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在电商领域，运营是至关重要的环节，它直接影响着电子商务的成功与否。以下是电商运营的一些基础知识和要点，希望能为电商从业者提供指导。
1.设定目标
-货品目标：明确货品结构，区分引流款、利润款、形象款和定制款，根据市场需求和竞争情况制定占比。
-销售目标：制定合理的销售目标，将目标分解为时间节点和具体销售额，同时考虑ROI。
-客户目标：构建客户关系管理，分析客户基本构成和购买金额占比，制定会员营销策略。
2.目标分析
-货品分析：线上货品与线下有差异，要根据市场需求快速更新，打造爆款。
-销售分析：分析关键词的年度、季度流量和转化率，制定推广策略。
-客户分析：区分20%的优质客户和80%的普通客户，进行深度开发和筛选。
3.推广计划
-制定推广计划，结合时间节点和货品库存，打造爆款群。
-优化站内和站外流量，逐步提升品牌知名度。
4.执行计划
-制定详细的执行计划，包括各岗位工作细则和KPI绩效考核点。
-建立合理的薪酬、晋升、PK、公众承诺和会议机制。
5.实时优化
-优化运营流程，解决日常工作中遇到的问题。
-关注年度目标，为目标而优化，避免为优化而优化。
电商运营需要掌握的知识有：熟悉电子商务平台环境及规则、熟悉产品、熟悉各种操作、熟悉各种推广渠道、熟悉各种操作工具、学会阅读数据、不断积累经验。
1、熟悉电子商务平台环境及规则
平台规则随时可能改变。操作应始终遵循平台规则的变化，及时调整或抓住新规则出现所带来的风险和机遇。
2、熟悉产品
如果你对产品不熟悉，你从一开始就走错了方向。这样，再好的操作人员，也不可能做出令人满意的产品。
3、熟悉各种操作
可以去淘宝大学、腾讯课程等网站找一些实用的视频，尝试自己操作。手术失败是一种严重的伤害。毕竟，你在工作中学习的时间是有限的，你只能补课。不动就不可能看到，不动就不可能操作。我们必须灵活应对各种变化。
4、熟悉各种推广渠道
流量是维持店铺发展的血液。运营商必须熟悉各种推广渠道，为店铺提供健康的流量，使店铺持续发展。
5、熟悉各种操作工具
例如，如何为淘宝的业务人员制定计划，如何建立直通车。
6、学会阅读数据
看数据，各类数据，访客数量，流量变化，昨日成交额，转化率，店铺级别，行业行情等。
7、不断积累经验
一个合格的操作员必须有丰富的经验。一个合格的操作员不可能在一两天内阅读几篇理论文章就能得到培训。
钛媒体App8月28日消息，宝尊电商宣布已与美国品牌管理公司AuthenticBrandsGroup建立合作伙伴关系。宝尊将负责运营ABG集团旗下Hunter品牌大中华区业务，并与ABG集团成立合资公司，从ABG集团收购Hunter品牌在大中华区和东南亚地区51%的知识产权。（界面）
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