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一、怎么找小红书的人工客服

在小红书平台上寻找人工客服的帮助，可以按照以下步骤操作。首先，进入APP，点击页面右下角的“我的”选项，在其中找到并点击“联系客服”。此外，您还可以直接访问APP中的“客服”页面，并选择“在线客服”，这将直接开启与小红书客服团队的聊天窗口。

在与人工客服交流之前，请确保您提供的信息和描述是准确无误的，以便客服人员能够更有效地协助解决问题。同时，保持沟通的礼貌与耐心至关重要，避免使用任何可能被视为不礼貌或攻击性的语言。为了个人信息的安全，请确保在确认客服人员身份后再分享任何敏感信息。

二、小红书怎么联系到人工客服

要明确联系到小红书的人工客服，最直接的方式是通过小红书APP内的“帮助与客服”功能，选择与人工客服在线沟通或拨打客服电话。

接下来，我将详细介绍如何通过小红书APP联系到人工客服的步骤，并提供一些建议以便更有效地与客服沟通。

使用小红书APP联系人工客服的步骤：

1.打开小红书APP：首先确保您已登录小红书账号，并处于小红书的主界面。

2.进入帮助与客服：在APP的右下角找到“我”的按钮，点击进入个人页面。在页面的上方或下方菜单栏中，可以找到“设置”或“帮助与客服”的选项，点击进入。

3.选择联系方式：在“帮助与客服”页面，您会看到几个不同的联系方式，如在线客服、客服电话、常见问题解答等。如果您需要直接与人工客服对话，可以选择“在线客服”或拨打“客服电话”。

4.描述问题：一旦您与在线客服建立联系，他们会询问您遇到了什么问题。请清晰、详细地描述您的问题，包括出现的错误信息、问题的频率等，以便客服更好地理解并帮助您解决问题。

有效沟通的建议：

1.保持耐心：客服人员可能正在处理多个用户的咨询，请给他们一些时间来回应您的问题。

2.准备相关信息：在与客服沟通前，准备好您的账号信息、出现问题的具体情况描述等，这样可以帮助客服更快地定位问题。

3.清晰表达：尽量用简短、明了的语言描述问题，避免使用太多复杂或技术性的词汇。

4.保持礼貌：无论问题多么棘手，保持对客服人员的尊重和理解总是有助于问题的解决。

小红书新增“附近”一级入口

小红书近日更新APP，在顶部栏新增了“附近”和“春节”两个一级入口。其中，“附近”功能通过地图的形式来展示附近吃喝玩乐有关的内容笔记、直播、群聊。2023年初，小红书组建了本地生活广告团队，希望从更多符合小红书平台定位的垂直领域中寻找增量机会，其中，原小红书增长负责人安西转岗至商业化部门负责相关业务。（电商报）

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