产品的市场份额中占据了一定的比例。这些数据的有力支撑，让资本市场和合作方看中了诺坚五金的实力和未来发展前景，也给诺坚五金和朱奇志下一步的谋划吃下了定心丸。不过，随着国内移动支付的日益兴起和成熟，智能售货机行业也进入了严重同质化的竞争时期。
“智能售货机发展早期，一台大型智能售货机的市场售价及利润非常可观。如今，同样的机器，市场价格战已经进入‘白热化’。”朱奇志说，“前段时间，我还在纠结，究竟是缩小规模保存实力活下去，还是继续做大规模，做强产业，提升核心竞争力来扩大盈利能力？如果缩小规模，无异于把市场的蛋糕拱手让给别人；而要做大规模，必须要提升公司的核心竞争力。”
第四次转型：打造智能制造产业生态链
2004年10月诺坚五金成立，如今已发展成为我市一家专业从事设计研发、生产、销售、租赁、售后服务及运营为一体的综合性智能售货机的企业。诺坚五金公司先后经过3次转型，逐步由对外承接机加工，到研发校讯通，网络机柜、配线架、光纤盒及适配器纯电动汽车组件OEM、ODM加工，再到2013年成功转型研发智能快递柜、智能售货机，并于2014年进入批量生产。公司拥有多项软件系统开发专利及实用新型专利，并拥有独立运营后台。诺坚五金把优势集中爆发，其智能售货机开始投放国内市场，其中惠州地区已成功投放500多台，主要投放机关单位、工业区、旅游景区等公共场所，得到广大用户的一致好评。朱奇志希望，未来2年内在惠州的投放目标是3000台。
至此，诺坚五金正式从单纯加工转型成为一家专业从事设计研发、生产、销售、租赁、运营及售后服务为一体的智能售货机综合性生产企业，并于2016年荣获“广东省高新技术企业”称号。
第四次转型，该走向何方？按照朱奇志的构想，诺坚五金要打造一个“物联网IOT+诺坚智能制造”产业生态链。
“制造业核心优势等于‘工业4.0+物联网’。”朱奇志认为，工业物联网是一个智能制造的新兴业态，诺坚产业生态链就是要打造一个“科技创新+智能制造+产品运营”的产业模式。
瞄准了这个方向和趋势，朱奇志把智能售货机产业往更加专业的方向推进。于是，他成立了惠州速时达科技有限公司，致力于智能售货机运营；接着，成立惠州诺坚智能科技有限公司，致力于智能终端设备的研发与制作；同时，购买新厂房作为钣金研发及加工中心，下一步将引入自动化生产流水线以应对广大客户订单需求。
借力“一带一路”拓展东南亚市场
“未来三年，我们将重点布局东南亚、中国华南地区市场，产品服务面将达到5亿～8亿人口。”朱奇志分析，根据智能售货机在日本目前的发展情况来预测，未来2年内，中国国内的智能售货机的市场需求量达200万台。
而南亚15亿人口的市场，智能制造业在刚刚起步中，诺坚五金开始借助“一带一路”的国家政策东风，派出商务团队重点攻关，期待成为公司的下一个业务增长点。
“以目前我们的产能及未来5年销售单月产能9000台需求预判，我们急需一块约10万平方米的工业用地。”朱奇志坦言，诺坚要大步向前发展，受到厂房面积不足和人才紧缺以及资本支撑等方面的制约，这也是制约民营企业发展的痛处和难点。
本报记者杨敬贺
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